Pakiet internetowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Magda_Plus »

andrejj zatem bardzo się cieszę. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
cichykzn
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 22 mar 2016, o 15:26

Odnawianie transferu internetu w abonamencie

Post autor: cichykzn »

Witam. Mam pytanie, kiedy odnawiany jest transfer internetu w abonamencie? Czy jest to z góry ustalony konkretny dzień kiedy jest odnawiany transfer czy zależy on od terminu w którym zapłaci się za fakturę?
Ostatnio zmieniony 22 mar 2016, o 15:48 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki- ten sam temat.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Basia_Plus »

Witam cichykzn,
cichykzn pisze: kiedy odnawiany jest transfer internetu w abonamencie?
pakiet internetowy odnawia się z pierwszym dniem nowego okresu rozliczeniowego. Cykl rozliczeniowy możesz sprawdzić logując się do Plus online http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _faqid=902
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
lodyga
Szalony PlusManiak
Posty: 1502
Rejestracja: 9 maja 2009, o 19:49
Lokalizacja: Legnica

Re: Pakiet internetowy

Post autor: lodyga »

Przedwczoraj przyszedł mi już sms witamy w nowej taryfie bla bla. Natomiast wpisując P lub U i chcąc sprawdzić pakiety oraz wykorzystany internet pokazuje mi 500 MB a mam w pakiecie 3GB o co chodzi?
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Basia_Plus »

lodyga,
lodyga pisze:pokazuje mi 500 MB a mam w pakiecie 3GB o co chodzi?
został uruchomiony jednorazowy pakiet 500 MB do wykorzystania przez 2 cykle rozliczeniowe. Pakiet zostaje dodany, aby zabezpieczyć konto przed opłatami za transmisję danych w okresie od podpisania umowy do wejścia jej w życie.
Pakiet danych wynikający z zawartej umowy zostaje uruchomiony z najbliższym okresem rozliczeniowym po podpisaniu umowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
lodyga
Szalony PlusManiak
Posty: 1502
Rejestracja: 9 maja 2009, o 19:49
Lokalizacja: Legnica

Re: Pakiet internetowy

Post autor: lodyga »

Czyli jeszcze nie został uruchomiony nowy pakiet tak? Myślałam że może już skoro muzodajnia śpiewa ;)
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Basia_Plus »

lodyga,

jaki okres rozliczeniowy jest przydzielony dla tego numeru?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
lodyga
Szalony PlusManiak
Posty: 1502
Rejestracja: 9 maja 2009, o 19:49
Lokalizacja: Legnica

Re: Pakiet internetowy

Post autor: lodyga »

A nie mam pojęcia ;) W każdym razie faktura jeszcze nie przyszła a umowę podpisałam jakoś w piątek przed świętami.
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Magda_Plus »

lodyga czy Twoje pytanie dotyczy umowy przedłużonej przez sklep internetowy (o którą pytałaś tu wcześniej)? Jeśli tak to, pakiet jest zaszyty w taryfie. Możesz go sprawdzić w Plus online lub MPO. Pakiet powinien funkcjonować, z godnie z tym co Ci napisała Basia_ Plus , od nowego okresu rozliczeniowego po podpisaniu taryfy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
lodyga
Szalony PlusManiak
Posty: 1502
Rejestracja: 9 maja 2009, o 19:49
Lokalizacja: Legnica

Re: Pakiet internetowy

Post autor: lodyga »

Tak właśnie ten numer :)

Czyli nie mogę Kodem sprawdzić ile zostalo mi MB?
Faktura z nowym aabo przyszła dzis.

Moze inaczej, wchodząc naa e fakturę mam:

Ją + 49,99 zł \220 min\1,1GB
Pakiet 500 Mb

Czyli co? Mam już włączony pakiet z nowego abo? Na umowie mam że 2,8GB a tutaj 1,1GB..nic z tego nie rozumiem.

Dobra domyślam się że to stary abonament tylko nie wyświetla się 39,99zl a 49,99. Czyli nowy jeszcze się nie zaczal. Okres rozliczeniowy od 05.04 do 05.05.
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Basia_Plus »

lodyga ,
lodyga pisze:Czyli nie mogę Kodem sprawdzić ile zostalo mi MB?
możesz sprawdzić zgodnie z informacjami zawartymi tutaj http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _faqid=505
Magda_Plus pisze: Możesz go sprawdzić w Plus online lub MPO.
lodyga pisze:Moze inaczej, wchodząc naa e fakturę mam:

Ją + 49,99 zł \220 min\1,1GB
Pakiet 500 Mb
Czy informacje te pojawiają się w zestawieniu pakietów i masz podane ile jednostek zostało wykorzystanych w okresie rozliczeniowym, za który została wystawiona faktura?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
michal8937
PlusManiak
Posty: 125
Rejestracja: 17 maja 2011, o 19:04
Kontakt:

Re: Pakiet internetowy

Post autor: michal8937 »

Również mam pytanie o transfer. Podpisałem umowę w której mam internet LTE nolimit - abonament za 109 zł. Przez kilka miesięcy miesięczne użycie internetu miałem na poziomie ok 30 GB. Łączę się głównie przez LTE. Od zeszłego miesiąca dostaję informacje , iż pakiet uległ wyczerpaniu - bazowy wynosi 14 GB. W tym miesiącu, po 2 tygodniach cyklu, pakiet się wyczerpał - pomimo tego, iż 90 % czasu mam LTE, i dosłownie nie da się korzystać z tel. Po każdym połączeniu telefonicznym telefon przechodzi w tryb 3G i net chodzi tragicznie. O co tutaj chodzi?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Krzysiek_Plus »

michal8937 pisze:Od zeszłego miesiąca dostaję informacje , iż pakiet uległ wyczerpaniu - bazowy wynosi 14 GB. W tym miesiącu, po 2 tygodniach cyklu, pakiet się wyczerpał - pomimo tego, iż 90 % czasu mam LTE, i dosłownie nie da się korzystać z tel.
W pierwszej kolejności wykorzystywany jest pakiet z umowy ( niezależnie od wykorzystywanej technologi), następnie można korzystać z usługi "Nielimitowany Internet LTE" w ramach której maksymalna prędkość wynosi 512 kb/s.
Zapis regulaminu:
1.W ramach Promocji Abonent, który wybrał Promocyjny Plan Cenowy JA+ 69,99, JA+ 79,99+, JA+ 99,99, JA+ 109,99, JA+ 139,99, JA+ 179,99, zleca aktywację usługi „Nielimitowany Internet LTE”, która pozwala na nielimitowany dostęp do transmisji danych w technologii LTE na terenie kraju z maksymalną prędkością pobierania danych wynoszącą 512 kb/s po przekroczeniu limitu transmisji danych wynikającego z wielkości posiadanego przez Abonenta pakietu internetowego Non Stop Promocyjnym Planie Cenowym. Abonent może korzystac z usługi „Nielimitowany Internet LTE” przez całą dobę.
Po każdym połączeniu telefonicznym telefon przechodzi w tryb 3G i net chodzi tragicznie.
Jeśli masz na myśli połączenia głosowe to jest to prawidłowe działanie, w ramach LTE na obecną chwilę rozmowy nie są jeszcze możliwe. W przypadku rozpoczęcia sesji internetowej telefon powinien automatycznie zalogować się ponownie do LTE, jeśli oczywiście sygnał tej technologii jest dostępny w danej lokalizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
lodyga
Szalony PlusManiak
Posty: 1502
Rejestracja: 9 maja 2009, o 19:49
Lokalizacja: Legnica

Re: Pakiet internetowy

Post autor: lodyga »

Tak to jest zestawienie pakietów na końcu efaktury w tabelce:)
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet internetowy

Post autor: Basia_Plus »

lodyga,
lodyga pisze:Tak to jest zestawienie pakietów na końcu efaktury w tabelce:)
jest to najprawdopodobniej zestawienie pakietów za okres rozliczeniowy, którego dotyczy wystawiona faktura.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ