Teraz jest 18 cze 2018, o 19:54

Zostaw Kontakt





Pakiet internetowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

ggogojaj

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 1 lut 2018, o 10:12
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Wykorzystano 100% limitu...

Post1 lut 2018, o 10:24

Witam jestem współposiadaczem oferty ja+ duet abonament, dostałem sms o tresci: Wykorzystano 100% limitu HSPA+/LTE w ramach limitu podstawowego, dzień później otrzymałem wiadomość o treści: Zlecenie włączenia usługi biorcy limitu przyjęto do realizacji. Plus.

Licznik danych miałem ustawiony na 2gb, wykorzystałem 1,68

Skąd taki sms?
Ostatnio edytowano 1 lut 2018, o 11:38 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3093
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 276 razy

Re: Pakiet internetowy

Post1 lut 2018, o 11:48

Witaj ggogojaj,

wyślij proszę zgłoszenie na bok@plus.pl z opisem sprawy oraz numerem telefonu. Jeśli mi podasz numer zgłoszenia postaram się przyspieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

wabo

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 1 cze 2016, o 12:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

"Pakiet internetowy Internet bez końca" - co to jest ?

Post25 lut 2018, o 14:25

Witam
W abonamencie na 4 karty za 125 zł jest pakiet "Pakiet internetowy - internet bez końca " - szanowni Państwo co to jest, jakie są limity, kiedy włącza się lejek ?
Pozdrawiam
Ostatnio edytowano 26 lut 2018, o 12:48 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3093
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 276 razy

Re: Pakiet internetowy

Post26 lut 2018, o 12:55

Witaj wabo,

wabo napisał(a):kiedy włącza się lejek

Po przekroczeniu w jednym Okresie rozliczeniowym podstawowego limitu transmisji danych w ramach wybranego Pakietu Internetowego Non Stop, prędkość transmisji danych zostanie obniżona do prędkości maksymalnej 32 kb/s lub do 1 Mb/s jeśli Abonent korzysta z Planu Cenowego PLUS.DUET 85, PLUS.RODZINA 110, PLUS.RODZINA+ 135.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

wabo

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 1 cze 2016, o 12:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Pakiet internetowy

Post26 lut 2018, o 13:06

Dziękuję za odpowiedź. Czyli w pakiecie za 125 zl na 4 numery lejek się włącza po zużyciu 16 GB danych. Te 16 GB to pakiet wspólny współdzielony na 4 numery ? Te 1Mb/s to lejek na 1 numer czy na 4 numery ?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3093
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 276 razy

Re: Pakiet internetowy

Post26 lut 2018, o 13:33

wabo,

podaj proszę nazwę promocji, w której została zawarta umowa oraz pełną nazwę abonamentu, jaki widnieje na umowie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

wabo

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 1 cze 2016, o 12:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Pakiet internetowy

Post26 lut 2018, o 13:46

Nie znam tej nazwy. Umowa ma być przedluzeniowa. Ma być n na 4 numery za 125 zl. Jednorazowy pakiet 48 GB później po jego wykorzystaniu "internet bez końca".
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3093
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 276 razy

Re: Pakiet internetowy

Post26 lut 2018, o 14:38

wabo,

z pakietu Internetu przypisanego do karty głównej korzystają wszystkie karty (Internet jest współdzielony). Jeśli wykorzystasz przyznany limit danych, prędkość zostanie ograniczona dla wszystkich numerów, zgodnie z regulaminem promocji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

ciekawy

Szalony PlusManiak

  • Posty: 257
  • Dołączył(a): 25 gru 2012, o 21:55
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 5 razy

lejek - ile wynosi ?

Post4 mar 2018, o 10:58

ile wynosi lejek czyli zwolniona prędkość netu po wykorzystaniu limitu GB z abonametu w taryfach które niedawno weszły ?
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 451
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 278 razy
    Otrzymał podziękowań: 33 razy
  • Moja taryfa: sLTE tylko SIM
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: lejek - ile wynosi ?

Post4 mar 2018, o 16:20

Po przekroczeniu w jednym Okresie rozliczeniowym podstawowego limitu transmisji danych w ramach wybranego Pakietu Internetowego Non Stop, prędkość transmisji danych zostanie obniżona do prędkości maksymalnej 32 kb/s lub do 1 Mb/s jeśli Abonent korzysta z Planu Cenowego PLUS.60.
Ostatnio edytowano 5 mar 2018, o 10:41 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Offline
Avatar użytkownika

largo

PlusManiak

  • Posty: 131
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: PLUS.25
  • Model telefonu: Samsung S8

Pakiet dodatkowy w taryfie JA.35

Post22 maja 2018, o 19:34

Witam niby mam 8GB noLIMIT internetu długi czas mi starczało ale ostatnio zbliżam się coraz częsciej do wyczerpania 8GB a obniżona szybkość jest :lol: okropna.

I tu moje pytanko czy są jakieś JEDNORAZOWE pakiety GB dodatkowych by w razie obniżenia szybkości doładować pakiet by dotrwać do nowego okresu rozliczeniowego?.

Taryfa JA.35 z eF 25zł czas nieokreślony umowy
Ostatnio edytowano 23 maja 2018, o 08:38 przez Marta_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączenie wątków - przeniesienie postu do wątku o poruszanej tematyce.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 706
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 96 razy

Re: Pakiet internetowy

Post23 maja 2018, o 09:27

Witaj largo,

możesz przywrócić pełną prędkość transferu, wykupując jeden z jednorazowych pakietów Plus Internet Extra.
Informacje na temat tych usług znajdziesz na stronie: https://www.plus.pl/uslugi/plus-internet-extra.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

largo

PlusManiak

  • Posty: 131
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: PLUS.25
  • Model telefonu: Samsung S8

Re: Pakiet internetowy

Post23 maja 2018, o 12:40

Te ceny na powaznie? Strasznie drogo praktycznie tyle co abo :lol:
Offline
Avatar użytkownika

largo

PlusManiak

  • Posty: 131
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: PLUS.25
  • Model telefonu: Samsung S8

Re: Pakiet internetowy

Post27 maja 2018, o 20:08

A tak dopytując jeżeli szybkość transmisji zostanie mi ograniczona to do 32kb/s czy do innej?
Taryfa abo : PLUS.35
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4706
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 516 razy

Re: Pakiet internetowy

Post28 maja 2018, o 10:06

largo napisał(a):jeżeli szybkość transmisji zostanie mi ograniczona to do 32kb/s czy do innej?

- zgadza się, zgodnie z regulaminem promocji:
9. Po przekroczeniu w jednym Okresie rozliczeniowym podstawowego limitu transmisji danych w ramach wybranego Pakietu Internetowego Non Stop, prędkość transmisji danych zostanie obniżona do prędkości maksymalnej 32 kb/s.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot] i 33 gości