Doładowanie z plus online ????

[BENO99]

Zlecenie doładowania telefonu na kartę wysłane godz 14 godz 20 zlecanie cały czas widnieje jako oczekujące ??????????????

[sl@w_es]

Potwierdzam powyższy post; zlecenie doładowania 15-01-2015 ok. 20:00 i cały czas Status wykonania: oczekujący.
Regulamin promocji Zasilam Kartę w Plusie 3 mówi co prawda, że Plus ma 48 godz na realizację takiego zlecenia jednak sądzę, że ten termin to ostateczność, ponieważ wcześniejsze doładowania realizowane były najpóźniej w kilka minut, więc to nienormalna sytuacja no chyba, że nasz operator przeszedł na "ręczną" realizację takich zleceń.

[Krzysiek_Plus]

BENO99, to było zasilenie jednorazowe czy cykliczne? Czy dalej widnieje status oczekujący?

sl@w_es, dalej ten sam status?

[sl@w_es]

Niestety, nic się nie zmieniło.
W międzyczasie wysłałem SMS-a sprawdzającego dostępny limit zasileń - od początku okresu rozliczeniowego nie ruszany, pełna wysokość.

Dużo nie brakowało, a zdążyłbym zatwierdzić posta o powyższej treści.

Dokładnie o 12:29 dotarł do mnie SMS, że numer został doładowany, a na PlusOnline status zmienił się na zrealizowany.

Muszę stwierdzić, że u mnie jest to rekord oczekiwania na zasilenie, ok. 16,5 godz.

[BENO99]

BENO99, to było zasilenie jednorazowe czy cykliczne? Czy dalej widnieje status oczekujący?

sl@w_es, dalej ten sam status?

Witam.
Jednorazowe do rana był status oczekujący potem zrobił się błędny do.ładowałem drugi raz i jak do tej pory jest oczekujący w historii doładowań w historii zleceń oba są jako zrealizowane

EDIT:
Rozumie ze nie uzyskam żadnej odpowiedzi

[Krzysiek_Plus]

BENO99, proszę sprawdź jaki masz limit na zasilenia ustawiony na numerze abonamentowy:

Przyznany limit zasileń - swój limit sprawdzisz wysyłając SMS pod bezpłatny numer 2601 o treści: LI PLUS KOD - rozdzielając je spacją.

[BENO99]

SMS zwrotny treść
Pierwszy SMS Zlecenie pobrania listy doładowań cyklicznych zostało przyjęte
Drugi SMS Lista doładowań cyklicznych jest pusta limit doładowań to 310 zł

[Krzysiek_Plus]

BENO99, proszę prześlij numer telefon abonamentowego przez ten formularz.

[BENO99]

Wysłany

[rafaal85]

Witam
Czy sieć Plus zamierza wprowadzić mobilna aplikacje do zarządzania telefonem w abonamencie tak jak to działa w każdej innej sieci?

[Magda_Plus]

rafaal85 na razie w tej kwestii nie posiadamy żadnych informacji.

[grzefik]

rafaal85 na razie w tej kwestii nie posiadamy żadnych informacji.

Czy Plus juz zablokował doładowanie na karte z abonamentu? probowalem przez ebok.pl i otrzymuje komunikat ,,Nie możesz tworzyć nowych doładowań konta Plus na Kartę z tego telefonu'' mam limit kredytowy ok 266 pln

[sl@w_es]

@ „grzefik”,

sprawdź dostępny limit zasileń wysyłając SMS-a o treści: LI PlusKod na nr 2601.
Jeśli jesteś Abonentem będącym konsumentem w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego wystarczy samo LI bez konieczności wpisania „PlusKod”.

Regulamin Promocji „Zasilam Kartę w Plusie 3”

[grzefik]

@ „grzefik”,

sprawdź dostępny limit zasileń wysyłając SMS-a o treści: LI PlusKod.
Jeśli jesteś Abonentem będącym konsumentem w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego wystarczy samo LI bez konieczności wpisania „PlusKod”.

Regulamin Promocji „Zasilam Kartę w Plusie 3”

Dzieki otrzymałem wiadomość ze limit doładowań wynosi 0 zł sprawdzałem biling i 8 dni temu doładowalem na kwote 50 pln. Mam drugi numer na jednym koncie abonenckim i rowniez limit wynosi 0 pln. Wiec na konto abonenckie mam założony limit 50 pln?

[sl@w_es]

Być może z tym limitem jest tak jak piszesz z tym, że niekoniecznie limit zasileń jest równy kwocie 50 zł.
Sprawdź jeszcze raz na Plus Online jaki najwyższy nominał pojawia się po rozwinięciu Kwoty doładowania i dodaj do tego 50 zł. Nie będzie to co prawda idealna kwota limitu, ale przybliżona.
Prawidłową wartość limitu zasileń otrzymasz wysyłając w/w wiadomość SMS na 2601 wraz z nowym okresem rozliczeniowym.
Jeśli masz nielimitowane rozmowy to w ramach tej usługi możesz za free przedzwonić pod 601 102 601, a być może uzyskasz informację o wielkości limitu.

Na koniec dodam, że w ub.r. spotkała mnie podobna sytuacja; obniżono mi limit zasileń, choć moje zobowiązania finansowe nie uległy zmianie. Złożyłem reklamację (przez Plus Online) i jeszcze tego samego dnia otrzymałem wiadomość SMS, że moja reklamacja została rozpatrzona pozytywnie, a limit zasileń otrzymałem na kwotę sugerowaną przeze mnie (wyższy niż przed obniżeniem).