Teraz jest 22 cze 2018, o 23:49

Zostaw Kontakt





Koniec umowy, przejście na kartę

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Bart125

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 19
  • Dołączył(a): 1 kwi 2014, o 17:03
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix VII
  • Model telefonu: Sony Xperia M

Koniec umowy, przejście na kartę

Post23 sty 2015, o 23:55

Witam!
W lutym kończy mi się umowa i nie chciałbym jej przedłużać. Chciałbym przejść po prostu na mixa lub kartę z zachowaniem mojego dotychczasowego numeru, czy jest taka możliwość?
Offline
Avatar użytkownika

JohnyTwice

V.I.P.

  • Posty: 159
  • Dołączył(a): 8 lut 2009, o 10:53
  • Lokalizacja: zachodniopomorskie
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: demo
  • Model telefonu: SGS2/N82

Re: Koniec umowy, przejście na kartę

Post24 sty 2015, o 15:44

Musisz złożyć wypowiedzenie umowy z zaznaczeniem przejścia na kartę.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Koniec umowy, przejście na kartę

Post26 sty 2015, o 10:14

Witaj Bart125,
JohnyTwice napisał(a):Musisz złożyć wypowiedzenie umowy z zaznaczeniem przejścia na kartę.

Zgadza się. Jeżeli umowa na usługi Plus Abonament dobiega końca, należy złożyć wypowiedzenie. Więcej na ten temat pisaliśmy np. w tych wątkach:

- viewtopic.php?f=98&t=17391&p=154738&hilit=wypowiedzenie#p154738
- http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... ie#p105593

Bart125 napisał(a):Chciałbym przejść po prostu na mixa lub kartę z zachowaniem mojego dotychczasowego numeru, czy jest taka możliwość?

Numer przenoszony jest do oferty Plus na Kartę i taryfy Plus bez limitu. Następnie możesz dokonać konwersji do usług Plus Mix (bezpośrednie przejście do Plus Mix nie jest możliwe).

Ważne: po przeniesieniu numeru do PNK należy dokonać zasilenia konta w okresie 30 dni. W przypadku braku takiego doładowania, numer jest przekazywany do puli wolnych numerów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

88michal

PlusManiak

  • Posty: 117
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 08:00
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: Ja + 29
  • Model telefonu: Huawei p9 lite mini

Re: Koniec umowy, przejście na kartę

Post8 mar 2018, o 12:47

Złożyłem oświadczenie o tym by umowa bo okresie zastrzeżonym nie przechodziła na czas nieokreślony a żeby numer tego dnia przeszedł na prepaid.
2) Dzien końca umowy a ostatni dzień okresu rozliczeniowego to dwa różne dni. Rozumiem że będzie naliczona korekta? Czy odrazu płatność za ten miesiąc będzie pomniejszona?
2) Dzień wygaśnięcia promocji to dzień kiedy numer zaaktywuje się na prepaidzie? Dzieje się to po północy? Jeszcze w nocy czy w ciągu dnia, ile takie przekonwertowanie trwa?
Numer będzie już zarejestrowany bo wysłałem SMS o tym by przeniosły się te dane.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3107
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 278 razy

Re: Koniec umowy, przejście na kartę

Post8 mar 2018, o 14:01

88michal,

88michal napisał(a):2) Dzien końca umowy a ostatni dzień okresu rozliczeniowego to dwa różne dni. Rozumiem że będzie naliczona korekta? Czy odrazu płatność za ten miesiąc będzie pomniejszona?

zostanie wystawiona faktura korygująca, anulująca abonament od dnia rozwiązania umowy do końca okresu rozliczeniowego.
88michal napisał(a):2) Dzień wygaśnięcia promocji to dzień kiedy numer zaaktywuje się na prepaidzie? Dzieje się to po północy? Jeszcze w nocy czy w ciągu dnia, ile takie przekonwertowanie trwa?

Numer w usłudze abonamentowej zostanie zdeaktywowany najpóźniej do północy w ostatnim dniu czasu oznaczonego umowy, następnie zostanie przeniesiony do oferty Plus na Kartę (do taryfy Ja + na Kartę 1).
88michal napisał(a):Numer będzie już zarejestrowany bo wysłałem SMS o tym by przeniosły się te dane.

Jeśli wysłałeś SMS-a i otrzymałeś potwierdzenie przeniesienia danych, aby numer był aktywny powinien zostać zasilony w ciągu 30 dni dowolną kwotą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google [Bot] i 26 gości