Strona 1 z 1

Koniec umowy, przejście na kartę

: 24 sty 2015, o 00:55
autor: Bart125
Witam!
W lutym kończy mi się umowa i nie chciałbym jej przedłużać. Chciałbym przejść po prostu na mixa lub kartę z zachowaniem mojego dotychczasowego numeru, czy jest taka możliwość?

Re: Koniec umowy, przejście na kartę

: 24 sty 2015, o 16:44
autor: JohnyTwice
Musisz złożyć wypowiedzenie umowy z zaznaczeniem przejścia na kartę.

Re: Koniec umowy, przejście na kartę

: 26 sty 2015, o 11:14
autor: Joanna_Plus
Witaj Bart125,
JohnyTwice pisze:Musisz złożyć wypowiedzenie umowy z zaznaczeniem przejścia na kartę.
Zgadza się. Jeżeli umowa na usługi Plus Abonament dobiega końca, należy złożyć wypowiedzenie. Więcej na ten temat pisaliśmy np. w tych wątkach:

- http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=98& ... ie#p154738
- http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... ie#p105593
Bart125 pisze:Chciałbym przejść po prostu na mixa lub kartę z zachowaniem mojego dotychczasowego numeru, czy jest taka możliwość?
Numer przenoszony jest do oferty Plus na Kartę i taryfy Plus bez limitu. Następnie możesz dokonać konwersji do usług Plus Mix (bezpośrednie przejście do Plus Mix nie jest możliwe).

Ważne: po przeniesieniu numeru do PNK należy dokonać zasilenia konta w okresie 30 dni. W przypadku braku takiego doładowania, numer jest przekazywany do puli wolnych numerów.

Re: Koniec umowy, przejście na kartę

: 8 mar 2018, o 13:47
autor: 88michal
Złożyłem oświadczenie o tym by umowa bo okresie zastrzeżonym nie przechodziła na czas nieokreślony a żeby numer tego dnia przeszedł na prepaid.
2) Dzien końca umowy a ostatni dzień okresu rozliczeniowego to dwa różne dni. Rozumiem że będzie naliczona korekta? Czy odrazu płatność za ten miesiąc będzie pomniejszona?
2) Dzień wygaśnięcia promocji to dzień kiedy numer zaaktywuje się na prepaidzie? Dzieje się to po północy? Jeszcze w nocy czy w ciągu dnia, ile takie przekonwertowanie trwa?
Numer będzie już zarejestrowany bo wysłałem SMS o tym by przeniosły się te dane.

Re: Koniec umowy, przejście na kartę

: 8 mar 2018, o 15:01
autor: Basia_Plus
88michal,
88michal pisze:2) Dzien końca umowy a ostatni dzień okresu rozliczeniowego to dwa różne dni. Rozumiem że będzie naliczona korekta? Czy odrazu płatność za ten miesiąc będzie pomniejszona?
zostanie wystawiona faktura korygująca, anulująca abonament od dnia rozwiązania umowy do końca okresu rozliczeniowego.
88michal pisze:2) Dzień wygaśnięcia promocji to dzień kiedy numer zaaktywuje się na prepaidzie? Dzieje się to po północy? Jeszcze w nocy czy w ciągu dnia, ile takie przekonwertowanie trwa?
Numer w usłudze abonamentowej zostanie zdeaktywowany najpóźniej do północy w ostatnim dniu czasu oznaczonego umowy, następnie zostanie przeniesiony do oferty Plus na Kartę (do taryfy Ja + na Kartę 1).
88michal pisze:Numer będzie już zarejestrowany bo wysłałem SMS o tym by przeniosły się te dane.
Jeśli wysłałeś SMS-a i otrzymałeś potwierdzenie przeniesienia danych, aby numer był aktywny powinien zostać zasilony w ciągu 30 dni dowolną kwotą.