Nie dochodzą do mnie SMS-Y !

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Nie dostaję SMSów

Post autor: Ewa_Plus »

Jzatorska,
- czy Ty sama możesz wysyłać wiadomości SMS? Czy inne SMS-y docierają bez przeszkód?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jzatorska
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 8 cze 2014, o 11:56

Re: Nie dostaję SMSów

Post autor: Jzatorska »

Tak - mogę wysyłać SMSy. Przynajmniej nic takiego do mnie dotarło, że moje SMSy nie dochodzą.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !

Post autor: Krzysiek_Plus »

Jzatorska, w pierwszej kolejności zweryfikuj czy nie zablokowałeś przez przypadek tych numerów: Wiadomości -> ikona trzech kropek -> zablokowane wiadomości -> zablokowane numery.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcelina1989-17
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 28 paź 2015, o 10:54

nie docierają do mnie sms-y LG P700

Post autor: marcelina1989-17 »

Witam. Od dwóch dni nie docierają do mnie sms-y. Ja dzwonię do wszystkich, odbieram połączenia, wysyłam sms-y. Nie robiłam żadnych zmian w telefonie. Proszę o pomoc.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5178
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: nie docierają do mnie sms-y LG P700

Post autor: Basia_Plus »

Witaj marcelina1989-17,
marcelina1989-17 pisze:Od dwóch dni nie docierają do mnie sms-y.
nie dochodzą SMS-y ze wszystkich numerów czy tylko od wybranych nadawców?
Czy osoba wysyłająca do Ciebie wiadomość otrzymuje raport doręczenia wiadomości?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcelina1989-17
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 28 paź 2015, o 10:54

Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !

Post autor: marcelina1989-17 »

nie dochodzą do mnie sms-y od wszystkich numerów. Nadawcy dostają raport dostarczenia.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5178
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !

Post autor: Basia_Plus »

marcelina1989-17,
marcelina1989-17 pisze:Nadawcy dostają raport dostarczenia.
jeżeli dociera raport doręczenia, oznacza to, że wiadomość jest dostarczona przez sieć.
Prześlij proszę numer telefonu przez ten formularz. Sprawdzimy wówczas czy dotrze nasza wiadomość testowa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcelina1989-17
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 28 paź 2015, o 10:54

Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !

Post autor: marcelina1989-17 »

numer telefonu już dawno przesłałam, ale żadnego sms-a nie dostałam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !

Post autor: Joanna_Plus »

marcelina1989-17,

wraz z odpowiedzią na wiadomość e-mail, Basia wysłała do Ciebie również naszego testowego SMS-a. Próbowałaś zresetować telefon (wył./wł.)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcelina1989-17
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 28 paź 2015, o 10:54

Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !

Post autor: marcelina1989-17 »

tak. kilkakrotnie wyłączałam i włączałam telefon, wyciągałam kartę sim i dalej bez zmnian
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !

Post autor: Joanna_Plus »

marcelina1989-17,

przełóż zatem proszę, kartę do innego telefonu i daj znać po dokonaniu tych czynności. Powtórzę próbę wysłania SMS-a testowego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcelina1989-17
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 28 paź 2015, o 10:54

Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !

Post autor: marcelina1989-17 »

proszę o przesłanie sms-a testowego
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !

Post autor: Joanna_Plus »

marcelina1989-17,

wiadomość wysłana. Mam też potwierdzenie jej doręczenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Szafran
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 1 paź 2015, o 16:37

Nie mogę WYSYŁAĆ i ODBIERAĆ sms-ów

Post autor: Szafran »

Wiem, że był już PODOBNY wątek. Różnica jest taka, że przychodzi raport o braku możliwości przesłania wiadomości (na telefonie wysyłającego do mnie sms-a i na moim, jeśli to ja chcę wysłać wiadomość.

Od wtorku nie dochodzą do mnie lub przychodzą po ok. 6 godz. sms-y! Próbowałam wysłać sms do siebie z drugiego telefonu i w tym drugim telefonie pojawia się komunikat, że nie można dostarczyć sms-a.

Proszę o pomoc, ponieważ jestem sparaliżowana (brak możliwości robienia przelewów itp.). Wczoraj dzwoniłam do konsultanta, sprawdził, podobno wszystko powinno grać.

Telefon był kilkakrotnie włączany i wyłączany. I nic. Na FB konsultant radził zmienić tryb pracy sieci w telefonie z 3G na 2G (tylko GSM) i po wszystkim uruchomić ponownie telefon. Nie podziałało.

Proszę o pomoc.
Ostatnio zmieniony 30 paź 2015, o 12:55 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !

Post autor: Joanna_Plus »

Szafran,
Szafran pisze:Wiem, że był już PODOBNY wątek.
Jeżeli istnieje już podobny wątek, to należy się do niego dopisać, a nie zakładać nowy.
11. Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymujemy tym sposobem odpowiedź lub kontynuujemy dany wątek.
Jaki model telefonu posiadasz? Jak wygląda sytuacji po przełożeniu karty SIM do innego aparatu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ