iPlus / Plus online / Mobilne Plus online

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
wicia26
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 24 sie 2015, o 12:18

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: wicia26 »

Magda_Plus pisze:wicia26 podaj mi przez ten formularz swój numer telefonu.
Nr telefonu wyslany.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: Magda_Plus »

wicia26 nie widzę Twojej wiadomości. Spróbuj jeszcze raz wysłać numer.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wicia26
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 24 sie 2015, o 12:18

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: wicia26 »

Magda_Plus pisze:wicia26 nie widzę Twojej wiadomości. Spróbuj jeszcze raz wysłać numer.
Wiadomosc wysyalem znowu.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: Magda_Plus »

Dziekuję wicia26, mam. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wicia26
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 24 sie 2015, o 12:18

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: wicia26 »

To teraz czekam na rozwiazanie problemu i nie przyjmuje wiadomosci ze "sie nie da" :P
lukas19451
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 7 wrz 2014, o 19:19

Plus online- Błąd

Post autor: lukas19451 »

Witam
Mam problem z zalogowaniem do plus online na telefonie. Poprzez DOK uzyskałem tymczasowe hasło, zmieniłem na swoje. Na stronie 0 problemu z zalogowaniem(hasło sesji od razu na sms), a na telefonie wyskakuje,,Błąd. wewnętrzny błąd serwera. W sklepie play wyczytałem by tu napisać.

Proszę o pomoc.
Ostatnio zmieniony 25 sie 2015, o 10:26 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: Joanna_Plus »

wicia26,

damy znać jak tylko będzie odpowiedź w tej sprawie.

Witaj lukas19451,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wicia26
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 24 sie 2015, o 12:18

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: wicia26 »

Joanna_Plus pisze:wicia26,

damy znać jak tylko będzie odpowiedź w tej sprawie.
Dacie znac przez forum, meila czy smsa dostane? :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: Joanna_Plus »

wicia26,

napiszemy na forum.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lukas19451
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 7 wrz 2014, o 19:19

Re: Plus online mobile to chyba nie normalne ??

Post autor: lukas19451 »

Krzysiek_Plus pisze:icemac, w takim wypadku jest to indywidualny problem na Twoim numerze. Czy próbowałeś przeinstalować aplikacje? Jeśli tak, a błąd dalej występuje to proszę prześlij numer telefonu przez ten formularz, przekaże sprawę dalej.
Wysłałem PW z numerem. Też mam problem z Błąd. Wewnętrzny błąd serwera. Wczoraj miałem konwersje z mix na abonament+ nowa sim.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: Joanna_Plus »

lukas19451,

sprawę przekazałam dalej. Napiszę jak otrzymam odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lukas19451
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 7 wrz 2014, o 19:19

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: lukas19451 »

Joanna_Plus pisze:lukas19451,

sprawę przekazałam dalej. Napiszę jak otrzymam odpowiedź.
Coś wiadomo? Bo chciałbym kontrolować pakiet internetu:)

Druga sprawa, jak dzwonię do DOK z abonamentu to doliczą mi koszty za rozmowę czy nie? Bo pisze jedynie o ofertach na kartę koszty połączeń.
wicia26
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 24 sie 2015, o 12:18

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: wicia26 »

lukas19451 pisze:
Joanna_Plus pisze:lukas19451,

sprawę przekazałam dalej. Napiszę jak otrzymam odpowiedź.
Coś wiadomo? Bo chciałbym kontrolować pakiet internetu:)

Druga sprawa, jak dzwonię do DOK z abonamentu to doliczą mi koszty za rozmowę czy nie? Bo pisze jedynie o ofertach na kartę koszty połączeń.
Dokladnie. Ja ponawiam pyt
krasonioo
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 26 sie 2015, o 20:25

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: krasonioo »

Witam,
we wtorek przeniosłem się z mixa na abonament, dzisiaj zainstalowałem aplikację plus online na swojej Lumi 730 ale również nie mogę się zalogować ("Nieoczekiwany błąd serwera. Zostaniesz przeniesiony na stronę logowania"). Chodzi o aplikację na windows phone 8.1...
lukas19451
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 7 wrz 2014, o 19:19

Re: Plus online mobile to chyba nienormalne?

Post autor: lukas19451 »

Dostałem dziś sms ,, Dziękujemy za zgłoszenie problemu dla numeru xxx. Został on zarejestrowany pod numerem (tutaj C00000000kilka innych cyfr). Plus
Sam nie wiem do końca jak to rozumieć skoro w aplikacji wpisuje się swój numer telefonu, a to nijak się do niego ma.

Tak chwile się nad tym zastanowiłem to C000...to jest numer problemu, a nie telefonu?

Jeszcze raz, czy jak mam nielimitowane rozmowy to na 2601 dzwonię za darmo czy doliczą mi koszty?


Koło godziny 15 27.08.15 udało się zalogować do aplikacji:)
Ostatnio zmieniony 27 sie 2015, o 14:58 przez lukas19451, łącznie zmieniany 1 raz.
ODPOWIEDZ