Plus Forum - Forum o sieci Plus

Blandeto,

poprosiłam o przyspieszenie realizacji tego zgłoszenia.

Dziękuje :)

Minęły kolejne 4 dni i dalej żadnej odpowiedzi ......

Blandeto,

przepraszam za czas oczekiwania. Wysłałam interwencję w Twojej sprawie.

Kolejne 5 dni i nadal cisza....... To jakaś kpina chyba...... Jak traktuje się klientów....

Blandeto,

przepraszam za czas oczekiwania. Twoje zgłoszenie jest jeszcze w trakcie rozwiązywania.

Nigdy nie było dobrze z dostępem do tej strony ale od kilku tygodni właściwie nie można się zalogować do Plus_online, a jak się uda to sprawdzenie czegokolwiek na koncie graniczy z cudem. Strony się w ogóle nie ładują, tak z łącza kablowego, jak i przez komórkę. Czy Plus w tych czasach zamierza coś zrobić ze swoja stroną ?

herman00 pisze:(...) od kilku tygodni właściwie nie można się zalogować do Plus_online, a jak się uda to sprawdzenie czegokolwiek na koncie graniczy z cudem. (...)

Gdyby ten problem rzeczywiście był po stronie Plusa to Twój wpis nie byłby odosobnionym przypadkiem.
U mnie zalogowanie do Plus Online nie stanowi żadnego problemu bez względu czy to logowanie przez stronę www, czy aplikację mobilną, numer abonamentowy czy karta, a strony ładują się od "strzała". Loguję się z różnych przeglądarek.
Sprawdź logowanie z innych przeglądarek, ustawienia antywirusa etc.

herman00,
- wyczyść ciasteczka, wył. / wł. przeglądarkę i sprawdź, jak wygląda sytuacja. Jak możesz to przetestuj działanie aplikacji na innym urządzeniu.

Dwa komputery, dom na kablu, praca na routerze z telefonu w PLUS. Przegladarki Chrome, Mozila, ME, CZYSZCZONE z cookich, osunięta historia przegladania - w 80% przypadków trwa to kilkadziesiąt sekund, po czym po przejściu np. w "Pakiety" czy "Konto..." pasek/kółko postępu kręci i kręci, potem się zatrzymuje i nic.

herman00,
- a jak z telefonu próbujesz się zalogować na przeglądarkową wersję Plus online: www.online.plus.pl to też tak masz? Inne strony działają normalnie?

witam, posiadam abonament w plusie oraz wyłączony pakiet ipla. gdy wchodzę w plus online widnieje Internet pakiet Ipla - Bez Limitu. Mam pytanie - co to za pakiet? czy jest on płatny? gdy próbuję wyłączyć pakiet ipla smsem przychodzi mi powiadomienie, że został już wcześniej wyłączony.
Pozdrawiam

Witaj AZRAEL,

czy w Plus online widzisz usługę jako aktywną (zielona kropka).

Nie widzę nigdzie usługi ipla.
Pozdrawiam

AZRAEL ,

z podanych informacji wynika, że najprawdopodobniej usługa jest wyłączona. Aby to potwierdzić możesz skontaktować się z Działem Obsługi Klienta lub napisać w tej sprawie na bok@ plus.pl. Wówczas konsultant mający wgląd w Twoje konto będzie mógł sprawdzić status usługi.