Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: Basia_Plus »

SebaK ,

ponownie zgłosiłam problem z usługą do działu technicznego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Focus
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 7 maja 2016, o 12:39

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: Focus »

Dlaczego nie działa mi usługa kto dzwonił gdy jestem nieosiągalny ? przy zajętości i wyłączonym telefonie nie ma problemu usługa działa ale gdy nr znajdzie się poza zasięgiem sieć nie wysyła powiadomień
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: Basia_Plus »

Focus,

czy sprawa dotyczy numeru, który już posiadamy? Jeśli nie to prześlij mi numer telefonu poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Focus
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 7 maja 2016, o 12:39

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: Focus »

Tak problem dotyczy mojego nr który już macie
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: Basia_Plus »

Focus,

zgłosiłam problem z usługą do działu technicznego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Focus
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 7 maja 2016, o 12:39

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: Focus »

Widać poskutkowało bo dziś już usługa działa prawidłowo ;-)
Dzięki za Pomoc :-)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: Basia_Plus »

Focus,

super, cieszę się, że mogłam pomóc. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomeski
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 11 cze 2017, o 11:00

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: tomeski »

Mam ten sam problem, że nie działa mi usługa, kto dzwonił gdy jestem nieosiągalny. Kiedyś działało a od jakiegoś czasu przestało działać. Proszę o pomoc.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: Ewa_Plus »

tomeski,
- podeślij swój numer przez formularz najlepiej wraz z kilkoma przykładami - czyli z jakiego nr i kiedy miały miejsce próby połączenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
diabeelek
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 29 wrz 2013, o 16:09

Nie przychodzą SMSy kto dzwonił

Post autor: diabeelek »

Witam, aktywowałem ponownie usługę "kto dzwonił" ale niestety mimo to nie przychodzą smsy do mnie kto próbował się połączyć.
Chciałbym aby podczas tego jak rozmawiam z kimś innym lub jestem poza zasięgiem nadawca usłyszał sygnał zajętości lub coś podobnego(byle nie notatkę sms) a do mnie żeby przychodził sms kto próbował się połączyc.
Ostatnio zmieniony 29 maja 2018, o 10:36 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków - przeniesienie postu do wątku o poruszanej tematyce.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: Marta_Plus »

Witaj diabeelek,

jeśli połączenie jest przekierowywane na pocztę głosową, nie będą wysyłane wiadomości SMS w ramach usługi "Kto dzwonił". Dodatkowo opcja „nie wysyłaj gdy zajęty” powinna być wyłączona (SMS treści: ZN wysłany pod bezpłatny numer 8023). Dezaktywuj również "Notkę SMS" (SMS-em o treści: DEAKT NSMS pod bezpłatny nr 2601). Zweryfikuj proszę powyższe i daj znać, jak wygląda sytuacja.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
diabeelek
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 29 wrz 2013, o 16:09

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: diabeelek »

Połączenie nie jest przekazywane na pocztę głosową. Po prostu jak mam zajęty to nadawca słyszy dźwięk zajętości.
Opcja "NIE WYSYŁAJ SMS GDY ZAJĘTY" usługa kto dzwonił została wyłączona.
A SMSów jak nie mam tak nie mam
diabeelek
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 29 wrz 2013, o 16:09

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: diabeelek »

Dobra już działa.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Usługa 'Kto dzwoni' - pytanie

Post autor: Marta_Plus »

diabeelek,
diabeelek pisze:Dobra już działa.
Cieszę się i dziękuję za info.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ