Potwierdzam, co napisał kpw. Zmiana numeru odbywa się po kontakcie z bankiem.pablo40 pisze:Podpowiedzcie mi gdzie mam to załatwić czy w PlusBanku czy w CP.
Bonus Plus.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Bonus Plus.
pablo40,
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bonus Plus.
Dzwoniłem do PlusBanku i po krótkiej weryfikacji miła konsultantka bez problemu przeniosła mi bonus do CP, który zostanie mi naliczony w kwietniu.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Bonus Plus.
pablo40,
super, to dobra wiadomość.
super, to dobra wiadomość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bonus Plus.
Witam,
w listopadzie przedłużyłam umowę na telefon w Plusie, przeniosłam numer z mixa na abonament. Jednocześnie podpisałam umowę na usługi Plus Banku ze względu na rabat, który miał mi być naliczany za korzystanie z karty. Rabat mam naliczany ale w wysokości 20 zł( a w tym miesiącu już 10 tylko) a nie tak, jak poinformowała mnie pani w punkcie 50 zł przez pół roku a potem do 24 miesiąca 20. Dwukrotnie składałam reklamację. Do tej pory nie dostałam odpowiedzi i płace wysokie rachunki, pomimo że otrzymałam informację, że po rozpatrzeniu reklamacji będę miała nadpłatę na koncie. Co zrobić, żeby został mi wreszcie naliczony właściwy rabat?
w listopadzie przedłużyłam umowę na telefon w Plusie, przeniosłam numer z mixa na abonament. Jednocześnie podpisałam umowę na usługi Plus Banku ze względu na rabat, który miał mi być naliczany za korzystanie z karty. Rabat mam naliczany ale w wysokości 20 zł( a w tym miesiącu już 10 tylko) a nie tak, jak poinformowała mnie pani w punkcie 50 zł przez pół roku a potem do 24 miesiąca 20. Dwukrotnie składałam reklamację. Do tej pory nie dostałam odpowiedzi i płace wysokie rachunki, pomimo że otrzymałam informację, że po rozpatrzeniu reklamacji będę miała nadpłatę na koncie. Co zrobić, żeby został mi wreszcie naliczony właściwy rabat?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Bonus Plus.
Witaj AnetaP,
kiedy składałaś reklamację? Czy posiadasz numer zgłoszenia reklamacyjnego?AnetaP pisze:Dwukrotnie składałam reklamację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bonus Plus.
Basia_Plus pisze:Witaj AnetaP,kiedy składałaś reklamację? Czy posiadasz numer zgłoszenia reklamacyjnego?AnetaP pisze:Dwukrotnie składałam reklamację.
Dostalam tylko smsa, że zgłoszenie zostało przyjęte i zostanie rozpatrzone w najkrótszym możliwym terminie. Pierwsza 2016-02-04, druga 2016-02-26, po otrzymaniu kolejnej faktury. Miesiąc temu byłam też w punkcie ale pani z obsługi radziła poczekać do wystawienia faktury za kolejny okres.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Bonus Plus.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bonus Plus.
No i niestety, minęło kilka dni a ja nadal nie otrzymałam odpowiedzi ani rabatu. Pod jaki numer można zadzwonić, żeby z kimś porozmawiać? Bo nie wiem co mam wybierać w automacie kiedy dzwonie na infolinię.
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Bonus Plus.
AnetaP czy dostała odpowiedź od Basi_ Plus?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bonus Plus.
Tak, 27.04 dostałam maila, że reklamacja jest rozpatrzona. Ale do tej pory ja nic nie dostałam w tej sprawie, natomiast pismo o przedłużeniu umowy z 24 na 36 miesięcy do mnie dotarło. Co mogę jeszcze zrobić, żeby sie czegoś dowiedzieć w sprawie mojego rabatu?Magda_Plus pisze:AnetaP czy dostała odpowiedź od Basi_ Plus?
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Bonus Plus.
AnetaP proszę Cię o zastosowanie się do wskazówek, jakie przekazała Ci Basia _Plus w swoim e-mailu, jeśli do tej pory nie dostałaś odpowiedzi na złożoną przez Ciebie reklamację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bonus Plus.
Aneta w sprawach bonusu najlepiej kontaktuj sie z bankiem, ale też musisz trafić na "kumatego" konsultanta. Ja miałem problemy i przez bank załatwiłem te 50 zł ale jutro znowu zadzwonię bo w ubiegłym miesiącu dostałem 50 zł rabat na cyfrowypolsat i było 9,90 do zapłaty a dziś patrze i jest 39,90 czyli 20 zł (10 za karte i 10 dodatkowy) rabatu a czemu to nie wiem ale się dowiem. Powinno być od 7 m-ca po 20 zł a przez 6 m-cy 50 zł jeśli sie wyda te 500 zł z karty.
A jeśli chcesz odpowiedź na reklamacje poproś o kopie na maila. Bo poczta polska nigdy nie dojdzie
A jeśli chcesz odpowiedź na reklamacje poproś o kopie na maila. Bo poczta polska nigdy nie dojdzie
rabat w plusbank
witam
przedłużyłem umowy w programie smart dom
1. produkt tv- 80zł +15zł za multiroom umowa na 12 miesięcy
2. produkt- telefon 20zł po rabacie - 24 miesiace
3. produkt- internet -6zł po rabacie - umowa na 26 miesiecy.
czy mogę założyć konto w plusbanku tak aby otrzymywać rabat na abonament za korzystanie z karty?
przedłużyłem umowy w programie smart dom
1. produkt tv- 80zł +15zł za multiroom umowa na 12 miesięcy
2. produkt- telefon 20zł po rabacie - 24 miesiace
3. produkt- internet -6zł po rabacie - umowa na 26 miesiecy.
czy mogę założyć konto w plusbanku tak aby otrzymywać rabat na abonament za korzystanie z karty?
Ostatnio zmieniony 18 paź 2016, o 15:11 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki -ten sam temat
Powód: połączono wątki -ten sam temat
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Bonus Plus.
Witaj keisyzrk,
zgodnie z regulaminem Promocji „Bonus Plus w programie smartDOM” https://plusbank.pl/files/komunikat%20p ... 20Plus.pdf.
II. Zasady Promocji i tryb nagradzania
punkt 9 dla umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci Plus w ofercie Plus Abonament z
usługą głosową („Umowa Plus Abonament”) lub umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych w sieci Plus w ofercie Plus Internet („Umowa Plus Internet”) lub Umowy o
świadczenie usługi telekomunikacyjnej dostępu do Internetu w Cyfrowym Polsacie („Umowa
Internet CP”) minimalne wartości Kwoty abonamentu PLK lub Kwoty abonamentu CP dla każdej z umów wynoszą
b )w przypadku umów przedłużanych: 49,90 zł z VAT w ofertach bez sprzętu (ewentualnie ze sprzętem tylko w sprzedaży ratalnej lub na udostępnienie)
11) Dla umowy o świadczenie usług Telewizji (w tym Multioferty) („Umowa TV”) przez Cyfrowy Polsat minimalnej wartości Kwoty abonamentu CP wynoszą:
b) w przypadku umów przedłużanych: 49,90 zł z VAT (z wyłączeniem opłat za udostępnienie sprzętu i opłat za Multiroom).
Przy wyliczeniu wymaganej minimalnej kwoty miesięcznego zobowiązania brana jest pod uwagę wysokość miesięcznej opłaty po uwzględnieniu opłaty z tytułu faktury elektronicznej/eko faktury niezależnie od tego czy wybrałeś taką formę fakturowania.
zgodnie z regulaminem Promocji „Bonus Plus w programie smartDOM” https://plusbank.pl/files/komunikat%20p ... 20Plus.pdf.
II. Zasady Promocji i tryb nagradzania
punkt 9 dla umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci Plus w ofercie Plus Abonament z
usługą głosową („Umowa Plus Abonament”) lub umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych w sieci Plus w ofercie Plus Internet („Umowa Plus Internet”) lub Umowy o
świadczenie usługi telekomunikacyjnej dostępu do Internetu w Cyfrowym Polsacie („Umowa
Internet CP”) minimalne wartości Kwoty abonamentu PLK lub Kwoty abonamentu CP dla każdej z umów wynoszą
b )w przypadku umów przedłużanych: 49,90 zł z VAT w ofertach bez sprzętu (ewentualnie ze sprzętem tylko w sprzedaży ratalnej lub na udostępnienie)
11) Dla umowy o świadczenie usług Telewizji (w tym Multioferty) („Umowa TV”) przez Cyfrowy Polsat minimalnej wartości Kwoty abonamentu CP wynoszą:
b) w przypadku umów przedłużanych: 49,90 zł z VAT (z wyłączeniem opłat za udostępnienie sprzętu i opłat za Multiroom).
Przy wyliczeniu wymaganej minimalnej kwoty miesięcznego zobowiązania brana jest pod uwagę wysokość miesięcznej opłaty po uwzględnieniu opłaty z tytułu faktury elektronicznej/eko faktury niezależnie od tego czy wybrałeś taką formę fakturowania.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: rabat w plusbank
Możesz, i podstawowy bonus będziesz otrzymywał bez względu na wysokość abonamentu. Wklejony wyżej fragment regulaminu z podanymi minimalnymi abonamentami dotyczy tylko bonusu dodatkowego, możliwego do uzyskania przez 6 miesięcy od podpisania umowy.keisyzrk pisze: czy mogę założyć konto w plusbanku tak aby otrzymywać rabat na abonament za korzystanie z karty?