Zerwanie umowy

[fenixx]

Umowa podpisana 12.11.2015r.

Normalnie są naliczane sms na jednej z kart, mms na drugiej. Złożyłem reklamacje, każda rozpatrzona pozytywnie, faktura korygująca z błedem (nie zlikwidowana opłata za mms na jednej z kart). Po czym przychodzi nowa faktura i znów sa naliczone opłaty. (Ja rodzina 3 karty sim).

[Ewa_Plus]

fenixx,
- jaki dokładnie abonament masz na numerze głównym?

[fenixx]

A czy to cokolwiek zmienia?

Ja+Rodzina za 99.99zł z e-fakturą.

[Magda_Plus]

fenixx podaj nam przez ten formularz numer telefonu, jakiego dotyczy problem.

[Bartoszdabrowski]

Ja chyba też będę zrywać umowę abonament miał być 85 zł a co miesiąc albo 120 przychodzi a ostatnio nawet 190 pytam się za co tym bardziej że od Orange dostałem znacznie lepsza ofertę jeśli przeniosę nr mimo że do końca umowy zostało 12 msc to wolę zapłacić karę niż co chwile takie rachunki jak sobie plus wymyśla więc pora napisać albo do bok albo duk bo to jaja są normalnie

Wysłane z mojego D2303 przy użyciu Tapatalka

[Ewa_Plus]

Bartoszdabrowski,
- a na fakturze nie masz napisane za co są te dodatkowe naliczenia? Oczywiście jak się coś nie zgadza, to pisz na bok@plus.pl z reklamacją. Potem możesz nam tu podać numer zgłoszenia, to postaramy się przyśpieszyć jej rozpatrzenie.

[Bartoszdabrowski]

Co z tego że jest jak w tym abonamencie miało być wszystko za darmo a nie jest

Wysłane z mojego D2303 przy użyciu Tapatalka

[Ewa_Plus]

Bartoszdabrowski,
- to napisz reklamację i daj nam tutaj znać. Na pewno sprawa się wyjaśni :)

[diablo23501]

Chciał bym się dowiedzieć o kwocie kary umownej która zostanie mi naliczona za zerwanie umowy.
Umowa na 24 miesiące kończy się 12 listopada a na umowie mam napisane że kara to 1440zł.
Jaka była by to suma gdybym chciał zerwać ją teraz ??

[Andrzej62]

1440 :24 =60
60 x 6 =360

[Joanna_Plus]

diablo23501,

Wysokość kary jest wyliczana procentowo w stosunku do końca kontraktu.

http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4476

Żeby upewnić się co do jej wysokości proponuję Ci przesłanie zapytania poprzez kanał autoryzowany.

Orientacyjną wysokość kary obowiązującą na dzień rozwiązania kontraktu, możesz poznać również kontaktując się z naszym BOK: http://www.plus.pl/kontakt.