brak zasięgu LTE

[andrzej.n]

Witam wszystkich forumowiczów.
Mam problem zgodny z tematem tzn. Nie mam zasięgu lte. Telefon Lumia 640 XL Lte abonament JA+79,90 i 7 Gb Internetu bo przedłużałem umowę. Niestety po ustawieniu 4G maksymalny zasięg to 3G. Na routerze 4 kreski z pięciu a telefon nie ma zasięgu lte. APN plus karta Sim z odznaczeniem lte 01 w plus online lte ma zielone kropkę bez możliwości zmiany.
Z góry dziękuję za pomoc.

[Magda_Plus]

andrzej.n czy sprawdzałeś dostępność usługi LTE dla swojego numeru poprzez Plus online?

[andrzej.n]

Tak sprawdzałem. Przy usłudze lte jest zielona kropka bez przycisku "Zmień".

[Magda_Plus]

andrzej.n podaj mi przez ten formularz swój numer telefonu.

[andrzej.n]

Witam ponownie. Czy coś się wyjaśniło z moim problem z zasięgiem lte w telefonie?. Czy coś powinienem jeszcze zrobić bo jak narazie to nie zauważyłem żadnych zmian?

[Magda_Plus]

andrzej.n w dalszym ciągu czekam na odpowiedź.

[baro100]

Witam, otóż mój problem polega na tym, iż posiadam abonament z pakietem internetu 512mb, po wykorzystaniu pakietu internet zwalnia, dostaję powiadomienie SMS "Uwaga, prędkość transmisji została obniżona. Zwiększ prędkość, zamów dodatkowe MB" wiec wszystko się zgadza przekroczyłem więc zwalnia ale sam telefon do ponownego zasilenia pakietu nie łapie LTE. Czy mając taryfę LTE 59,99 H - 4L20 łapię się na zwykły spadek prędkości LTE do 1mb/s, czy totalne odłączenie 4G.

Pozdrawiam

[Magda_Plus]

Czy mając taryfę LTE 59,99 H - 4L20 łapię się na zwykły spadek prędkości LTE do 1mb/s, czy totalne odłączenie 4G.

W przypadku posiadanego przez ciebie pakietu internetowe Non Stop, sprawa wygląda następująco;
Po wykorzystaniu limitu 512 MB następuje obniżenie prędkości transmisji danych do 32 kb/s (tzw. lejek). Faktycznie w celu przywrócenie prędkości możesz wykupić pakiety internetowe , których opis znajdziesz tutaj.

[Klucznikdj]

Ponawiam prośbe o pomoc w uzyskaniu LTE.telefon samsung S6,taryfa ja+49,99,Jestem w zasięgu lte.Jeden profil Nazwa:Plus,APN Plus,drugi profil Nazwa:PLUS APN: Internet,dalej 3G i H+.

[Magda_Plus]

Klucznikdj czy w Plus online masz aktywny dostęp do LTE?

[Klucznikdj]

Klucznikdj czy w Plus online masz aktywny dostęp do LTE?

Tam mam,zielona kropka.

[Magda_Plus]

Klucznikdj podaj mi tym formularzem swój numer telefonu.

[Klucznikdj]

Klucznikdj podaj mi tym formularzem swój numer telefonu.

Doszedł numer telefonu?

[Ewa_Plus]

Klucznikdj,
- tak, wiadomość z numerem telefonu dotarła :)


EDIT:
Wyłącz i włącz telefon. Powinno już być OK.

[Klucznikdj]

Klucznikdj,
- tak, wiadomość z numerem telefonu dotarła :)


EDIT:
Wyłącz i włącz telefon. Powinno już być OK.

Dziękuję, już działa.