Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam, mamy 2miesiace ja+ rodzina i zauwazylem ze na fakturze mamy 2 inne pakiety
Mam jakies internety 500mb, 3.3gb, mam ograniczone sms, rozmowy
Za to mama ma nieograniczone sms, rozmowy, internet 40gb a niby konto korzysta z jednej uslugi.
To da sie jakos uaktywnic za darmo aby bylo wspolnie?
Dzwonilem do konsultantow, restartowali niby pakiety, ale to nic nie pomoglo.

Witaj Moorangs,

czy obydwa numery są na jednym koncie?

Tak sa na jednym koncie :D
Z jednego konta mam dostep do wszystkich.

Moorangs,

podaj proszę nazwę taryfy, z jakiej korzystasz. Informacje te znajdziesz na fakturze.

ja+ Rodzina 35

Moorangs,

z informacji, jakie podajesz wynika, że na tym numerze nie powinny być widoczne żadne pakiety. Numery dodatkowe korzystają z pakietów, które są aktywowane na numerze głównym. Pakiet internetowy 500 MB, jest pakietem jednorazowym dodawanym przy przedłużeniu umowy. W celu wyjaśnienie zaistniałej sytuacji, prześlij proszę zgłoszenie poprzez kanał autoryzowany http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4006. Podaj nam tutaj numer zgłoszenia.

Numer referencyjny: 170321-000713

Moorangs,

dziękuję za podanie numeru zgłoszenia. Sprawdź pocztę.

Witam serdecznie, to mój pierwszy post na forum i pierwsze dni z siecią Plus. Starałam się przeszukać odpowiednie tematy, jednak nie znalazłam odpowiedzi na moje pytanie.

Otóż: od piątku mam aktywny (nowy) numer w sieci Plus, chciałabym jeszcze przenieść numer męża (oferta na kartę w sieci Play) do Plusa na abonament. Kiedy będzie to możliwe bez wyznaczenia kaucji? Po pierwszym zapłaconym rachunku czy po 3 miesiącach od aktywacji mojego numeru?

Mąż może przecież przejść na swoich danych. Polecam Plush Abonament.

Teoretycznie tak, a praktycznie wygląda to w ten sposób, że numer jest zarejestrowany na mnie. Mąż pracuje od pon do pt w godzinach 8-19 i nie bardzo może wziąć dzień wolny, żeby zrobić cesję w Play.

Taka kłopotliwa głupota.

W takim razie sama możesz dokonać migracji.
Poczytaj sobie tutaj: https://www.plushbezlimitu.pl/abo/przenies-numer

Plush to marka Plusa.

Witaj BlackRainbow,

numer można przenieść w dowolnym momencie. Jeśli telefon jest obecnie zarejestrowany na Ciebie i chcesz przenieść na swoje dane to zgodnie z tym, co napisał Patryk7588 przeniesienie możesz zrealizować poprzez http://www.plushbezlimitu.pl/abo/przenies-numer. Jeżeli właścicielem numeru ma być Twój mąż, wcześniej u obecnego operatora (Pley) należy dokonać przepisania numeru.

Tylko my chcieliśmy ofertę z telefonem.

Teraz mąż ma ofertę na kartę i przy składaniu zamówienia na abonament z telefonem wyznaczono kaucję. Sądzę, iż to dlatego, że kilka dni temu podpisałam pierwszą umowę w Plus. Żadnej faktury jeszcze nie wystawiono, niczego nie opłacałam. Jestem świeżakiem.

Moje pytanie brzmi: po jakim czasie będę mogła dokonać zakupu kolejnej oferty (przeniesienie numeru) bez płacenia kaucji.

BlackRainbow,

przed wydaniem zgody na realizację umowy (aktywację numeru) nasz Dział Aktywacji weryfikuje dane Klienta. Jeżeli ta weryfikacja jest negatywna, wyznaczana jest kaucja. Przyczyny mogą być różne - od zaległości w płatnościach po niezgodność w danych. Więcej informacji znajdziesz tutaj http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.