Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Kamilmrag
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 19 gru 2015, o 22:40

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: Kamilmrag »

Lte szaleje dziękuję :-)
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: Magda_Plus »

Cieszę się, że wszystko "gra". :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mateekmateek
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 11 sie 2016, o 09:22

Sieci APN - internet oraz MMS

Post autor: mateekmateek »

Witam,
mam dwa pytania - jedno ważniejsze - odnośnie internetu, drugie mniej - odnośnie MMS.

1) Mam wykupiony abonament w Plusie wraz z internetem LTE, niestety zawsze wyświetla mi się Internet H+, mimo ustawień na preferowany rodzaj sieci - LTE. Czym jest to spowodowane i jak to zmienić?

2) Poza tym, nie mogę wysyłać MMS. Konfigurowałem ręcznie na stronie Plusa, ustawiłem wszystko tak, jak było wyszczególnione. Mimo to, dalej nie mogę wysyłać MMS, cały czas są "w kolejce do wysłania".
Ostatnio zmieniony 11 sie 2016, o 10:26 przez Przemek_Plus, łącznie zmieniany 2 razy.
Powód: przeniesiono do odpowiedneigo wątku
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: Przemek_Plus »

mateekmateek, jeżeli chodzi o LTE, to prześlij mi proszę tym formularzem numer telefonu, którego dotyczy sprawa.

W sprawie MMSów natomiast napisz proszę, czy w momencie ich wysyłania włączona jest transmisja danych?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pierek88
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 7 wrz 2016, o 19:52

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: pierek88 »

Witam
Mam taki sam problem z zasięgiem LTE w Z3 Compact, moja miejscowość jest w zasięgu, wszystko ustawiłem jak na stronie Plusa i tylko H+ pokazuje, co mam zrobić ? Pomóżcie.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: Basia_Plus »

Witaj pierek88,

podaj mi swój numer telefonu poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
hejwi23
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 8 wrz 2016, o 12:21

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: hejwi23 »

Witam, mam ten sam problem jak użytkownik który opisał problem w pierwszym poście, wszystkie ustawienia mam tak samo a lte dalej nie działa. Proszę o pomoc
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: Magda_Plus »

Witaj hejwi23,
czy masz wprowadzony APN: Plus?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
hejwi23
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 8 wrz 2016, o 12:21

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: hejwi23 »

Dokładniej mam tak ustawione
Załączniki
Screenshot_20160908-124945.png
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: Magda_Plus »

Podaj mi tym formularzem numer telefonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
hejwi23
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 8 wrz 2016, o 12:21

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: hejwi23 »

Wszystko gra, dzięki za pomoc ;)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: Basia_Plus »

hejwi23,

dziękuję za informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Eryk1975
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 wrz 2016, o 14:03

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: Eryk1975 »

Witam. Mam problem z zasięgiem LTE. Telefon wyszukuje daną sieć ale wyświetla komunikat że nie może połączyć i trzeba próbować później.
Proszę o pomoc.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: Magda_Plus »

Eryk1975 rozumiem, że połączenie z 3G działa. Jaki masz APN ustawiony w swoim telefonie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Eryk1975
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 wrz 2016, o 14:03

Re: Brak zasięgu LTE w Xperii Z3

Post autor: Eryk1975 »

Witam.
Połączenie 3G działa. Problemy z LTE pojawiły się po aktualizacji systemu. Wcześniej nie miałem żadnego problemu, LTE działało bez żadnych zastrzeżeń. Teraz internet jest bardzo spowolniony. Preferowany typ sieci LTE, Nazwa APN -INTERNET (PLUS); APN - plus; MCC - 260; MNC - 01; Typ APN - default; Protokół APN - IPv4.
Telefon wyszukuje sieć PLUS LTE ale nie może się z nią połączyć.
ODPOWIEDZ