Teraz jest 23 cze 2017, o 06:15

Zostaw Kontakt




Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

largo

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 21
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+39/29
  • Model telefonu: Honor 7

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post27 gru 2016, o 20:28

etuij52016

wysłane ... :)
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3918
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 72 razy
    Otrzymał podziękowań: 361 razy

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post28 gru 2016, o 13:12

largo,
- dziękuję. Przekazałam do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

largo

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 21
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+39/29
  • Model telefonu: Honor 7

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post4 sty 2017, o 19:14

Jak długo trwa weryfikacja tak prostej sprawy... Aplikacja w takim wydaniu jest bez sensu jakoś inni operatorzy udostępniają WSZYSTKIE informacje tylko nie Plus...
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3918
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 72 razy
    Otrzymał podziękowań: 361 razy

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post5 sty 2017, o 10:01

largo,
- uzyskałam informację, że poprawka, dzięki której będą widoczne no limity, zostanie wgrana w ciągu najbliższych 2 tygodni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kaska251

PlusManiak

  • Posty: 103
  • Dołączył(a): 3 lut 2014, o 08:58
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Lumia 535

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post11 sty 2017, o 10:54

Witam mąż 3tyg temu wziął telefon na abonament dzisiaj dostał sms że faktura jest w plus online ale nie dostal z plusa kodu hasła aby mógł się zalogować na Biurze obsługi po pól godz czeka na połączenie ale tam nikt nie odbiera
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1959
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 159 razy

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post11 sty 2017, o 11:02

Witaj kaska251,

w celu uzyskania e-hasła do aplikacji Plus online, proszę o wysłanie zgłoszenia na adres: bok@plus.pl podając w treści

- imię i nazwisko,
- numer telefonu lub konta Klienta, którego dotyczy sprawa,
- PESEL (NIP i nazwa firmy w przypadku, gdy numer zarejestrowany jest na firmę),
Dodam, że e-hasło będzie wysyłane SMS-em na podany numer telefonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Basia_Plus otrzymał podziękowanie od
kaska251(11 sty 2017, o 17:27)
Offline
Avatar użytkownika

kaska251

PlusManiak

  • Posty: 103
  • Dołączył(a): 3 lut 2014, o 08:58
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Lumia 535

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post11 sty 2017, o 16:07

Basia_Plus napisał(a):Witaj kaska251,

w celu uzyskania e-hasła do aplikacji Plus online, proszę o wysłanie zgłoszenia na adres: bok@plus.pl podając w treści

- imię i nazwisko,
- numer telefonu lub konta Klienta, którego dotyczy sprawa,
- PESEL (NIP i nazwa firmy w przypadku, gdy numer zarejestrowany jest na firmę),
Dodam, że e-hasło będzie wysyłane SMS-em na podany numer telefonu.

Maż dostał hasło na sms i dalej jest problem z zalogowaniem
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 410 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post11 sty 2017, o 16:22

kaska251 czy dokładnie wprowadził podczas logowania się dokładnie takie samo hasło, które otrzymał SMS-em?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kaska251

PlusManiak

  • Posty: 103
  • Dołączył(a): 3 lut 2014, o 08:58
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Lumia 535

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post11 sty 2017, o 16:25

Magda_Plus napisał(a):kaska251 czy dokładnie wprowadził podczas logowania się dokładnie takie samo hasło, które otrzymał SMS-em?

Tak juz na różne sposoby wprowadzamy i nic
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 410 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post11 sty 2017, o 16:51

kaska251 napisał(a):Tak juz na różne sposoby wprowadzamy i nic

Prawidłowe pierwsze logowanie do Plus online przy pomocy, e-hasła wymaga wprowadzenia dokładnie wszystkich znaków hasła początkowego (można pomylić cyfrę"0" z literą "O" lub małą literę "l" z wielką literą "I"). Ponadto, hasło może zawierać również znaki specjalne.
e-hasło musi być wprowadzone dokładanie tak jak zostało podane w wiadomości, w przeciwnym razie dojdzie do zablokowania konta w Plus online.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kaska251

PlusManiak

  • Posty: 103
  • Dołączył(a): 3 lut 2014, o 08:58
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Lumia 535

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post11 sty 2017, o 17:04

Magda_Plus napisał(a):
kaska251 napisał(a):Tak juz na różne sposoby wprowadzamy i nic

Prawidłowe pierwsze logowanie do Plus online przy pomocy, e-hasła wymaga wprowadzenia dokładnie wszystkich znaków hasła początkowego (można pomylić cyfrę"0" z literą "O" lub małą literę "l" z wielką literą "I"). Ponadto, hasło może zawierać również znaki specjalne.
e-hasło musi być wprowadzone dokładanie tak jak zostało podane w wiadomości, w przeciwnym razie dojdzie do zablokowania konta w Plus online.

Wszystkie literki i znaczki specjalne zostały wpisane zgodnie z otrzymanym sms i nie da się zalogować.Czy można jeszcze raz wygenerować drugi raz hasło?
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 410 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post11 sty 2017, o 17:20

kaska251 tak istnieje taka możliwość, poprzez wysłanie wiadomości e-mail, zgodnie z wcześniejszą propozycją Basi_Plus lub przez kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Magda_Plus otrzymał podziękowanie od
kaska251(11 sty 2017, o 17:28)
Offline
Avatar użytkownika

kaska251

PlusManiak

  • Posty: 103
  • Dołączył(a): 3 lut 2014, o 08:58
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Lumia 535

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post12 sty 2017, o 08:08

A mam jeszcze takie pytanie bo udało sie nam zalogować tylko jakimś kodem z faktury tylko po zalogowaniu sie tam nie ma opcji aby można było sobie cos tam ustawić jak zmiana hasła i aby hasło sesji nie przychodziło sms.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1959
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 159 razy

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post12 sty 2017, o 10:25

kaska251

jeżeli chciałabyś zmienić hasło, tutaj znajdziesz http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1 informacje, jak można to zrobić.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kaska251

PlusManiak

  • Posty: 103
  • Dołączył(a): 3 lut 2014, o 08:58
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Lumia 535

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post12 sty 2017, o 10:58

Tak jestem zalogowana e-hasłem wchodzę do uslugi i tam nie ma opcji Zarządzaj e-hasłem tylko są uslugi jakie mam aktywne w telefonie np.videorozmowy połączenie przychodzące itp
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot] i 22 gości