Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- PlusManiak
- Posty: 53
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 26 sie 2013, o 16:16
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
Gdzie powinienem zgłosić nieprawidłowość w działaniu Plus Online (klasyczne, przez www - nie mobilne)? O ile mobilne pokazuje poprawnie pakiety, tak na "komputerze" wykazane są np. potrójnie pakiety minut, co jest trochę mylące.
Chciałbym poprosić o urealnienie tych danych - do kogo to zgłosić?
Z góry dziękuję!
Chciałbym poprosić o urealnienie tych danych - do kogo to zgłosić?
Z góry dziękuję!
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
mekong,
ten sam pakiet się dubluje tak? Jest trzykrotnie powielony? Prośba o zamieszczenie zrzutu ekranu z widoczności tej usługi na Twoim koncie.
ten sam pakiet się dubluje tak? Jest trzykrotnie powielony? Prośba o zamieszczenie zrzutu ekranu z widoczności tej usługi na Twoim koncie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Plus online - logowanie do BOK
Czy też macie poniższy problem z dostępem do zgłoszeń? Nie mogę sprawdzić statusu swoich zgłoszeń.
Re: Plus online - logowanie do BOK
Tak, mam dokładnie taki sam komunikat:
Przenoszę wątek do działu oficjalnego.Przepraszamy, chwilowo nie możemy zalogować się do BOK (błąd ref-2052463). Kliknij w link poniżej aby zadać pytanie nie będąc zalogowanym.
Ostatnio zmieniony 28 sie 2017, o 10:47 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Powód połączenia wątków-dodano do istniejącego.
Powód: Powód połączenia wątków-dodano do istniejącego.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3135
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
guren, sl@w_es,
tak-aktualnie mogą występować trudności z dostępem do aplikacji Plus online. Sytuacja jest nam znana. Trwają prace konserwatorskie. Przepraszamy za niedogodności.
tak-aktualnie mogą występować trudności z dostępem do aplikacji Plus online. Sytuacja jest nam znana. Trwają prace konserwatorskie. Przepraszamy za niedogodności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
kiedy skończą się prace konserwatorskie, trwają już od kilku dni i nie mogę sprawdzić statusu swoich zgłoszeń
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3135
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
master1,
funkcjonalność powinna być już dostępna. Prośba o weryfikację i informację zwrotną.
funkcjonalność powinna być już dostępna. Prośba o weryfikację i informację zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
Niestety, w moim przypadku nadal ten sam komunikat:[color=#00BF00]Marta_Plus[/color] pisze:master1,
funkcjonalność powinna być już dostępna. Prośba o weryfikację i informację zwrotną.
Przepraszamy, chwilowo nie możemy zalogować się do BOK (błąd ref-2063410). Kliknij w link poniżej aby zadać pytanie nie będąc zalogowanym.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3135
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
sl@w_es,
wskazana przez Ciebie opcja w aplikacji Plus online jest faktycznie chwilowo niedostępna. Nasi technicy pracują nad usunięciem zaistniałych niedogodności. Najmocniej przepraszam za napotkane trudności.
wskazana przez Ciebie opcja w aplikacji Plus online jest faktycznie chwilowo niedostępna. Nasi technicy pracują nad usunięciem zaistniałych niedogodności. Najmocniej przepraszam za napotkane trudności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
Żadne trudności mnie nie spotkały w związku z brakiem tej funkcjonalności - nie miałem powodu, aby z niej korzystać.Marta_Plus pisze:(...) Najmocniej przepraszam za napotkane trudności.
Po prostu byłem na FORUM i sprawdziłem czy działa.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
kiedy problem zostanie rozwiązany?
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3135
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
guren,
skorzystaj proszę z innej przeglądarki internetowej i daj znać jak wygląda sytuacja.
skorzystaj proszę z innej przeglądarki internetowej i daj znać jak wygląda sytuacja.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
W moim przypadku sytuacja jest stabilna - na każdej z używanych przeze mnie przeglądarek niezmiennie ten sam, znany z wcześniejszych postów komunikat:
Proponuję wyłączyć TO i problem zniknie, ale do tego też trzeba się "jakoś" zabrać.
Odnoszę wrażenie, że przywrócenie tej funkcjonalności (nie wiem czy kiedykolwiek działała) przerasta osoby odpowiedzialne, a sugestie dotyczące sprawdzania są tylko po to, by utwierdzić klienta, że podejmowane są "jakieś" działania.Przepraszamy, chwilowo nie możemy zalogować się do BOK (błąd ref-1404253). Kliknij w link poniżej aby zadać pytanie nie będąc zalogowanym.
Proponuję wyłączyć TO i problem zniknie, ale do tego też trzeba się "jakoś" zabrać.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
sl@w_es,
- sytuacja jest zgłoszona. Nie mamy jeszcze odpowiedzi. Wysłałam interwencję w tej sprawie.
- sytuacja jest zgłoszona. Nie mamy jeszcze odpowiedzi. Wysłałam interwencję w tej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE
sprawdziłem, efekt ten samMarta_Plus pisze:guren,
skorzystaj proszę z innej przeglądarki internetowej i daj znać jak wygląda sytuacja.