Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: Basia_Plus »

kaska251,
kaska251 pisze: wchodzę do uslugi i tam nie ma opcji Zarządzaj e-hasłem
po zalogowaniu do Plus online wybierz Usługi następnie w połowie strony E-hasło i Plus Kod -> Zarządzanie e-Hasłem -> Zmień.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kaska251
Starszy Plusmaniak
Posty: 185
Rejestracja: 3 lut 2014, o 09:58

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: kaska251 »

Basia_Plus pisze:kaska251,
kaska251 pisze: wchodzę do uslugi i tam nie ma opcji Zarządzaj e-hasłem
po zalogowaniu do Plus online wybierz Usługi następnie w połowie strony E-hasło i Plus Kod -> Zarządzanie e-Hasłem -> Zmień.
Uffff po wielkim trudzie i wielu błędach udało się dobrnąć do końcowego efektu.Dziękuję serdecznie za pomoc :-)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: Basia_Plus »

kaska251,

super :->, cieszę się, że wszystko się udało.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: largo »

Ewa_Plus pisze:largo,
- uzyskałam informację, że poprawka, dzięki której będą widoczne no limity, zostanie wgrana w ciągu najbliższych 2 tygodni.
Wg Plusa dwa tygodnie to kiedy wypadają by coś w tej aplikacji było widoczne? Nadal nic nie widać poza pakietem GB...
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: Magda_Plus »

largo poprosiłam o przyspieszenie wgrania poprawki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: largo »

Co to jest - jak dziala automatyczne logowanie do app dla androida? Obecnie musze klikac "przejdz do aplikacji" i nastepnie dane ktore mam na tel zapisane musze klikac "zaloguj" czy jest inna mozliwosc logowania?
Dodam ze w tel jest jedna karta (abonament)
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: Magda_Plus »

largo nie ma innego sposobu logowania się do aplikacji mobilnej Plusa online, poza tym, z czego to już robisz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pafcioo
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Rejestracja: 28 kwie 2015, o 21:47

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: pafcioo »

Podczas próby zalogowania się na Plus Online pokazuje się taka informacja - Ten numer nie jest obsługiwany przez Plus online. Jeżeli chcesz mieć dostęp do swojego konta przez tę aplikację, włącz na swoim numerze usługę Dostępny Limit Krótkim Kodem lub zmień taryfę – sprawdź jak to zrobić?
Co mogę zrobić, żeby się zalogować?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: Ewa_Plus »

pafcioo,
- czy do Plus online logujesz się numerem na kartę, czy abonamentowym?
Co wpisujesz jako hasło?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pafcioo
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Rejestracja: 28 kwie 2015, o 21:47

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: pafcioo »

Loguję się numerem abonamentowym. Hasło wczoraj otrzymałem z Plusa i zmieniłem na swoje.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: Ewa_Plus »

pafcioo,
- otrzymane z Plusa hasło zmieniłeś przez Plus online przy pierwszym logowaniu, tak? Czyli za pierwszym razem udało się zalogować, a potem (po zmianie na swoje hasło) już nie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pafcioo
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Rejestracja: 28 kwie 2015, o 21:47

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: pafcioo »

Tak. Po zmianie na moje hasło pokazuje taką informację jak wcześniej pisałem.

Wysłane z mojego D6603 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: Ewa_Plus »

pafcioo,
- podeślij mi swój numer telefonu przez ten formularz. Poproszę dział techniczny żeby sprawdził co się dzieje.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
valdas
Początkujący PlusManiak
Posty: 23
Rejestracja: 23 wrz 2014, o 14:25

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: valdas »

Witam, od kilku godzin nie mogę się zalogować do Plus Online. Po poprawnym wpisaniu numeru i hasła pojawia się komunikat "Daj nam moment, wystąpił błąd aplikacji. Spróbuj ponownie za kilka minut". Dodam, że na aplikacji mobilnej na telefonie loguję się bez problemu.

PS
Dzisiaj (27 stycznia) już jest OK.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post autor: Magda_Plus »

valdas faktycznie wczoraj mogły wystąpić chwilowe problemy z zalogowaniem się do Plusa online. Przepraszamy za niedogodności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ