Teraz jest 22 sty 2017, o 00:37

Kończy Ci się umowa w Orange, Play, T-mobile? Chcesz otrzymać 6 abonamentów gratis?
Zostaw Kontakt




Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1477
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 119 razy

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post22 gru 2016, o 13:30

leos,

spróbuj proszę jeszcze wyczyścić pliki cookie i daj nam znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

leos

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 22 gru 2016, o 11:34
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post22 gru 2016, o 14:55

Wyczyszczenie plików cookie nie pomogło. Zakładałem, że użycie dwóch różnych komputerów jest wystarczające aby tę kwestię wykluczyć.
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 68 razy
    Otrzymał podziękowań: 392 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post22 gru 2016, o 15:29

leos czy masz Plus kod 5?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

leos

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 22 gru 2016, o 11:34
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post22 gru 2016, o 15:37

Nie mam niestety.
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 68 razy
    Otrzymał podziękowań: 392 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post22 gru 2016, o 15:56

leos rozwiązaniem w takiej sytuacji jest skorzystanie z opcji Plus kod 5 i samodzielne wygenerowanie e-hasła, bo jest to możliwe. Jeśli masz dostęp do pierwszej faktury, to na niej znajdziesz Plus kod 5. Jeśli nie, to najlepiej wówczas skontaktować z Działem Obsługi Klienta w celu jego uzyskania.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

leos

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 22 gru 2016, o 11:34
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post22 gru 2016, o 16:03

Czy przy przedłużaniu umowy, pierwsza faktura, to znaczy pierwsza po przedłużeniu, czy pierwsza w ogole po podpisaniu umowy z Plusem? Numer jest już bardzo długo w Plusie, Jednak po przedłużeniu umowy została wprowadzona opcja elektronicznej faktury, dla której jest potrzeba zalogowania się na Plus Online.
Była podjęta próba dodzwonienia się na infolinię, w celu uzyskania eHasla - jednak bez powodzenia, mimo długiego oczekiwania na połączenie. W tym celu w punkcie Plusa poproszono o eHaslo, ktore okazuje się niedziałające.

Wychodzi na to, że ponownie trzeba wisieć na telefonie, aby się połączyć z Obsługą Klienta i prosić o Plus Kod 5. Zgadza się?
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 68 razy
    Otrzymał podziękowań: 392 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post22 gru 2016, o 16:09

leos chodzi o pierwszą fakturę po podpisaniu umowy. Jeśli masz do niej dostęp, to tam znajdziesz Plus kod 5.
Nie ma innego sposobu uzyskania Plus kodu 5 niż telefonicznie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

leos

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 22 gru 2016, o 11:34
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post22 gru 2016, o 16:09

Dziekuję za informacje.
Offline
Avatar użytkownika

largo

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+39/29
  • Model telefonu: Honor 7

Aplikacja Plus OnLine - czemu tak mło informacji

Post25 gru 2016, o 20:11

Witam,
Czemu w aplikacji nie ma podstawowych informacji jak np. nielimitowane sms-y połączenia czy kwota abonamentu oraz opłaty ponad abonament. U innych operatorów w aplikacji można znaleźć wszystkie informacje o koncie itp. nawet jak dobrze pamiętam w ofercie MIX takie informacje są pokazywane a w abonamencie nie - czy jest szansa że Plus to zmieni lub czy można wnioskować o takie informacje do aplikacji?
Ostatnio edytowano 27 gru 2016, o 08:44 przez Magda_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączenie wątków ze względu na podobną tematykę
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 3960
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 116 razy
    Otrzymał podziękowań: 318 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Bez Limitu
  • Model telefonu: SGS7 edge

Re: Aplikacja Plus OnLine - czemu tak mło informacji

Post26 gru 2016, o 09:27

U mnie wyświetlają się dane o których piszesz.
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 68 razy
    Otrzymał podziękowań: 392 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post27 gru 2016, o 10:13

largo w aplikacji Plusa online są dostępne informacje dotyczące posiadanej taryfy, opłat ponad abonament. Faktycznie usługi typu no limit nie będą widoczne w Plus online.
Niemniej jeśli masz smartfona to możesz skorzystać z mobilnej wersji aplikacji Plus online.Tam będziesz mógł sprawdzić dostępność nielimitowanych SMS-ów, nielimitowanych połączeń - http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4606.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

largo

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+39/29
  • Model telefonu: Honor 7

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post27 gru 2016, o 10:37

Mobilna werska plus online to jest przez przegladarke - jak na PC?
A czemu na aplikacji dla androida nie ma takich informacji?
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5374
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 68 razy
    Otrzymał podziękowań: 392 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post27 gru 2016, o 11:20

largo to jest także aplikacja, którą możesz ściągnąć na swój smartfon (działający na Androidzie).
Opis aplikacji i możliwość jej ściągnięcia znajdziesz tutaj: http://www.plus.pl/uslugi/aplikacja-plus-online.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

largo

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+39/29
  • Model telefonu: Honor 7

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post27 gru 2016, o 15:23

To mam aplikacje dla androida i nie mam zadnych informacji o nielimitowanych poza kolkiem od 8GB neta a reszty brak dlatego pytam czemu takowych info mnie ma na aplikacji... Jw pisze Pani ze powinny byc... To powinny byc czy nie ?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3538
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 67 razy
    Otrzymał podziękowań: 326 razy

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

Post27 gru 2016, o 16:51

largo,
- podeślij mi swój numer telefonu przez ten formularz. Zobaczę co da się zrobić :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 11 gości