Strona 4 z 7

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 27 gru 2016, o 21:28
autor: largo
wysłane ... :)

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 28 gru 2016, o 14:12
autor: Ewa_Plus
largo,
- dziękuję. Przekazałam do weryfikacji.

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 4 sty 2017, o 20:14
autor: largo
Jak długo trwa weryfikacja tak prostej sprawy... Aplikacja w takim wydaniu jest bez sensu jakoś inni operatorzy udostępniają WSZYSTKIE informacje tylko nie Plus...

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 5 sty 2017, o 11:01
autor: Ewa_Plus
largo,
- uzyskałam informację, że poprawka, dzięki której będą widoczne no limity, zostanie wgrana w ciągu najbliższych 2 tygodni.

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 11 sty 2017, o 11:54
autor: kaska251
Witam mąż 3tyg temu wziął telefon na abonament dzisiaj dostał sms że faktura jest w plus online ale nie dostal z plusa kodu hasła aby mógł się zalogować na Biurze obsługi po pól godz czeka na połączenie ale tam nikt nie odbiera

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 11 sty 2017, o 12:02
autor: Basia_Plus
Witaj kaska251,

w celu uzyskania e-hasła do aplikacji Plus online, proszę o wysłanie zgłoszenia na adres: bok@plus.pl podając w treści

- imię i nazwisko,
- numer telefonu lub konta Klienta, którego dotyczy sprawa,
- PESEL (NIP i nazwa firmy w przypadku, gdy numer zarejestrowany jest na firmę),
Dodam, że e-hasło będzie wysyłane SMS-em na podany numer telefonu.

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 11 sty 2017, o 17:07
autor: kaska251
Basia_Plus pisze:Witaj kaska251,

w celu uzyskania e-hasła do aplikacji Plus online, proszę o wysłanie zgłoszenia na adres: bok@plus.pl podając w treści

- imię i nazwisko,
- numer telefonu lub konta Klienta, którego dotyczy sprawa,
- PESEL (NIP i nazwa firmy w przypadku, gdy numer zarejestrowany jest na firmę),
Dodam, że e-hasło będzie wysyłane SMS-em na podany numer telefonu.
Maż dostał hasło na sms i dalej jest problem z zalogowaniem

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 11 sty 2017, o 17:22
autor: Magda_Plus
kaska251 czy dokładnie wprowadził podczas logowania się dokładnie takie samo hasło, które otrzymał SMS-em?

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 11 sty 2017, o 17:25
autor: kaska251
Magda_Plus pisze:kaska251 czy dokładnie wprowadził podczas logowania się dokładnie takie samo hasło, które otrzymał SMS-em?
Tak juz na różne sposoby wprowadzamy i nic

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 11 sty 2017, o 17:51
autor: Magda_Plus
kaska251 pisze:Tak juz na różne sposoby wprowadzamy i nic
Prawidłowe pierwsze logowanie do Plus online przy pomocy, e-hasła wymaga wprowadzenia dokładnie wszystkich znaków hasła początkowego (można pomylić cyfrę"0" z literą "O" lub małą literę "l" z wielką literą "I"). Ponadto, hasło może zawierać również znaki specjalne.
e-hasło musi być wprowadzone dokładanie tak jak zostało podane w wiadomości, w przeciwnym razie dojdzie do zablokowania konta w Plus online.

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 11 sty 2017, o 18:04
autor: kaska251
Magda_Plus pisze:
kaska251 pisze:Tak juz na różne sposoby wprowadzamy i nic
Prawidłowe pierwsze logowanie do Plus online przy pomocy, e-hasła wymaga wprowadzenia dokładnie wszystkich znaków hasła początkowego (można pomylić cyfrę"0" z literą "O" lub małą literę "l" z wielką literą "I"). Ponadto, hasło może zawierać również znaki specjalne.
e-hasło musi być wprowadzone dokładanie tak jak zostało podane w wiadomości, w przeciwnym razie dojdzie do zablokowania konta w Plus online.
Wszystkie literki i znaczki specjalne zostały wpisane zgodnie z otrzymanym sms i nie da się zalogować.Czy można jeszcze raz wygenerować drugi raz hasło?

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 11 sty 2017, o 18:20
autor: Magda_Plus
kaska251 tak istnieje taka możliwość, poprzez wysłanie wiadomości e-mail, zgodnie z wcześniejszą propozycją Basi_Plus lub przez kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta.

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 12 sty 2017, o 09:08
autor: kaska251
A mam jeszcze takie pytanie bo udało sie nam zalogować tylko jakimś kodem z faktury tylko po zalogowaniu sie tam nie ma opcji aby można było sobie cos tam ustawić jak zmiana hasła i aby hasło sesji nie przychodziło sms.

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 12 sty 2017, o 11:25
autor: Basia_Plus
kaska251

jeżeli chciałabyś zmienić hasło, tutaj znajdziesz http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1 informacje, jak można to zrobić.

Re: Nie mogę zalogować sie do Plus ONLINE

: 12 sty 2017, o 11:58
autor: kaska251
Tak jestem zalogowana e-hasłem wchodzę do uslugi i tam nie ma opcji Zarządzaj e-hasłem tylko są uslugi jakie mam aktywne w telefonie np.videorozmowy połączenie przychodzące itp