Przejście na abonament z mixplusa

[fox0410]

Kolejny raz sie zawiodłam. dzwoniąc odnośnie abonamentu w sieci plush PAN WRĘCZ NAGANIAŁ DO PODPISANIA UMOWY. Teraz mam problem gdyz umowa nie dotarła, dowiedziałam się że jest problem jakiś. Dostałam sms że przesyłka się opóźni. Tylko ile? Dodam ze ja muszę dalej przesłać tą umowę wraz z kartą SIM. Od środy nie będzie mnie na miejscu, więc nie odbiorę tego. Nie wiem co w tej sytuacji zrobić, zadzwoniłam tam po raz kolejny a Pan mnie zbył. Dodał że to kolega pewnie przygotowywał umowę i że mu przekaże. Chyba chciałabym zrezygnować ponieważ Pani wczoraj powiedziała ze nie powie ile to będzie trwało. Wpisując nr listu przewozowego wyskakuje że przesyłka dotarła któregoś maja, że wysłana z Belgii, więc co jest?

[Basia_Plus]

fox0410,

jeśli przesyłka jeszcze nie wyszła z naszego magazynu to możesz zmienić adres dostawy kontaktując się telefonicznie z obsługą sklepu internetowego http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.

[fox0410]

Nie będe zmieniac adesu bo mam urlop i raczej tam nie dostarczą mi paczki.. Informowałam o tym

[Basia_Plus]

fox0410,

chciałabym zrezygnować ponieważ Pani wczoraj powiedziała ze nie powie ile to będzie trwało

jeśli nie będziesz dostępna pod wskazanym adresem przesyłka do nas wróci i umowa zostanie anulowana.

[fox0410]

To w niczym mi nie pomoże, zależało mi na tym abonamencie

[Basia_Plus]

fox0410,

zależało mi na tym abonamencie

jeśli wystąpiły problemy z dostarczeniem umowy to, jak przesyłka do nas wróci i nadal będziesz zainteresowana tą ofertą możesz ponownie złożyć zamówienie.

[fox0410]

to miało być dla Mamy. Znajdę inną oferte w salonie.

[Basia_Plus]

fox0410,

w salonie nie skorzystasz z oferty Plush ABO.

[fox0410]

Wiem o tym. Może zaproponuja co innego albo w innej sieci

[Ewa_Plus]

fox0410,
- OK, wybór należy do Ciebie :)

[jarek607]

witam przedluzylem umowę przechodziac z mix na abonament. W dniu 10 sierpnia kurier dostarczyl mi umowę do podpisania, którą oczywiście podpisałem. jak długo teraz muszę czekać na zmainę warunków?

ps. w dniu 14 sierpnia ten sam kurier dzwonił do mnie, że znowu wysłana została umowa do podpisania. Poinformowałem go, że nie oczekuję na żądną przesyłkę z Polkomtela i żeby odesłał ją do Was.

[Basia_Plus]

Witaj jarek607,

jak długo teraz muszę czekać na zmainę warunków?

konwersja do usługi abonamentowej nastąpi po powrocie podpisanych dokumentów.

[fox0410]

Witam serdecznie, mija 2 tygodnie i nie mam jeszcze umowy. Raczej coś nie pasuję. Czy jest inny sposób aby sprawdzić kiedy kurier dostarczy umowę? To jest jakieś nieporozumienie żeby tyle czasu czekać, dzwonie i pytam i za każdym razem dostaje inna odpowiedź. Dostałam nr listu przewozowego jednak widzę cały czas przesyłkę z Belgii. Zadzwoniłam na infolinię TNT i jeszcze nie dostali zgłoszenia aby dostarczyć mi umowę. Więc co w takiej sytuacji zrobić?

[Marta_Plus]

Witam fox0410,
przepraszam za napotkane utrudnienia w doręczeniu przesyłki. Podaj mi proszę numer złożonego zamówienia. Postaram się pomóc.

[fox0410]

mam numer przesyłki 855744521

EDYCJA:

Miało być to szybko załatwione, 3 sierpnia rozmawiałam z Panem i na 4 sierpnia miał być juz kurier z umową, jednak umówiliśmy sie 7 sierpnia poniewaz nie było mnie na miejscu