w jakim mieście albo miastach są infolinie Plusa ?
pytam o te do obsługi klientów, nie o sprzedażówki
Infolinia Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 274
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 25 gru 2012, o 22:55
Re: Infolinia Plusa
ciekawy,
- infolinie Działu Obsługi Klienta mieszczą się w Łodzi i w Toruniu.
- infolinie Działu Obsługi Klienta mieszczą się w Łodzi i w Toruniu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
2601 Brak Połączenia z konsultantem
Chciałbym zapytać jak mogę połączyć się z konsultantem dzwoniąc na numer 2601?
Jestem klientem plusa od przeszło 10 lat, parę lat temu nie było z tym problemu. A teraz to porażka :( , tyle trzeba czekać i jeszcze za to płacić.
A może wiecie o której dzwonić aby się dodzwonić (i nie mówicie że o 3 w nocy)? , Czy na forum również pracują konsultanci tak jak na infolinii
Jestem klientem plusa od przeszło 10 lat, parę lat temu nie było z tym problemu. A teraz to porażka :( , tyle trzeba czekać i jeszcze za to płacić.
A może wiecie o której dzwonić aby się dodzwonić (i nie mówicie że o 3 w nocy)? , Czy na forum również pracują konsultanci tak jak na infolinii
Ostatnio zmieniony 23 mar 2016, o 09:57 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki- ten sam temat.
Powód: połączono wątki- ten sam temat.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Infolinia Plusa
pi_maku,
informacje jak skontaktować się z Działem Obsługi Klienta znajdziesz http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _faqid=723.pi_maku pisze:Chciałbym zapytać jak mogę połączyć się z konsultantem dzwoniąc na numer 2601?
Niestety czasami czas oczekiwania jest dłużyszy, po prostu nie rozłączaj się i poczekaj na połączenie z konsultantem.pi_maku pisze: A teraz to porażka :( , tyle trzeba czekać i jeszcze za to płacić.
Na pytania odpowiadają specjaliści Plusa.pi_maku pisze: Czy na forum również pracują konsultanci tak jak na infolinii
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- PlusManiak
- Posty: 81
- Rejestracja: 24 sie 2014, o 16:16
Re: Infolinia Plusa
Jako były pracownik infolini informuje, ze najlepiej dzwonic pomiedzy 14 a 16. Wtedy nakladaja sie dwie zmiany czyli poranna i popołudniowa i zazwyczaj nic sie nie czeka. Krotki czas oczekiwania powinien byc tez miedzy 8- 9 ;)
Infolinia
3 pytania:
- Jaki jest sredni czas oczekiwania na konsultanta?
- Czy nie mozna by na poczatku połączenia informować jakie jest obłozenie? Pozwoliloby to zaoszczędzić kupę czasu ( wczoraj zrezygnowałem po 40 minutach czekania)
- W jakim celu jest wyglaszana informacja o rejestracji dla klientów z abonamentem ( mam abonament wiec jestem zarejestrowany)
a ja leze i leze
- Jaki jest sredni czas oczekiwania na konsultanta?
- Czy nie mozna by na poczatku połączenia informować jakie jest obłozenie? Pozwoliloby to zaoszczędzić kupę czasu ( wczoraj zrezygnowałem po 40 minutach czekania)
- W jakim celu jest wyglaszana informacja o rejestracji dla klientów z abonamentem ( mam abonament wiec jestem zarejestrowany)
a ja leze i leze
Ostatnio zmieniony 31 sty 2017, o 17:32 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki- podobny temat
Powód: połączono wątki- podobny temat
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Infolinia Plusa
lunatik,
czas oczekiwania na konsultanta jest uzależniony od ilości połączeń przychodzących.lunatik pisze:Jaki jest sredni czas oczekiwania na konsultanta?
Dziękujemy za uwagi sugestie.lunatik pisze:- Czy nie mozna by na poczatku połączenia informować jakie jest obłozenie? Pozwoliloby to zaoszczędzić kupę czasu ( wczoraj zrezygnowałem po 40 minutach czekania)
- W jakim celu jest wyglaszana informacja o rejestracji dla klientów z abonamentem ( mam abonament wiec jestem zarejestrowany)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ