Nowa Poczta Głosowa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
richat
Szalony PlusManiak
Posty: 207
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 9 cze 2013, o 08:44

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: richat »

Dziękuję za rozwinięcie tematu notki sms, ale ja pytałem o brak poczty głosowej. Sprawdziłem godzinę później i już wszystko było ok. Przypuszczam że trwają jakieś prace związane z tym i może dlatego występują problemy.
Dziwi mnie tylko brak jakichkolwiek informacji skierowanych do użytkowników. Nikt nawet nie wie jakie dokładnie zmiany są planowane i wprowadzane. Był kiedyś tylko ogólnikowy komunikat.
Ale kto by się tam przejmował pocztą głosową :-) .
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: Basia_Plus »

richat,

przepraszam Cię za udzielenie odpowiedzi na część Twojego pytania. :oops:
richat pisze:Sprawdziłem godzinę później i już wszystko było ok.
cieszę się, że wszystko wróciło do normy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
richat
Szalony PlusManiak
Posty: 207
Rejestracja: 9 cze 2013, o 08:44

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: richat »

Nie ma za co przepraszać. Mam jednak nadzieję, że to było przedostatni raz :-D
Poczta działa. Jej funkcje zostały znacznie uproszczone. Myślę jednak że to wynika z faktu braku zainteresowania nimi.
Dziwi mnie jednak fakt, że nie można wybrać pomiędzy oddzwanianiem poczty, a informacją SMS o wiadomości.
Albo wszystko, albo nic.
Pugilares
PlusManiak
Posty: 132
Rejestracja: 17 cze 2013, o 12:45

Płatny komunikat "Abonent chwilowo niedostępny..."

Post autor: Pugilares »

Dzień dobry Państwu,
jakiś czas temu sieć Plus bez zbędnego rozgłosu włączyła (wszystkim?) swoim abonentom i użytkownikom nową usługę.
Polega to na tym, że gdy dzwonię do abonenta/użytkownika Plusa, który ma wyłączoną pocztę głosową, a ta osoba nie odbierze - słyszę komunikat "Abonent niedostępny. Wyślij mu bezpłatną wiadomość..." i dalej do wyboru, bla bla...
Słysząc taki komunikat osoba dzwoniąca myśli, że odbywa się bezpłatna i sympatyczna usługa. Tymczasem za wysłuchanie komunikatu jest naliczana opłata zgodnie z cennikiem operatora sieci, z której jest dzwonione.
Pytanie nr 1: jak to wyłączyć?
Chodzi o definitywne i trwałe przywrócenie "starego" BEZPŁATNEGO komunikatu o niedostępności.
Jednocześnie zgłaszam uprzejmą prośbę do operatora Plus, aby już więcej nigdy nie urządzał podobnego uszczęśliwiania ludzkości na siłę.
Ostatnio zmieniony 29 mar 2016, o 11:53 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączyłam wątki, ten sam temat.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj Pugilares,
W przypadku numerów abonamentowych można to wyłączyć zgodnie z tym, co pisał już Krzysiek_Plus:
Krzysiek_Plus pisze:mmaciek, funkcje "Notka SMS" możesz dezaktywować bezpłatnie wysyłając wiadomość SMS na numer 2601 o treści: DEAKT NSMS.
Na numerze pre-paid wyłącza się ją kodem: *122*00*03#
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Gumis190
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 7 kwie 2015, o 11:52

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: Gumis190 »

Witam. W jaki sposob mogę wyłączyć pocztę głosowa jeśli kodem wyłącz pluskod5 poczta wyłącz na nr 2601 nie dam rady. W bok też jest problem a w aplikacji mobilnej też nie Mam takiej możliwości.

Wysłane z mojego LG-D855 przy użyciu Tapatalka
kambo12
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 30 paź 2013, o 20:26

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: kambo12 »

Witam,
U mnie jest jeszcze gorzej, nie mogę dezaktywować usługi przy czym poczta jak i notka sms działa. Wysyłając sms na nr 2601 treści: DEAKT NSMS lub AKT NSMS otrzymuje komunikat "Ta usługa nie jest dostępna dla obecnej taryfy". Jak może być niedostępna jeśli jest włączona? Chciałbym to wyłączyć więc proszę o pomoc.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Gumis190, kambo12

prześlijcie proszę numery, których dotyczy wyłączenie poczty wraz z opisem sytuacji poprzez kanał autoryzowany http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4006.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kokoshaglava
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 21 lip 2014, o 13:06

NOTKA SMS i PRZEKIEROWANIA

Post autor: kokoshaglava »

Dzień dobry!

Chciałbym wyłączyć usługę NOTKA SMS, ale nie mogę dezaktywować usługi.
Wysyłając sms na nr 2601 treści: DEAKT NSMS lub AKT NSMS otrzymuję komunikat "Ta usługa nie jest dostępna dla obecnej taryfy". Mimo to usługa jest włączona i działa.

Nie chcę by dzwoniący do mnie, w jakiejkolwiek sytuacji (zajęty, nie odbieram, niedostępny) słyszeli komunikat "Abonent czasowo niedostępny, wyślij mu bezpłatną wiadomość SMS o treści: - proszę o pilny kontakt - wybierz 1 - itd."

Nie jestem także w stanie wyłączyć przekierowań połączeń przez telefon (SONY Z5) - kiedy chcę wyłączyć przekierowania to pojawia się komunikat "Twój operator nie umożliwia wyłączenia przekierowywania połączeń, gdy nr jest zajęty" itp.
Ustawione są przekierowania na nr +48601100545.

Nie chcę przekierowań i nie chcę poczty głosowej i nie chcę też aby działała usługa NOTKA SMS.

Przez ustawienia telefonu oraz przez sms na nr 2601 tego nie mogę zrobić. Cóż więc czynić?
Ostatnio zmieniony 20 kwie 2016, o 15:42 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połącznie wątków
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: Magda_Plus »

kokoshaglava a kiedy zlecona została dezaktywacji funkcji Notka SMS?
Wyłączenie poczty głosowej jest możliwe poprzez przesłanie SMS o treści: DEAKT PS pod bezpłatny numer 2601.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kokoshaglava
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 21 lip 2014, o 13:06

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: kokoshaglava »

Magda_Plus pisze:kokoshaglava a kiedy zlecona została dezaktywacji funkcji Notka SMS?
Wyłączenie poczty głosowej jest możliwe poprzez przesłanie SMS o treści: DEAKT PS pod bezpłatny numer 2601.
Kiedy wysyłam sms na nr 2601 o treści: DEAKT NSMS otrzymuję komunikat "Ta usługa nie jest dostępna dla obecnej taryfy", mimo to dostaję sms od moich klientów "Proszę o pilny kontakt" czyli notka SMS działa.

Kiedy wysyłam sms na nr 2601 o treści: DEAKT PS także otrzymuję komunikat "Ta usługa nie jest dostępna dla obecnej taryfy".

Mam tak na dwóch numerach, a nie chciałbym mieć.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: Magda_Plus »

kokoshaglava podaj mi przez ten formularz numery, których dotyczy sprawa. Postaram się pomóc.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Doms
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 27 kwie 2016, o 11:28

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: Doms »

Ja zarówno na polecenie DEAKT NSMS i DEAKT PS otrzymuję komunikat "Bledna tresc SMS. Sprawdz w regulaminie promocji i sprobuj ponownie. Pozdrawiamy Plus."
Prosiłabym o pomoc i dezaktywowane usługi notka sms
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: Basia_Plus »

Doms,

pod jaki numer wysyłałeś SMS-y? Posiadasz numer abonamentowy czy Plus na Kartę?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nekta
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 17 gru 2013, o 15:39

Re: Nowa Poczta Głosowa

Post autor: nekta »

Witam nie mogę wyłączyć Notki SMS na telefonach rodziców,
wysyłam sms DEAKT NSMS na 2601 i nie otrzymuję żadnej odpowiedzi zwrotnej.
Proszę o pomoc jak to wyłączyć.
ODPOWIEDZ