11 sty 2018, o 11:24
Cóż, żadnego numeru sprawy nie otrzymałem. Napisałem na BOK, zobaczymy co z tego wyniknie.
Teraz jest 16 lip 2018, o 07:46
Cesja
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Posty: 69
• Strona 4 z 5 • 1, 2, 3, 4, 5
Specjalista Plusa
Specjalista Plusa
11 sty 2018, o 18:00
Dziękuję Fortin,
- wysłałam już interwencję w Twojej sprawie.
Mógłbyś jeszcze napisać, w którym z naszych salonów byłeś w celu dokonania cesji umowy?
- wysłałam już interwencję w Twojej sprawie.
Mógłbyś jeszcze napisać, w którym z naszych salonów byłeś w celu dokonania cesji umowy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Specjalista Plusa
Specjalista Plusa
20 kwi 2018, o 09:10
Witam
Mam takie pytanie 9.04 została wysłana wiadomość że do zapłaty jest faktura płatność do 20.04 natomiast 10.04 została dokonana cesja umowy na inną osobę, jako że ustawione mam zlecenie stałe fakturę zapłacono. Co w takim przypadku powinienem zrobić poprzedni okres rozliczeniowy był od 4 każdego miesiąca, niestety mam tylko jej numer, złożyć reklamację o zwrot pieniędzy za ten okres od kiedy została dokonana cesja do czasu obowiązywania okresu rozliczeniowego.
Mam takie pytanie 9.04 została wysłana wiadomość że do zapłaty jest faktura płatność do 20.04 natomiast 10.04 została dokonana cesja umowy na inną osobę, jako że ustawione mam zlecenie stałe fakturę zapłacono. Co w takim przypadku powinienem zrobić poprzedni okres rozliczeniowy był od 4 każdego miesiąca, niestety mam tylko jej numer, złożyć reklamację o zwrot pieniędzy za ten okres od kiedy została dokonana cesja do czasu obowiązywania okresu rozliczeniowego.
Ostatnio edytowano 20 kwi 2018, o 09:32 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Powód: połączono wątki- podobny temat
Specjalista Plusa
20 kwi 2018, o 10:00
Witaj luidor,
po zakończeniu cyklu rozliczeniowego, w którym dokonano cesji zostaje wystawiona faktura uwzględniająca proporcjonalny zwrot opłaty abonamentowej od dnia realizacji cesji do końca cyklu rozliczeniowego.
po zakończeniu cyklu rozliczeniowego, w którym dokonano cesji zostaje wystawiona faktura uwzględniająca proporcjonalny zwrot opłaty abonamentowej od dnia realizacji cesji do końca cyklu rozliczeniowego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
22 maja 2018, o 10:24
Dzień dobry,
Umowa cesji została spisana ręcznie 12.05.2018 w salonie Plusa przy ul. Długiej 29 w Brzegu. Do tej pory nie otrzymałem żadnej informacji w mojej sprawie. Na stronie Plus online ciągle jako właściciel numeru widnieje moja matka, z której nr ma być scedowany na mnie. Proszę o informację w tej sprawie.
Umowa cesji została spisana ręcznie 12.05.2018 w salonie Plusa przy ul. Długiej 29 w Brzegu. Do tej pory nie otrzymałem żadnej informacji w mojej sprawie. Na stronie Plus online ciągle jako właściciel numeru widnieje moja matka, z której nr ma być scedowany na mnie. Proszę o informację w tej sprawie.
Specjalista Plusa
22 maja 2018, o 11:01
Witaj szydel87,
informacje o statusie sprawy otrzymasz, kontaktując się telefonicznie z DOK lub mailowo przez formularz:
https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us
W przypadku wybrania tej drugiej formy kontaktu, w wiadomości e-mail zawrzyj proszę te informacje:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu lub konta Klienta, którego dotyczy sprawa,
- PESEL (NIP i nazwa firmy w przypadku, gdy numer zarejestrowany jest na firmę),
bądź
- numer telefonu lub konta Klienta,
- aktywny Plus Kod 5.
Następnie podaj mi tutaj numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej. Poproszę wówczas o przyśpieszenie rozwiązania.
informacje o statusie sprawy otrzymasz, kontaktując się telefonicznie z DOK lub mailowo przez formularz:
https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us
W przypadku wybrania tej drugiej formy kontaktu, w wiadomości e-mail zawrzyj proszę te informacje:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu lub konta Klienta, którego dotyczy sprawa,
- PESEL (NIP i nazwa firmy w przypadku, gdy numer zarejestrowany jest na firmę),
bądź
- numer telefonu lub konta Klienta,
- aktywny Plus Kod 5.
Następnie podaj mi tutaj numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej. Poproszę wówczas o przyśpieszenie rozwiązania.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Posty: 69
• Strona 4 z 5 • 1, 2, 3, 4, 5
Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Kto przegląda forum
Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 31 gości