Czasoumilacz
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 2
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 17 maja 2016, o 21:25
Czasoumilacz
Witam, od 3 dni próbuję dodać własny dźwięk na stronie http://plusstore.plus.pl/muzyka/czasoumilacz klikaj WGRAJ SWOJEGO ULUBIONEGO CZASOUMILACZA. Po wgraniu dźwięk jest odtwarzany i następnie daje ZAPISZ, pojawia się informacja, że dźwięk zostanie zmiksowany ze standardowym sygnałem beep, po czym po wysłaniu pojawia się komunikat "BŁĄD - Problem z zapisem pliku na serwerze". Próbowałem dodawać .wav, .mp3, różne dźwięki, różnej długości. W czym problem i jak go rozwiązać?
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Czasoumilacz
tropik czy zgłaszałeś sprawę do Działu Obsługi Klienta? Jeśli nie, to zrób to. W tej kwestii konieczna jest interwencja Działu Technicznego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Czasoumilacz
Tak, sprawa jest zgłoszona. C00000001254461 - od kilku dni. Nic nie zostało w tym temacie zrobione.
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Czasoumilacz
tropik dziękuję za numer zgłoszenia. Przesłałam prośbę o przyspieszenie rozwiązania tej sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Czasoumilacz wyłączony a przy połączeniu oczekującym jest.
Okazuje się, że muzyka pozostała, ale tylko przy połączeniu oczekującym, tj. kiedy ja rozmawiam, a ktoś do mnie dzwoni i czeka na nawiązanie połączenia. Jak to wyłączyć
Ostatnio zmieniony 21 lip 2016, o 13:09 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków
Powód: połączenie wątków
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Czasoumilacz
Bartolini jeśli osoba dzwoniąca do Ciebie słyszy, muzykę (a masz wyłączonego Czasoumilacza) a włączone połączenie oczekujące, to jest to prawidłowe. Podczas muzyki powinien być słyszalny komunikat głosowy, że Twój numer jest zajęty i żeby rozmówca poczekał jeśli chce się z Tobą połączyć.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Czasoumilacz
Mam wyłączonego czasoumilacza a na fakturze, która teraz przyszła jest naliczona opłata za niego. Jakim cudem?
Re: Czasoumilacz
kinesik,
- to, że nie gra żadna melodia, nie oznacza, że usługa jest wyłączona. Po prostu nie jest ustawiony żaden utwór.
Próbowałaś wyłączyć usługę komendą SMS o treści: DEZAKTYWACJA pod bezpłatny numer 80333?
- to, że nie gra żadna melodia, nie oznacza, że usługa jest wyłączona. Po prostu nie jest ustawiony żaden utwór.
Próbowałaś wyłączyć usługę komendą SMS o treści: DEZAKTYWACJA pod bezpłatny numer 80333?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Czasoumilacz
Tak, wyłączałam właśnie w ten sposób.
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Czasoumilacz
kinesik czy procedura wyłączenia usługi wyglądała następująco tak jak ta zacytowana poniżej?
Wyślij SMS-a o treści DEZAKTYWACJA pod bezpłatny numer 80333:
- W odpowiedzi otrzymasz SMS-a z pytaniem "Czy na pewno chcesz, aby Twoje konto zostało dezaktywowane? Wyślij TAK na nr. 80333".
- Po odesłaniu SMS-a otrzymasz informację zwrotną "Dezaktywacja konta została przeprowadzona pomyślnie".
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Czasoumilacz
Tak, tak dokładnie robiłam. tego smsa zwrotnego też otrzymałam.
Re: Czasoumilacz
@ kinesik,
to może zapoznaj się z innymi sposobami wyłączenia tej usługi:
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 17#p170103
Zaloguj się i sprawdź jakie ustawienia ma Czasoumilacz.
to może zapoznaj się z innymi sposobami wyłączenia tej usługi:
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 17#p170103
Zaloguj się i sprawdź jakie ustawienia ma Czasoumilacz.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Czasoumilacz
Ale po co mam się zapoznawać z innymi sposobami, skoro nie mam aktywnej tej usługi? Ja chcę po prostu, żeby przestali pobierać mi za to opłaty!
Re: Czasoumilacz
Ok, ok, przez chwilę wydawało mi się, że szukasz rozwiązania, ale już wyprowadziłaś mnie z błędnego myślenia.kinesik pisze:Ale po co mam się zapoznawać z innymi sposobami (...)
Przepraszam, że śmiałem cokolwiek podpowiadać.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Czasoumilacz
Chciałeś, żebym zapoznała się z innym sposobami wyłączenia czasoumilacza, tak? Tylko, że ja nie chcę go wyłączyć, bo już jest wyłączony. Więc Twoja podpowiedź nic mi nie dała.