Pakiet 200 minut w UE - mimo aktywacji nalicza opłaty.

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
pawelryb
Szalony PlusManiak
Posty: 257
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 sty 2008, o 21:07

Pakiet 200 minut w UE - mimo aktywacji nalicza opłaty.

Post autor: pawelryb »

Dlaczego mimo aktywacji pakietu 200 minut w UE, za każdą rozmowę naliczają mi opłaty?(widoczne w Plus online w zakładce bieżące koszty)
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Pakiet 200 minut w UE - mimo aktywacji nalicza opłaty.

Post autor: Magda_Plus »

pawelryb czy jesteś w roamingu w UE? A może korzystasz z usługi połączeń międzynarodowych? Czy możesz sprecyzować jaką masz taryfę oraz czy dzwonisz na numery z Unii?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pawelryb
Szalony PlusManiak
Posty: 257
Rejestracja: 8 sty 2008, o 21:07

Re: Pakiet 200 minut w UE - mimo aktywacji nalicza opłaty.

Post autor: pawelryb »

Tak, połączenia z Grecji do Polski (telefon komórkowy w Plusie)

Taryfa Progres, pakiet aktywowałem wczoraj, a obowiązuje od dzisiaj.

Są to dziwne, "niecennikowe" opłaty, np. za 59s połączenie nalicza 0,04zł
EDIT
Przepraszam, mój błąd

Zapomniałem, że za połączenia odebrane też się płaci, a one nie są w pakiecie.

Temat do usunięcia.
Ostatnio zmieniony 27 lip 2016, o 16:57 przez Krzysiek_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie postów, proszę nie pisz post pod postem, korzystaj z opcji edytuj/zmień.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Pakiet 200 minut w UE - mimo aktywacji nalicza opłaty.

Post autor: Magda_Plus »

Nic się nie stało. :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ