7 lis 2016, o 11:38
Dziękuję Panią za interwencję. Otrzymałem odpowiedź. Będę obserwował działanie internetu i jeszcze raz przejrzę swoją umowę z Plusem.
Teraz jest 23 kwi 2018, o 01:16
Brak LTE
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
7 lis 2016, o 11:58
amaryl556,
- ok. jakby co, daj nam jeszcze znać tutaj.
- ok. jakby co, daj nam jeszcze znać tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
7 lis 2016, o 20:55
Witam.
Mam sony xperia M4 aqua i nie chce mi łapać LTE.
Łapie mi tylko 3g i H+.
Mam sony xperia M4 aqua i nie chce mi łapać LTE.
Łapie mi tylko 3g i H+.
Specjalista Plusa
8 lis 2016, o 10:00
Praider jaki masz ustawiony APN? Czy masz dodaną usługę LTE dla swojego numeru?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nowy
22 lis 2016, o 16:30
Witam, mam problem z LTE od począdku obowiązywania umowy, 3G i H+ jest i działa normalnie. APN ustawiony po wiadomości konfiguracyjnej, karta SIM też ok (wg pani Z BOK). Mam też drugi nr w Plusie i po przełożeniu kart LTE w telefonie działa prawidłowo, czyli telefon też ok. Proszę o pomoc. Pozdrawiam
Ostatnio edytowano 22 lis 2016, o 16:45 przez Ewa_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Usunęłam zdublowany post z innego wątku.
Powód: Usunęłam zdublowany post z innego wątku.
22 lis 2016, o 16:48
jarek_kamp,
- czy możesz sprawdzić w ustawieniach jaki dokładnie APN masz wpisany?
- czy możesz sprawdzić w ustawieniach jaki dokładnie APN masz wpisany?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nowy
22 lis 2016, o 16:52
Wpisany jest APN plus
22 lis 2016, o 17:01
jarek_kamp,
- sprawdź jeszcze, czy po przełożeniu Twojej karty SIM do tego drugiego telefonu działa LTE. Jeśli nie, to podeślij mi swój numer przez ten formularz.
- sprawdź jeszcze, czy po przełożeniu Twojej karty SIM do tego drugiego telefonu działa LTE. Jeśli nie, to podeślij mi swój numer przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nowy
22 lis 2016, o 17:19
Po przełożeniu dalej nic. Wysłałem numer....
22 lis 2016, o 18:05
jarek_kamp,
- dzięki, odpowiedź już masz w mailu.
- dzięki, odpowiedź już masz w mailu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nowy
22 lis 2016, o 18:30
Dzięki za szybkie działanie....Pozdrawiam
28 lis 2016, o 16:43
Dzień dobry, mam podobny problem jak koledzy.
Telefon Samsung Galaxy S6,
APN ustawiony zgodnie z http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon (ustawiałem już ręcznie i automatycznie, brak efektów),
abonament (nie pamiętam, która taryfa dokładnie.. 39,99zł na 3 lata).
Problem jest tego typu, że ogólnie mam 4G lte, ale wygląda to tak, że nagle jest H+ i internet ledwo co chodzi. Wyłączam transmisje danych, czekam kilka sekund, po czym pokazuje się na sekundę ikonka braku sieci, po chwili łapie sieć i jak włączam ponownie transmisje to znów jest 4G. Nie ruszam się, nie zmieniam swojego położenia, telefon leży dokładnie w tym samym miejscu. Problem ten dotyczy praktycznie .. każdego miejsca. Mieszkam w Gdyni, na mapie zasięgu bez wątpienia powinienem mieć cały czas full zasięg. Problem ten miałem też w będać w Poznaniu, Bydgoszczy czy nawet w Warszawie..
Będę bardzo wdzięczny za jakąś pomoc :)
Telefon Samsung Galaxy S6,
APN ustawiony zgodnie z http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon (ustawiałem już ręcznie i automatycznie, brak efektów),
abonament (nie pamiętam, która taryfa dokładnie.. 39,99zł na 3 lata).
Problem jest tego typu, że ogólnie mam 4G lte, ale wygląda to tak, że nagle jest H+ i internet ledwo co chodzi. Wyłączam transmisje danych, czekam kilka sekund, po czym pokazuje się na sekundę ikonka braku sieci, po chwili łapie sieć i jak włączam ponownie transmisje to znów jest 4G. Nie ruszam się, nie zmieniam swojego położenia, telefon leży dokładnie w tym samym miejscu. Problem ten dotyczy praktycznie .. każdego miejsca. Mieszkam w Gdyni, na mapie zasięgu bez wątpienia powinienem mieć cały czas full zasięg. Problem ten miałem też w będać w Poznaniu, Bydgoszczy czy nawet w Warszawie..
Będę bardzo wdzięczny za jakąś pomoc :)
Specjalista Plusa
28 lis 2016, o 17:09
Przesłałem :)
Specjalista Plusa
28 lis 2016, o 17:19
Buss,
wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.
wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
- Za ten post autor Basia_Plus otrzymał podziękowanie od
- Buss(28 lis 2016, o 18:48)
Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Kto przegląda forum
Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 13 gości