Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
typiarzz
Prawie PlusManiak
Posty: 34
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 4 mar 2018, o 19:44

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: typiarzz »

Mam wpisane "Inne" - powinienem sie martwic?
Awatar użytkownika
torre24
Szalony PlusManiak
Posty: 245
Rejestracja: 24 sty 2016, o 20:55

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: torre24 »

Idź do APS niech wypiszą dobrze. Plus to sieć niedopowiedzeń.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: Basia_Plus »

Witaj typiarzz,

po dezaktywacji numeru w ofercie abonamentowej, Twój numer powinien być przeniesiony do oferty Plus na Kartę (do taryfy Ja + na Kartę 1).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
typiarzz
Prawie PlusManiak
Posty: 34
Rejestracja: 4 mar 2018, o 19:44

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: typiarzz »

Basia_Plus pisze:Witaj typiarzz,

po dezaktywacji numeru w ofercie abonamentowej, Twój numer powinien być przeniesiony do oferty Plus na Kartę (do taryfy Ja + na Kartę 1).
Czy takie przeniesienie do oferty na karte ma miejsce dla kazdego wypowiedzenia umowy? Czy moze jest tak jak pisze @torre24 - musze miec wpisany powod wypowiedzenia "Simplus" zamiast "Inne"?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: Ewa_Plus »

typiarzz,
- tak, to jest standardowa procedura. Nie zapomnij o tym SMS-ie, żeby dane rejestracyjne się przeniosły.
A potem to wystarczy, że zasilisz konto w ciągu 30 dni od dezaktywacji :-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
ciekawerosliny.pl
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 27 mar 2016, o 15:22
Kontakt:

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: ciekawerosliny.pl »

Witam. Dziś skończył mi się abonament i karta miała być przeniesiona na kartę w plus na kartę. Od paru godzin i nie mam zasięgu i jak ja mam niby tego smsa wysłać ? Co robić bo numer jest bardzo ważny.. ?
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1177
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: Ron »

ciekawerosliny.pl pisze:Witam. Dziś skończył mi się abonament i karta miała być przeniesiona na kartę w plus na kartę. Od paru godzin i nie mam zasięgu i jak ja mam niby tego smsa wysłać ? Co robić bo numer jest bardzo ważny.. ?
SMSa o treści PRZENIES na numer 80107, należało wysłać przed wskazaną datą wyłączenia numeru.
Informacje znajdziesz TUTAJ.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: Marta_Plus »

Witaj ciekawerosliny.pl,
ciekawerosliny.pl pisze: Co robić bo numer jest bardzo ważny.. ?
Jak wspomniał powyżej @Ron, po dezaktywacji numeru, nie ma już możliwości zlecenia SMS-owo przeniesienia danych na numer prepaid.
W tej sytuacji, należy dokonać rejestracji według jednego ze sposobów opisanych na naszej stronie: http://www.plus.pl/rejestracja.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
ciekawerosliny.pl
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 27 mar 2016, o 15:22
Kontakt:

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: ciekawerosliny.pl »

Byłem na poczcie. Już działa. Zasięgu nie było kilka godzin i potem wskoczył.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: Marta_Plus »

ciekawerosliny.pl,

cieszę się, że już wszystko działa. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aros32
Początkujący PlusManiak
Posty: 28
Rejestracja: 12 cze 2017, o 00:13

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: aros32 »

Witam
Proszę o wyjaśnienie w następującej kwestii. Brat ciężko zachorował na początku roku i niestety zmarł pod koniec marca. Brat miał od wielu lat abonament w Plusie. W lutym podczas jego choroby skończyła się umowa i przeszła na czas nieokreślony. Bratowa chce zachować jego numer i pomyślała o przeniesieniu do prepaid. Podczas wizyty w salonie zaproponowano jej jednak mixa i na razie zrezygnowała. Proszę o informację czy jest możliwość przeniesienia numeru na nią na zasadzie cesji z zachowaniem dotychczasowych warunków (umowa na czas nieokreślony) lub przeniesienie numeru do oferty prepaid Ja+na kartę z jednoczesnym przerejestrowaniem na jej dane. Obecnie rozważamy oba warianty.
Jeżeli dobrze rozumiem wpisy w tym wątku, to w przypadku wypowiedzenia umowy (w tym wypadku za okazaniem aktu zgonu), numer przejdzie do prepaid i w ciągu miesiąca można go zarejestrować np. w salonie na nowe dane. Czy tak?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: Basia_Plus »

Witaj aros32,
aros32 pisze:czy jest możliwość przeniesienia numeru na nią na zasadzie cesji z zachowaniem dotychczasowych warunków (umowa na czas nieokreślony)
tak, należy udać się do najbliższego punktu Plusa z aktem zgonu właściciela telefonu i dokumentami wymaganymi przy aktywacji. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aros32
Początkujący PlusManiak
Posty: 28
Rejestracja: 12 cze 2017, o 00:13

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: aros32 »

Basia_Plus pisze:Witaj aros32,
aros32 pisze:czy jest możliwość przeniesienia numeru na nią na zasadzie cesji z zachowaniem dotychczasowych warunków (umowa na czas nieokreślony)
tak, należy udać się do najbliższego punktu Plusa z aktem zgonu właściciela telefonu i dokumentami wymaganymi przy aktywacji. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.
Bardzo dziękuję za odpowiedź. Zapoznałem się z informacjami zawartymi w linku i wynika z nich, że wystarczy akt zgonu i dowód osobisty, ponieważ bratowa ma również od wielu lat umowę w Plusie. Po dokonaniu cesji ewentualne przeniesienie na kartę będzie już możliwe.
Czy mogę również prosić o odpowiedź na drugą część pytania, czy jest możliwość przeniesienia numeru bezpośrednio do oferty na kartę?
Jeżeli dobrze rozumiem wpisy w tym wątku, to w przypadku wypowiedzenia umowy (w tym wypadku za okazaniem aktu zgonu), numer przejdzie do prepaid i w ciągu miesiąca można go zarejestrować np. w salonie na nowe dane. Czy tak?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: Marta_Plus »

aros32,
Basia_Plus pisze:Czy mogę również prosić o odpowiedź na drugą część pytania, czy jest możliwość przeniesienia numeru bezpośrednio do oferty na kartę?
Bezpośrednio nie. Po dokonaniu cesji, a następnie rezygnacji z umowy, przejście do oferty Plus na Kartę będzie oczywiście możliwe. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=98& ... &start=270.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
typiarzz
Prawie PlusManiak
Posty: 34
Rejestracja: 4 mar 2018, o 19:44

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post autor: typiarzz »

Czy po przeniesieniu można kupić dowolne doładowanie, aby telefon zaczął działać w ofercie na kartę po "zdegradowaniu" z abonamentu? Może być to np. doładowanie za 5 zł z allegro?
ODPOWIEDZ