Teraz jest 21 lip 2018, o 22:15

Zostaw Kontakt





Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

typiarzz

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 25
  • Dołączył(a): 4 mar 2018, o 18:44
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post26 mar 2018, o 09:14

Mam wpisane "Inne" - powinienem sie martwic?
Offline
Avatar użytkownika

torre24

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 183
  • Dołączył(a): 24 sty 2016, o 19:55
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: Ja+ 69,99
  • Model telefonu: LG G6

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post26 mar 2018, o 09:47

Idź do APS niech wypiszą dobrze. Plus to sieć niedopowiedzeń.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3175
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 286 razy

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post26 mar 2018, o 11:41

Witaj typiarzz,

po dezaktywacji numeru w ofercie abonamentowej, Twój numer powinien być przeniesiony do oferty Plus na Kartę (do taryfy Ja + na Kartę 1).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

typiarzz

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 25
  • Dołączył(a): 4 mar 2018, o 18:44
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post26 mar 2018, o 13:47

Basia_Plus napisał(a):Witaj typiarzz,

po dezaktywacji numeru w ofercie abonamentowej, Twój numer powinien być przeniesiony do oferty Plus na Kartę (do taryfy Ja + na Kartę 1).

Czy takie przeniesienie do oferty na karte ma miejsce dla kazdego wypowiedzenia umowy? Czy moze jest tak jak pisze @torre24 - musze miec wpisany powod wypowiedzenia "Simplus" zamiast "Inne"?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4783
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 527 razy

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post26 mar 2018, o 14:39

typiarzz,
- tak, to jest standardowa procedura. Nie zapomnij o tym SMS-ie, żeby dane rejestracyjne się przeniosły.
A potem to wystarczy, że zasilisz konto w ciągu 30 dni od dezaktywacji :-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

ciekawerosliny.pl

Prawie PlusManiak

  • Posty: 42
  • Dołączył(a): 27 mar 2016, o 14:22
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Model telefonu: lumia 735

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post8 kwi 2018, o 19:15

Witam. Dziś skończył mi się abonament i karta miała być przeniesiona na kartę w plus na kartę. Od paru godzin i nie mam zasięgu i jak ja mam niby tego smsa wysłać ? Co robić bo numer jest bardzo ważny.. ?
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 477
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 292 razy
    Otrzymał podziękowań: 38 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post8 kwi 2018, o 20:06

ciekawerosliny.pl napisał(a):Witam. Dziś skończył mi się abonament i karta miała być przeniesiona na kartę w plus na kartę. Od paru godzin i nie mam zasięgu i jak ja mam niby tego smsa wysłać ? Co robić bo numer jest bardzo ważny.. ?


SMSa o treści PRZENIES na numer 80107, należało wysłać przed wskazaną datą wyłączenia numeru.
Informacje znajdziesz TUTAJ.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 767
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 105 razy

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post9 kwi 2018, o 09:22

Witaj ciekawerosliny.pl,
ciekawerosliny.pl napisał(a): Co robić bo numer jest bardzo ważny.. ?
Jak wspomniał powyżej @Ron, po dezaktywacji numeru, nie ma już możliwości zlecenia SMS-owo przeniesienia danych na numer prepaid.
W tej sytuacji, należy dokonać rejestracji według jednego ze sposobów opisanych na naszej stronie: http://www.plus.pl/rejestracja.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

ciekawerosliny.pl

Prawie PlusManiak

  • Posty: 42
  • Dołączył(a): 27 mar 2016, o 14:22
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Model telefonu: lumia 735

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post12 kwi 2018, o 20:31

Byłem na poczcie. Już działa. Zasięgu nie było kilka godzin i potem wskoczył.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 767
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 105 razy

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post13 kwi 2018, o 09:00

ciekawerosliny.pl,

cieszę się, że już wszystko działa. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

aros32

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 11 cze 2017, o 23:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post16 kwi 2018, o 17:44

Witam
Proszę o wyjaśnienie w następującej kwestii. Brat ciężko zachorował na początku roku i niestety zmarł pod koniec marca. Brat miał od wielu lat abonament w Plusie. W lutym podczas jego choroby skończyła się umowa i przeszła na czas nieokreślony. Bratowa chce zachować jego numer i pomyślała o przeniesieniu do prepaid. Podczas wizyty w salonie zaproponowano jej jednak mixa i na razie zrezygnowała. Proszę o informację czy jest możliwość przeniesienia numeru na nią na zasadzie cesji z zachowaniem dotychczasowych warunków (umowa na czas nieokreślony) lub przeniesienie numeru do oferty prepaid Ja+na kartę z jednoczesnym przerejestrowaniem na jej dane. Obecnie rozważamy oba warianty.
Jeżeli dobrze rozumiem wpisy w tym wątku, to w przypadku wypowiedzenia umowy (w tym wypadku za okazaniem aktu zgonu), numer przejdzie do prepaid i w ciągu miesiąca można go zarejestrować np. w salonie na nowe dane. Czy tak?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3175
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 286 razy

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post17 kwi 2018, o 09:32

Witaj aros32,

aros32 napisał(a):czy jest możliwość przeniesienia numeru na nią na zasadzie cesji z zachowaniem dotychczasowych warunków (umowa na czas nieokreślony)

tak, należy udać się do najbliższego punktu Plusa z aktem zgonu właściciela telefonu i dokumentami wymaganymi przy aktywacji. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

aros32

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 11 cze 2017, o 23:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post17 kwi 2018, o 11:36

Basia_Plus napisał(a):Witaj aros32,

aros32 napisał(a):czy jest możliwość przeniesienia numeru na nią na zasadzie cesji z zachowaniem dotychczasowych warunków (umowa na czas nieokreślony)

tak, należy udać się do najbliższego punktu Plusa z aktem zgonu właściciela telefonu i dokumentami wymaganymi przy aktywacji. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.

Bardzo dziękuję za odpowiedź. Zapoznałem się z informacjami zawartymi w linku i wynika z nich, że wystarczy akt zgonu i dowód osobisty, ponieważ bratowa ma również od wielu lat umowę w Plusie. Po dokonaniu cesji ewentualne przeniesienie na kartę będzie już możliwe.
Czy mogę również prosić o odpowiedź na drugą część pytania, czy jest możliwość przeniesienia numeru bezpośrednio do oferty na kartę?
Jeżeli dobrze rozumiem wpisy w tym wątku, to w przypadku wypowiedzenia umowy (w tym wypadku za okazaniem aktu zgonu), numer przejdzie do prepaid i w ciągu miesiąca można go zarejestrować np. w salonie na nowe dane. Czy tak?
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 767
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 105 razy

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post17 kwi 2018, o 12:10

aros32,
Basia_Plus napisał(a):Czy mogę również prosić o odpowiedź na drugą część pytania, czy jest możliwość przeniesienia numeru bezpośrednio do oferty na kartę?
Bezpośrednio nie. Po dokonaniu cesji, a następnie rezygnacji z umowy, przejście do oferty Plus na Kartę będzie oczywiście możliwe. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: viewtopic.php?f=98&t=20945&hilit=rezygnacja&start=270.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

typiarzz

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 25
  • Dołączył(a): 4 mar 2018, o 18:44
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Post6 maja 2018, o 21:46

Czy po przeniesieniu można kupić dowolne doładowanie, aby telefon zaczął działać w ofercie na kartę po "zdegradowaniu" z abonamentu? Może być to np. doładowanie za 5 zł z allegro?
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot] i 23 gości