JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: Magda_Plus »

rafnov w taryfie Ja+15 nie ma możliwości dokupienia pakietów minut.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rafnov
Szalony PlusManiak
Posty: 223
Rejestracja: 17 maja 2016, o 12:07

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: rafnov »

Czy SMS "SPRAWDZ" musi być wysłany z telefonu, który oddajemy do utylizacji? Czy jest to w jakiś sposób sprawdzane, że to konkretnie ten telefon? Czy może raczej chodzi o identyfikację karty SIM?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: Magda_Plus »

rafnov wysłanie SMS-a pozwala na określenie czy oferta jest dostępna dla danego klienta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rafnov
Szalony PlusManiak
Posty: 223
Rejestracja: 17 maja 2016, o 12:07

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: rafnov »

Byłem w punkcie Plusa ale nic nie osiągnąłem, bo nikt mi nie przypomniał, że do rat za telefon wymagany jest drugi dokument (finansowy). Dowiedziałem się jednak, że weryfikacja telefonów następuje po IMEI i że liczy się (najprawdopodobniej) IMEI pierwszego telefonu z jakiego został wysłany SMS do weryfikacji. A szkoda, bo mam jeszcze starszy telefon, którego chciałbym się pozbyć, by zyskać smartfona.
Dodam też, że smartfonów w salonach jest jak na lekarstwo. W jednym nie było w ogóle, w drugim LG K3 okazał się uszkodzony (dlaczego jeszcze nie wysłany do serwisu?) a w trzecim dopiero zamówione. No cóż. Tak to jest z mało popularnymi ofertami. Salony na nich nie zarabiają.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: Magda_Plus »

rafnov dziękuję, że podzieliłeś się swoimi spostrzeżeniami.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rafnov
Szalony PlusManiak
Posty: 223
Rejestracja: 17 maja 2016, o 12:07

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: rafnov »

Magda_Plus pisze:Nie ma możliwości ograniczenia kosztów do konkretnego limitu, ale można ustawić opcję ZŁOCIMIERZ, informująca o przekroczeniu wcześniej ustalonego limitu.
Ależ ta usługa jest płatna! Żeby mieć samo info o przekroczeniu limitu musiałbym dopłacić 2 zł/mc. To jest bez sensu. Byłbym skłonny zapłacić tę kwotę, gdyby była usługa ograniczająca naliczanie kosztów do pewnego limitu, ale nie za samą informację.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: Magda_Plus »

rafnov moja poprzednia odpowiedź zawierała informację, że nie ma opcji o jaką Ci chodziło, przestawiłam alternatywę.
Magda_Plus pisze:Nie ma możliwości ograniczenia kosztów do konkretnego limitu, ale można ustawić opcję ZŁOCIMIERZ, informująca o przekroczeniu wcześniej ustalonego limitu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rafnov
Szalony PlusManiak
Posty: 223
Rejestracja: 17 maja 2016, o 12:07

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: rafnov »

Dziękuję za informacje, ale niestety nie spełni ona swojej funkcji.
rafnov
Szalony PlusManiak
Posty: 223
Rejestracja: 17 maja 2016, o 12:07

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: rafnov »

Czy może ktoś sprawdzić dlaczego przedwczoraj oferta wymiany telefonu 2G na 3G była dostępna, a dziś dostaję SMS o treści: "Dziekujemy za zgloszenie. Niestety, dla Twojego telefonu oferta specjalna nie jest dostepna."
Umowa nie doszła do skutku, bo nie miałem dodatkowego dokumentu (o konieczności jego przedstawienia nikt mnie wcześniej nie poinformował). Dziś lub jutro chciałbym dokończyć formalności.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: Magda_Plus »

rafnov z poziomu Plus Forum nie mam możliwości zweryfikowania przestawionej przez Ciebie kwestii, mimo to zachęcam Cię do wizyty w punkcie. Na miejscu pracownik sprawdzi, czy będziesz mógł skorzystać z oferty czy też nie.
Warunkiem wzięcia w niej udziału jest zdanie do utylizacji aparatu 2G, z którego korzystasz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rafnov
Szalony PlusManiak
Posty: 223
Rejestracja: 17 maja 2016, o 12:07

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: rafnov »

Nie ma problemu, telefon 2G oddam, ale zaniepokoił mnie ten SMS, że oferta jest niedostępna. Przedwczoraj była potwierdzona w SMS i mam tę wiadomość. Co jeśli w punkcie będzie niedostępna?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: Magda_Plus »

rafnov póki co, promocja jest cały czas dostępna.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rafnov
Szalony PlusManiak
Posty: 223
Rejestracja: 17 maja 2016, o 12:07

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: rafnov »

Ogólnie tak, ale ja właśnie otrzymałem SMS, że dla danego telefonu nie jest. SMS z przedwczoraj mówił, że jest. Chodzi mi o sytuację, że pójdę do salonu i tam pracownik stwierdzi, to samo co mówi ostatni SMS.
Czy jedna wizyta w salonie i wprowadzenie tam danych numeru i telefonu może spowodować blokadę promocji dla danego numeru?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: Basia_Plus »

rafnov,

zgodnie z tym, co pisała Magda Plus nie mamy możliwości zweryfikowania przedstawionej przez Ciebie kwestii. Wprowadzenie danych do systemu nie blokuje promocji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rafnov
Szalony PlusManiak
Posty: 223
Rejestracja: 17 maja 2016, o 12:07

Re: JA+ nowy Smartfon 3G - wymień telefon 2G na 3G.

Post autor: rafnov »

No OK, będę znów próbował, gdy zamówione telefony dotrą do salonu (mam obiecane na poniedziałek), bo zdecydowaliśmy się podpisać dwie takie umowy. Oferta jest bardzo fajna i żal byłoby nie skorzystać.
Dam znać jak poszło.
ODPOWIEDZ