Plus Forum - Forum o sieci Plus

rafnov ,

daj nam potem znać, czy wszystko udało się załatwić.

Udało się nieśpiesznie załatwić :)
Dwa numery skonwertowane i dwa telefony otrzymane. Jeden numer będzie używany tylko do dzwonienia w sieci, ale drugi mógłby mieć trochę więcej możliwości.

Czy są jakieś plany uruchomienia pakietów usług do innych sieci w taryfie JA+15? Przydałyby się pakiety sms czy minut do wszystkich sieci.

Pakietów internetowych za to za trzęsienie: naliczyłem 20 różnych pakietów. Trochę absurdalna jest ta ilość pakietów internetowych (w tym zagranicznych) w taryfie umożliwiającej jedynie tanie rozmawianie w sieci.

Co się dzieje po wyczerpaniu pakietu w tej taryfie? Mam nadzieję, że jest lejek pozwalający na podstawowe korzystanie z sieci.

Edycja: konsultantka infolinii twierdzi, że można uruchomić w tej taryfie pakiety sms/mms/połączeń na stacjonarne.
Przykładowo ma to być 300 sms za 4,99 zł/mc albo nielimitowane sms i mms za 10 zł / mc. Ma się je uruchamiać wysłaniem odpowiedniego sms. Czy to wszystko prawda?

rafnov,

rafnov pisze:Przydałyby się pakiety sms

możesz aktywować pakiet 300 SMS-ów do wszystkich sieci za 4,99 zł http://www.plus.pl/uslugi/pakiet-300-sm ... kich-sieci lub Nielimitowane SMSY-y i MMS-y za 10 zł http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.

rafnov pisze:czy minut do wszystkich sieci.

Nie ma możliwości dokupienia pakietów dodatkowych minut do wszystkich sieci.
Można natomiast aktywować Nielimitowane rozmowy na numery stacjonarne za 10 zł http://www.plus.pl/uslugi/nielimitowane ... tacjonarne.

rafnov pisze:Co się dzieje po wyczerpaniu pakietu w tej taryfie? Mam nadzieję, że jest lejek pozwalający na podstawowe korzystanie z sieci.

Po przekroczeniu limitu podstawowego, prędkość transmisji danych zostanie obniżona.
Istnieje możliwość przywrócenia pierwotnej prędkości poprzez dokupienie płatnych pakietów Plus Internet extra. Więcej o pakietach tutaj http://www.plus.pl/uslugi/plus-internet-extra.

Po wysłaniu zarówno AKT M300 jak i AKT 300SZ dostaję zwrotną wiadomość:

Niestety nie możesz dodać tej uslugi. Sprawdz w regulaminie.

No i faktycznie, w regulaminie nie ma taryfy Ja+15.

rafnov,

zatem skontaktuj się proszę z Działem Obsługi Klienta lub poprzez kanał autoryzowany http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4006.

15 minut oczekiwania na linii to dużo, zniecierpliwiłem się. Ale czekam na korespondencję zwrotną po zgłoszeniu IOK.

Wkołomacieju. IOK nic nie wniosło. Po wysłaniu AKT M300 wciąż ta sama odpowiedź zwrotna.

Niestety nie możesz dodać tej uslugi. Sprawdz w regulaminie.

rafnov,

przesłałam interwencję w Twojej sprawie.

Dostałem wczoraj potwierdzenie IOK:

Informuję, że przekazałam zlecenie dla numeru XXXYYYZZZ do realizacji.

Dlaczego to idzie tak topornie? W czym jest problem? Dlaczego nie można po prostu uruchomić tego pakietu?

rafnov,

przepraszam za niedogodności. Sprawdź pocztę.

Niestety wieści nie są pomyślne. W Ja+15 po prostu nie ma pakietów SMS i minut na komórkowe.

Rafnov, przekazaliśmy Twoją sprawę do ponownej analizy i faktycznie jest tak jak napisałeś.
Bardzo przepraszamy za wcześniejsze informacje.

Szkoda, że Plus jest tutaj w tyle. Dzięki pakietom minut i sms w tym abonamencie można by skomponować niezłą alternatywę dla konkurencji.

rafnov dziękuję za sugestię.

Zmieniło się coś przez ostatnie 3 m-ce?
Potrzeba uruchomienia pakietów minut do innych sieci w tej taryfie stała się właśnie pilna.