Plus Forum - Forum o sieci Plus

Wniosek jest jeden
Operator nie robi z tym nic, kompletnie NIC aby uchronić swojego abonenta. Jedynie, jak zwykle po fakcie, "informuje" go że może sobie zablokować dostęp do przychodzących/wychodzących sms premium

cytat zaczerpnięty z innego wątku:

Krzysiek_Plus pisze:Marcinkrol, opłaty związane są z aktywną subskrypcją SMS na Twoim numerze. Aktywacja tego typu serwisu SMS nie jest możliwa bez zgody użytkownika.
Możliwe sposoby aktywacji:
- wysyłając SMS
- wprowadzając kod PIN na stronie, z której otrzymałeś SMS np.: przy rejestracji
- akceptacje regulaminu na serwisie, w którym podawałeś również numer telefonu.

Informacje, jak wyłączyć i zablokować na stałe tego typu serwisu znajdziesz tutaj.

Jeśli nie zgadzasz się z naliczonymi opłatami, możesz również zgłosić reklamacje.

odnośnie wyboldowanego fragmentu:
Naprawdę wierzycie w to co piszecie?? Bo ja twierdze że to bzdury !

Więc sugerujesz że operator celowo włącza te usługi?

Nie, sugeruje że ta/te usługi powinny być domyślnie wyłączone. Abonent powinien być świadomy że włączenie tej/tych usług może skutkować wcale nie małymi dodatkowymi opłatami.
Nie wiem, być może w regulaminie świadczenia usług, jest wpis że usługa sms premium jest domyślnie włączona

Czy plus ma możliwość wyłączenia mi tego spamu od LoanMe? SmSy przychodzą właśnie z takiej nazwy. Nie mówiąc o dzwonieniu do mnie ale z tym sobie poradziłem blokując ten numer.

88michal,

88michal pisze:Czy plus ma możliwość wyłączenia mi tego spamu od LoanMe? SmSy przychodzą właśnie z takiej nazwy.

jest możliwość zablokowania otrzymywanych SMS-ów/MMS-ów, ale tylko po podaniu numeru, z którego one docierają.

Czyli jeżeli smsy przychodzą z nazwy w tym przypadku LoanMe to nie da się? Przecież to operator sprzedaje te nazwy które się pojawiają zamiast numeru. Czyż nie? Więc co za problem czy to numer czy nazwa?
Nawet nie wiadomo skąd mają mój numer

88michal,

88michal pisze:Czyli jeżeli smsy przychodzą z nazwy w tym przypadku LoanMe to nie da się?

najlepiej będzie jak skontaktujesz się w tej sprawie bezpośrednio z nadawcą SMS-a. Wyślij proszę wiadomość e-mail na adres: kontakt@loanme.pl.

Dziękuję. Napisałem do nich.

Witam

Mam pytanie, jak zablokować ten nr. 92599.

Z góry dziękuje za pomoc.

Witaj MAciachPaN,

zlecenia blokady na tego typu niechciane SMS-y (z podaniem numeru dostawcy) możesz dokonać telefonicznie lub mailowo w naszym BOK. Więcej informacji na temat usług o podwyższonej opłacie i możliwości kontrolowania kosztów znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/uslugi/uslugi-premium.

Mam problem z wyłączeniem nawigacji Plus w tel. Mimo wysłanych kilkakrotnie SMS na bezplatny numer 60990 STOP NAVI wychodź BŁĄD WYSŁANIA. Próbowałam na różne numery i ciągle ten sam błąd. W aplikacji też nie mogę wyłączyć bo nie ma dezaktywacji usługi a nadal jest pobierana opłata 9.99. Z aplikacji nie korzystam a opłaty co m-c są pobierane. Nigdy więcej abonamentu w sieci Plus!!!

emilia170,

prześlij proszę opis problemu poprzez ten formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us (poza nr telefonu, zawrzyj w nim dane umożliwiające weryfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Konsultant, mający wgląd do Twojego konta, zweryfikuje sprawę. Podaj mi potem numer zgłoszenia, a postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Witam dlaczego nie działają kody na dezaktywację numerów premium

Witaj kowalburg,

czy chcesz zablokować jakieś konkretne, przychodzące, niechciane SMS-y?
Informacje na temat usług o podwyższonej opłacie i możliwości kontrolowania kosztów znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/uslugi/uslugi-premium.

Witam. W jaki sposób dezaktywować subskrypcję AutoMapa w Plusie. Pozdrawiam