Pakiet Wymienny UE

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
ktry
Szalony PlusManiak
Posty: 212
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 4 maja 2014, o 13:18
Lokalizacja: ZACH-POM

Re: 120 minut wymiennych UE

Post autor: ktry »

Może trochę namieszałem. Chciałem to opisać jak najprościej ,aby każdy odróżnił te dwie rzeczy ,a wyszło jak zwykle.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5174
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet Wymienny UE

Post autor: Basia_Plus »

Witaj blunty,
blunty pisze:Czyli mogę te 120 wykorzystać dzwoniąc z Polski np. do Wielkiej Brytanii (do kumpla na jego angielską komórkę) czy nie?
tak, pakiet jest do wykorzystania na połączenia międzynarodowe z Polski lub połączenia/SMS/MMS w Roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
IzaS
Początkujący PlusManiak
Posty: 25
Rejestracja: 18 mar 2014, o 17:37

Re: Pakiet Wymienny UE

Post autor: IzaS »

A ja chciałabym uściślić - połączenia mogą być na numery stacjonarne i komórkowe?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5174
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiet Wymienny UE

Post autor: Basia_Plus »

IzaS,
IzaS pisze:- połączenia mogą być na numery stacjonarne i komórkowe?
tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
IzaS
Początkujący PlusManiak
Posty: 25
Rejestracja: 18 mar 2014, o 17:37

Re: Pakiet Wymienny UE

Post autor: IzaS »

Dziękuję bardzo ☺️
sql
Szalony PlusManiak
Posty: 267
Rejestracja: 30 mar 2010, o 13:44
Lokalizacja: Świętokrzyskie

Re: Pakiet Wymienny UE

Post autor: sql »

Widzę że pozmieniały się plany taryfowe w Plusie tzn. nie widzę pakietu minut międzynarodowych w planach abonamentowych. Czy są obecnie oferty prywatne oraz biznesowe z pakietem minut międzynarodowych (z PL do UE) w ofercie Plusa ?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3099
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Pakiet Wymienny UE

Post autor: Marta_Plus »

sql,
nowe regulaminy promocji od 1.08.2017 r. nie uwzględniały już pakietów w UE, np. „Pakietu wymiennego UE”.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
valdas
Początkujący PlusManiak
Posty: 23
Rejestracja: 23 wrz 2014, o 14:25

Re: Pakiet Wymienny UE

Post autor: valdas »

Marta_Plus pisze:sql,
nowe regulaminy promocji od 1.08.2017 r. nie uwzględniały już pakietów w UE, np. „Pakietu wymiennego UE”.
Czy taki pakiet będzie można dodatkowo wykupić w taryfie ja + abonament. Przedłużyłem umowę i nie dopytałem o to konsultanta.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3099
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Pakiet Wymienny UE

Post autor: Marta_Plus »

valdas,
valdas pisze:Czy taki pakiet będzie można dodatkowo wykupić w taryfie ja + abonament.
niestety już nie ma takiej możliwości.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
AKI
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 25 kwie 2013, o 21:03

Pobieranie opłat za SMS,MMS z pakietu UE

Post autor: AKI »

Witam Posiadam 3 abonamenty w plusie z pakietami wymiennymi do UE. Za rozmowy wychodzące na angielski numer są potrącane jednostki z pakietu a za SMS i MMS jest pobierana opłata, mimo że w e-boku widnieje wymienny pakiet 120 min na 120 SMS lub MMS. Taka sytuacja występuje na wszystkich trzech moich numerach. Według mnie jeżeli minuty są wymienne na SMS i MMS to nie powinna być naliczana opłata za wysłane wiadomości.
Ostatnio zmieniony 18 sty 2018, o 11:19 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków - przeniesienie postu do wątku o poruszanej tematyce.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3099
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Pakiet Wymienny UE

Post autor: Marta_Plus »

Witaj AKI,
AKI pisze:Według mnie jeżeli minuty są wymienne na SMS i MMS to nie powinna być naliczana opłata za wysłane wiadomości.
Jeśli przebywasz w Polsce to "Pakiet Wymienny UE " obejmuje tylko połączenia międzynarodowe (ale już nie SMS / MMS) z Polski do krajów Unii Europejskiej (bez Polski), Norwegii, Islandii i Liechtensteinu. Szczegóły znajdziesz we wcześniejszych postach w tym wątku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ