Pakiet tymczasowy - przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
kmicki
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 11 lis 2014, o 12:56

Pakiet tymczasowy - przedłużenie umowy

Post autor: kmicki »

Witam,

Od najbliższego okresu rozliczeniowego wejdzie w życie aneks do mojej umowy na telefon.
Na koncie pojawił mi się pakiet przejściowy 500MB (z datą wczorajszą). Dzisiaj (prawdopodobnie gdy wyczyściłem pakiet podstawowy, chociaż pewien nie jestem, bo nie dostałem sms-a z informacją) przestał mi działać internet. Na koncie cały czas widnieje pakiet 500MB dostępny w całości. Czy trzeba coś zrobić albo odczekać, aby zacząć z niego korzystać?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Pakiet tymczasowy - przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

kmicki,
- pakietu przejściowego 500 MB nie można wykorzystać, gdy na koncie jest aktywny inny pakiet internetowy "z lejkiem", nawet jeśli pakiet ten został wyczerpany.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ