Plus Forum - Forum o sieci Plus

witam
mam pytanie odnośnie rabatu ja plus ty.
przedłużyłem dwie umowy i po kilku reklamacjach otrzymałem kody do przekazania.
kody zostały wykorzystane 1 i 2 listopada.
kiedy zostanie naliczony mi rabat?po wykorzystaniu kodów otrzymałem już dwie faktury...
kody przekazałem przez plus forum..co jest mi potrzebne do ewentualnej reklamacji?

keisyzrk czy osoby, który przekazałeś kody, skorzystały z oferty Plusa?
Zasada działania kodu jest następująca:

1. Klient, który podpisał umowę otrzymuje „kod rabatowy”.
2. Klient, otrzymuje kod.
3. Klient przekazuje otrzymany kod swojemu Znajomemu.
4.Znajomy podpisuje nowy kontrakt i podaje sprzedawcy (lub wprowadza w dedykowanym polu w sklepie internetowym) kod rabatowy, który uprawni go oraz osobę polecającą do otrzymania benefitu.
5.Po rejestracji kontraktu Znajomego w systemach zarówno Klient (polecający) jak i Znajomy (polecony) otrzymają benefit.

Czy Program obejmuje wyłącznie osoby, które do tej pory nie miały z Plusem nic wspólnego i podpisują pierwszą umowę, czy też mogą być Znajomi, którzy już "coś" w Plusie mają, i dobierają nową umowę?

zif,

zif pisze:czy też mogą być Znajomi, którzy już "coś" w Plusie mają, i dobierają nową umowę?

zgodnie z regulaminem Programu ''Ja Plus TY" http://www.plus.pl/documents/16/6b91357 ... LUS_TY.pdf paragraf 1, punkt 3:
W ramach Programu Abonent, o którym mowa w ust. 1, otrzyma od Polkomtel specjalny kod
promocyjny („Kod”), który następnie będzie mógł przekazać dowolnej osobie będącej
konsumentem lub prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, która nie jest stroną
zawartej z Polkomtel na piśmie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych ani Abonentem
MixPlus4, zainteresowanej skorzystaniem z usług telekomunikacyjnych świadczonych przez
Polkomtel („Znajomy”). Kod umożliwia otrzymanie benefitu, o którym mowa w § 2 Regulaminu.

Dzień dobry,
polecony przeze mnie nowy klient podał mój kod Ja PLUS Ty i opłacił odpowiednia ilość faktur. Mimo tego nie otrzymałem smsa informującego o spełnieniu warunków promocji. Numer zgłoszenia: 102461

Witaj cehxurubi,
- wysłałam interwencję w sprawie pilnej weryfikacji Twojego zgłoszenia.

Dziękuję za przeniesienie w opdowiednie miejsce. Wyszukiwarka forum odmawia szukania frazy "ja plus ty"

cehxurubi,
- za mało unikalna fraza i zwraca za dużą liczbę wyników.
A jeśli chodzi o Twoje zgłoszenie, to z tego co mi wiadomo, to już powinno być OK :)

Na początku września osoba korzystająca z innej sieci, niezwiązana z Plusem żadną umową, przeniosła numer do Plus Mixa. Podczas wypełniania zamówienia podany został mój kod Ja Plus Ty (sam robiłem zamówienie). Po wciśnięciu "Dalej" strona wróciła do formatki z pytaniem o kod, jednak ponownie wpisany mój kod został odrzucony. Przeklikałem zamówienie do końca, umowa została zawarta (przeniesiony numer został uruchomiony 19 września), i wszystko byłoby pięknie, gdyby nie fakt, że żadne z nas nie otrzymało bonusu. Proszę o sprawdzenie sytuacji.

zif,

prześlij proszę przez ten formularz https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us? opis sytuacji wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Następnie podaj numer zagadnienia. Poproszę wówczas o przyśpieszenie rozpatrzenia sprawy.

Zastosowałem się do instrukcji, zagadnienie [#303041] :)

zif,

poprosiłam już o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na Twoje zgłoszenie.

Nie mam pojęcia jak to robicie, ale dzisiejsza reklamacja została już rozpatrzona, ze skutkiem pozytywnym. Dziękuję! :)