Teraz jest 24 sty 2018, o 08:53

Zostaw Kontakt





Rejestracja HBO GO

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

aqua

PlusManiak

  • Posty: 79
  • Dołączył(a): 31 mar 2011, o 12:17
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Bez limitu i 15 GB N
  • Model telefonu: Lumia 925

Rejestracja HBO GO

Post31 gru 2016, o 00:13

Otrzymałem kod sms do aktywacji użyłem firefoxa,chrome,internet exploera oraz telefonu na wszystkich urządzeniach po wpisaniu danych mam komunikat Dane w serwisie nie moga zostać zidentyfikowane i to jest koniec co jest nie tak?

EDIT:

HBO Polska odpowiedziało abym zgłosił problem przez swojego operatora

Wysłane z mojej smyczy
Ostatnio edytowano 31 gru 2016, o 11:27 przez sl@w_es, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączenie postów pisanych jeden pod drugim - proszę używać opcji edycji posta.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4462
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 77 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy

Re: Rejestracja HBO GO

Post2 sty 2017, o 10:08

aqua,
- czy wielkość liter z kodu została zachowana? Ile czasu minęło od momentu otrzymania SMS-a z kodem do próby rejestracji?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

aqua

PlusManiak

  • Posty: 79
  • Dołączył(a): 31 mar 2011, o 12:17
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Bez limitu i 15 GB N
  • Model telefonu: Lumia 925

Re: Rejestracja HBO GO

Post2 sty 2017, o 10:23

Tak wielkość liter zachowania kod otrzymany 30.12.2016 o godzinie 21 50

Wysłane z mojej smyczy
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4462
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 77 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy

Re: Rejestracja HBO GO

Post2 sty 2017, o 10:36

A mógłbyś spróbować teraz sposobem przez e-maila, opisanym tutaj?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

aqua

PlusManiak

  • Posty: 79
  • Dołączył(a): 31 mar 2011, o 12:17
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Bez limitu i 15 GB N
  • Model telefonu: Lumia 925

Re: Rejestracja HBO GO

Post2 sty 2017, o 10:37

Spróbuję i dam znać

EDIT:
Mam odzyskać czy wygenerować nowy kod

Nie wiem czy to ma znaczenie ale zgłosiłem poprzez BUK reklamacje z tym problemem i otrzymałem odpowiedź że przyjęto
Ostatnio edytowano 2 sty 2017, o 10:51 przez aqua, łącznie edytowano 2 razy
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4462
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 77 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy

Re: Rejestracja HBO GO

Post2 sty 2017, o 10:51

Wybierz wygenerowanie nowego kodu. Tym kanałem jeszcze nie rozpoczynałeś procesu aktywacji, więc odzyskiwanie by się nie powiodło.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

aqua

PlusManiak

  • Posty: 79
  • Dołączył(a): 31 mar 2011, o 12:17
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Bez limitu i 15 GB N
  • Model telefonu: Lumia 925

Re: Rejestracja HBO GO

Post2 sty 2017, o 11:18

Cały czas czekam na @ czy to też może potrwać do 24h?
Otrzymałem maila z linkiem do zakupu 20 PLN /miesiąc i link do REGULAMIN USŁUGI „HBO GO – PAKIET DANYCH” a tam nie ma mowy o 2 miesiącach darmowych w promocji Ja + HBO GO.
ps. a może dlatego że wysyłałem prośbę o nowy kod z modemu LTE gdzie jest inny numer niż w telefonie?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4462
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 77 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy

Re: Rejestracja HBO GO

Post2 sty 2017, o 12:23

aqua,
- czy to dotyczy tego numeru, który nam ostatnio podawałeś przy przedłużaniu umowy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

aqua

PlusManiak

  • Posty: 79
  • Dołączył(a): 31 mar 2011, o 12:17
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Bez limitu i 15 GB N
  • Model telefonu: Lumia 925

Re: Rejestracja HBO GO

Post2 sty 2017, o 12:37

Ewa_Plus napisał(a):aqua,
- czy to dotyczy tego numeru, który nam ostatnio podawałeś przy przedłużaniu umowy?


Problem jest z numerem w słuchawce 66.....40 i tak jak pisałem wcześniej prośbę o nowy kod wysłałem z 72.....40 ponieważ mi łatwiej to ogarnąć na czymś większym niż 5 cali wiem że należało łączyć się poprzez urządzenie w sieci plus.Czy system rozpoznał to zgłoszenie jako chęć dokupienia hbo go do numeru 72.....40 ? Jeżeli tak to teraz muszę to jakoś cofnąć bo już klikłem w link i teraz mam czekać na kod do rejestracji.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4462
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 77 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy

Re: Rejestracja HBO GO

Post2 sty 2017, o 12:44

aqua,
- widocznie na tym drugim numerze nie była aktywna promocja. Nie klikaj w ten link.
Wyślij mi jeszcze przez ten formularz adres e-mail, na jaki ma być założone konto.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

aqua

PlusManiak

  • Posty: 79
  • Dołączył(a): 31 mar 2011, o 12:17
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Bez limitu i 15 GB N
  • Model telefonu: Lumia 925

Re: Rejestracja HBO GO

Post2 sty 2017, o 12:58

Ewa_Plus napisał(a):aqua,
- widocznie na tym drugim numerze nie była aktywna promocja. Nie klikaj w ten link.
Wyślij mi jeszcze przez ten formularz adres e-mail, na jaki ma być założone konto.


Nie klikaj ha, już klikłem co teraz? formularz wysłałem
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4462
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 77 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy

Re: Rejestracja HBO GO

Post2 sty 2017, o 13:30

aqua,
- dla 66.....40 wysłałam Ci maila z tymczasowym hasłem. Sprawdź skrzynkę.
Jeśli chodzi o 72.....40 - wysłałam prośbę o anulowanie zlecenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Ewa_Plus otrzymał podziękowanie od
aqua(2 sty 2017, o 13:53)
Offline
Avatar użytkownika

aqua

PlusManiak

  • Posty: 79
  • Dołączył(a): 31 mar 2011, o 12:17
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Bez limitu i 15 GB N
  • Model telefonu: Lumia 925

HBO GO koniec promocji.

Post28 mar 2017, o 16:38

Czy po darmowym okresie (2 miesiące) powinienem otrzymać powiadomienie o końcu promocji?
Ostatnio edytowano 28 mar 2017, o 16:45 przez Ewa_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Dołączyłam do istniejącego wątku.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4462
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 77 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy

Re: Rejestracja HBO GO

Post28 mar 2017, o 16:48

aqua,
- na 3 dni przed końcem okresu bezpłatnego wysyłane jest powiadomienie w zależności od sposobu aktywacji: SMS lub e-mail.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

aqua

PlusManiak

  • Posty: 79
  • Dołączył(a): 31 mar 2011, o 12:17
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Bez limitu i 15 GB N
  • Model telefonu: Lumia 925

Re: Rejestracja HBO GO

Post29 mar 2017, o 09:48

Ewa_Plus napisał(a):aqua,
- na 3 dni przed końcem okresu bezpłatnego wysyłane jest powiadomienie w zależności od sposobu aktywacji: SMS lub e-mail.

Niestety żadnej informacji nie otrzymałem ale za to zielona faktura właśnie wylądowała na mojej poczcie z opłatą za hbo go.
Następna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 18 gości