Pakiet MMS - JA+39

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Pakiet MMS - JA+39

Post autor: largo »

Witam w abonamencie JA+39 opłata za MMS kosztuje 0,40gr a czy istnieje "jakiś" pakiet mms-ów obniżający opłaty za wysłanie takiej wiadomości?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Pakiet MMS - JA+39

Post autor: Ewa_Plus »

largo,
- czy mógłbyś podać pełną nazwę promocji jaka widnieje na umowie lub kod oferty?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Pakiet MMS - JA+39

Post autor: largo »

Taryfa ja+39 konwersja z karty na abonament (zamiast rejestracji) nie wiem dokladnie jaki dod promocji jest. W tym sa no limity i 8GB neta
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Pakiet MMS - JA+39

Post autor: Ewa_Plus »

largo,
- niestety w tej ofercie nie ma obecnie dostępnego żadnego pakietu MMS.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Pakiet MMS - JA+39

Post autor: largo »

Czy cos sie moze zmienilo moze co do pakietow mms w mojej taryfie?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Pakiet MMS - JA+39

Post autor: Marta_Plus »

largo,

w odsłonie promocji, którą posiadasz na swoim numerze, standardowo nie ma przewidzianych pakietów nielimitowanych MMS-ów. Niemniej dla Twojego numeru może być przygotowana jakaś oferta specjalna, zatem spróbuj proszę zweryfikować tę kwestię poprzez kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Pakiet MMS - JA+39

Post autor: largo »

Oferta zmieniajaca warunki abonamentu czy przygotowania pakietu mms?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Pakiet MMS - JA+39

Post autor: Marta_Plus »

largo,

sądzę, że bardziej będzie to ta druga ewentualność.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Pakiet MMS - JA+39

Post autor: largo »

i jak można było się spodziewać BOK Plusa się wypiął i jedynie proponuje kontakt z konsultantem czy jest oferta dla mnie na PRZEDŁUŻENIE UMOWY a że umowy nie może być bo do września mam umowę to i podejście do d....y.

a Szkoda że tak Plusik podchodzi z TV rezygnuję z CP a telefon widać też lipa bo 0,40gr za MMS w dzisiejszych czasach to złodziejstwo bo inni dają w cenie SMS lub w pakiecie NoLimit ale Plus zawsze pod górkę klientowi :(
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Pakiet MMS - JA+39

Post autor: Ewa_Plus »

largo,
- w tej sytuacji możesz jeszcze spróbować drogi reklamacyjnej. Zgłoszenie możesz wysłać jednym ze sposobów opisanych tutaj. Jeśli podasz mi później tutaj numer zgłoszenia, to postaram się przyśpieszyć.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Pakiet MMS - JA+39

Post autor: largo »

Reklamacje w jakiej formie jak to motywowac jest jakis "patent" bo wg umowy nie mam miec pakietu a by sie przydal.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Pakiet MMS - JA+39

Post autor: Ewa_Plus »

largo,
- nie ma gotowych "patentów" na zgłoszenie reklamacyjne. Napisz po prostu jak jest, że zaproponowano Ci taką i taką ofertę, bez informacji, że nie obejmuje wiadomości MMS. I że dla tej taryfy nie ma też możliwości dokupienia jakiegokolwiek pakietu. Być może Departamentowi Reklamacji uda się znaleźć jakieś rozwiązanie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ