Teraz jest 21 kwi 2018, o 01:02

Zostaw Kontakt





Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2971
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 261 razy

Re: Odblokowanie IMEI - Abonament.

Post17 lis 2017, o 10:05

Witaj shockley23,
shockley23 napisał(a): Ktoś na infolinii mówił mi o reaktywacji umowy więc jeśli tak jest to trzeba to zrobić tylko w punkcie plusa czy można internetowo?

jeśli umowa została rozwiązana z powodu braku płatności możliwa jest jej reaktywacja, jeśli uregulowane zostały zaległości na koncie oraz jeśli od dezaktywacji stałej nie minęło więcej niż 83 dni. Podpisanie nowej umowy jest możliwe we wszystkich punktach sprzedaży: https://www.plus.pl/znajdz-salon.
Więcej info znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.
Warunkiem zdjęcia blokady IMEI jest spłata całości zadłużenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

shockley23

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 16 lis 2017, o 22:18
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Huawei p10 lite

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post19 lis 2017, o 02:15

Jaki jest czas odblokowania imei telefonu? W piątek rozmawiałam z kimś z infolini i powiedział, że jeżeli raty za telefon są na bieżąco a zaległe zostały spłacone blokada znika sama w 24h lub minimalnie dłużej, ale jest już niedziela i nic, rozumiem, że powinnam liczyć dni robocze?
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3579
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 271 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post19 lis 2017, o 08:41

@ shockley23,

to, że 16 listopada wpłaciłaś kasę wcale nie jest równoznaczne z jej zaksięgowaniem na Twoim koncie klienta.
Skąd ta pewność?
Przelewy ELIXIR idą od poniedziałku do piątku w trzech sesjach wychodzących i trzech przychodzących.

Opłacając internetowo różne zobowiązania zauważyłem, że przelew gotówki wcale nie wiąże się z natychmiastowym wyzerowaniem debetowego salda. Z reguły trwa to do trzech dni roboczych przy czym nie są naliczane żadne odsetki z tytułu zaległości ponieważ paradoksalnie kwota zobowiązania wpływa na wskazane konto z dniem zlecenia przelewu.
Z reguły winą powyższych opóźnień są "ociągające się" systemy odbiorcy.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4599
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 79 razy
    Otrzymał podziękowań: 496 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post20 lis 2017, o 11:52

shockley23,
- spróbuj wyłączyć i włączyć telefon i zobacz czy dalej jest zablokowany.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

despacito19

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 13 gru 2017, o 16:27
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SONY Z3 PLUS

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post13 gru 2017, o 16:29

Mam problem z blokada z3 plus, czy mógłby mi ktoś pokazać co wyświetla się w przypadku takiej blokady? Telefon zakupiony jest z komisu i po mniej wiecej roku wyskoczyła blokda, z która żaden serwisant nie może sobie poradzić...
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2971
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 261 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post13 gru 2017, o 17:52

despacito19,

despacito19 napisał(a): czy mógłby mi ktoś pokazać co wyświetla się w przypadku takiej blokady?

jaki komunikat pojawia się na tej stronie https://www.plus.pl/formularze/formularz-imei po wpisaniu wymaganych danych? Zgodnie z informacją w naszym biurze prasowym http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1388 weryfikacji podlegają sprzęty sprzedane w sieci Plus na raty po 08.07.2016 roku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Tomson05

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 1 sty 2018, o 21:55
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post1 sty 2018, o 22:02

Witam ja też padłem ofiarą oszusta kupiłem telefon na OLX z odbiorem osobistym wszystko ładnie dostałem duplikat faktury, a po 2 tygodniach dostaje wiadomości że telefon zostanie zablokowany. Proszę powiedzieć czy jest możliwość spłacenia telefonu za tego oszusta ? Czy mogę otrzymać numer konta i harmonogram spłaty rat ?
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 619
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 86 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post2 sty 2018, o 12:45

Witaj Tomson05,

przykro mi z powodu zaistniałej sytuacji. W celu wyjaśnienia sprawy należy skontaktować się ze sprzedawcą telefonu.

Magda_Plus napisał(a):Zgodnie z wcześniej już przytaczanymi informacjami wyjaśniamy, że osoby, które kupiły niespłacony sprzęt, o którym tu mowa, będący własnością Polkomtel Sp. z o.o. - powinny kierować roszczenia prawne do osób, z którymi zawarły umowę kupna - sprzedaży.
Nie mamy możliwości przekazywania szczegółowych informacji dotyczących abonentów, którzy dokonali sprzedaży niespłaconego sprzętu, gdyż ograniczają nas przepisy dotyczące ochrony informacji objętych tajemnicą telekomunikacyjną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

werdor

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 6 sie 2015, o 16:41
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post1 mar 2018, o 08:51

Witam jak to wygląda z telefonem z oferty mixplus po sprawdzeniu na stronie plusa co do własności mam info że numer imei nie można poddać weryfikacji. Wzięłam telefon na przedłużeniu umowy w mixie i chce go sprzedać ale boje się że bedę mieć później kłopoty. Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2971
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 261 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post1 mar 2018, o 10:32

Witaj werdor,

werdor napisał(a):Wzięłam telefon na przedłużeniu umowy

kiedy umowa została zawarta?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

PWojciechowska

PlusManiak

  • Posty: 144
  • Dołączył(a): 29 kwi 2015, o 10:27
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 10 razy
  • Moja taryfa: Abonament Ja+59,99
  • Model telefonu: LGk10

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post1 mar 2018, o 13:15

werdor napisał(a):Witam jak to wygląda z telefonem z oferty mixplus po sprawdzeniu na stronie plusa co do własności mam info że numer imei nie można poddać weryfikacji. Wzięłam telefon na przedłużeniu umowy w mixie i chce go sprzedać ale boje się że bedę mieć później kłopoty. Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.
Ale w Plus Mix nie masz telefonu na raty....

Wysłane z mojego LG-M200 przy użyciu Tapatalka
Offline
Avatar użytkownika

werdor

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 6 sie 2015, o 16:41
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post1 mar 2018, o 13:41

Czyli moge spokojnie sprzedać?
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 97
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post1 mar 2018, o 14:34

Możesz, telefon jest twoją własnością.
Offline
Avatar użytkownika

werdor

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 6 sie 2015, o 16:41
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post5 mar 2018, o 00:57

Pierwsza umowa nie pamiętam, ale w 2017, a przedłużenie w lutym tego roku.

EDIT:
Dodam, że pierwsza umowa była w ofercie elastycznej po 30 zł teraz po 80 za doładowanie. Numer nie należy do smart domu zawierana przez sklep internetowy Plusa.
Ostatnio edytowano 5 mar 2018, o 07:02 przez sl@w_es, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączenie postów pisanych jeden pod drugim
Offline
Avatar użytkownika

PWojciechowska

PlusManiak

  • Posty: 144
  • Dołączył(a): 29 kwi 2015, o 10:27
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 10 razy
  • Moja taryfa: Abonament Ja+59,99
  • Model telefonu: LGk10

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post5 mar 2018, o 06:00

werdor napisał(a):Dodam ze pierwsza umowa była w ofercie elastycznej po 30 zl teraz po 80 za doladowanie. Numer nie nalezy do smart domu zawierana przez sklep internetowy plusa.
Niezależnie od trybu umowy w mixie telefon jest Twoją własnością i możesz go sprzedać nawet zaraz po wyjściu z salonu Plusa.

Wysłane z mojego LG-M200 przy użyciu Tapatalka
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 12 gości