Strona 7 z 13

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 16 cze 2017, o 16:13
autor: cedero
patryk7588 pisze:
Ewa_Plus pisze:patryk7588,
- podeślij swój numer przez formularz wraz z datą i godziną kiedy wysyłałeś tego SMS-a. Zgłoszę do sprawdzenia.
Wysłałem choć wydaje mi się że to problem globalny.
Komuś działa ten SMS?
Na dwóch numerach sprawdzałem i nie działa, tzn. po około 10 minutach nadal brak jakiejkolwiek odpowiedzi zwrotnej.

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 16 cze 2017, o 16:22
autor: Tomasz_z_Wawy
Ewa_Plus pisze: - w Plush ABO zgodnie z cennikiem: https://www.plus.pl/documents/16/62c834 ... 6_2017.pdf
Z regulaminu promocji wynika, że wszystkie połączenia głosowe, sms-y, mms-y oraz transmisja danych są płatne ponad abonament. Ciekawa promocja, bo jest drożej niż w kraju, ponieważ trzeba płacić ponad abonament.
Czy jest coś po za promocją w ramach abonamentu?

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 16 cze 2017, o 16:25
autor: krupniok200
cedero pisze:
patryk7588 pisze:
Ewa_Plus pisze:patryk7588,
- podeślij swój numer przez formularz wraz z datą i godziną kiedy wysyłałeś tego SMS-a. Zgłoszę do sprawdzenia.
Wysłałem choć wydaje mi się że to problem globalny.
Komuś działa ten SMS?
Na dwóch numerach sprawdzałem i nie działa, tzn. po około 10 minutach nadal brak jakiejkolwiek odpowiedzi zwrotnej.
Na razie nikomu nie działa ten SMS, jakby nie była usługa uruchomiona, nawet nie ma potwierdzenia dostarczenia jej :P

Tak wgl ktoś mi powie dlaczego katarynka spod tego darmowego numeru mówi mi że muszę płacić za przychodzące połączenia aż 5 groszy za min ?!

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 16 cze 2017, o 16:56
autor: Ewa_Plus
Tomasz_z_Wawy,
- doprecyzuję może. Cennik: https://www.plus.pl/documents/16/62c834 ... 6_2017.pdf - dotyczy sytuacji, gdy robisz sobie wakacje od abonamentu (jest to usługa dostępna w Plush ABO w wersji na czas nieoznaczony). Jeśli opłacasz abonament normalnie, to wówczas działa zasada „roam like at home" - czyli to co w kraju masz no limit, to i w krajach UE też.
cedero pisze: Jednak na obu numerach jest informacja o przydzielonym pakiecie 2,1 GB. Chyba nagram sobie ten komunikat na wypadek konieczności złożenia reklamacji. :mrgreen:
- jest to "błąd systemowy" z korzyścią dla Ciebie ;-)

krupniok200, patryk7588, cedero,
- jeśli chodzi o ten SMS pod 605 020010, to jeszcze nie mamy żadnej oficjalnej informacji o utrudnieniach z tym związanych, dlatego póki co każdy przypadek zgłaszam oddzielnie. Więc jeśli ktoś jeszcze z Was miał taki problem to podsyłajcie swoje numery formularzem z datą i godziną wysłania wiadomości.
krupniok200 pisze:
Tak wgl ktoś mi powie dlaczego katarynka spod tego darmowego numeru mówi mi że muszę płacić za przychodzące połączenia aż 5 groszy za min ?!
- zgłoszę to do odpowiedniego działu.

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 16 cze 2017, o 17:16
autor: Tomasz_z_Wawy
Ewa_Plus pisze:Tomasz_z_Wawy,
- doprecyzuję może. Cennik: https://www.plus.pl/documents/16/62c834 ... 6_2017.pdf - dotyczy sytuacji, gdy robisz sobie wakacje od abonamentu (jest to usługa dostępna w Plush ABO w wersji na czas nieoznaczony). Jeśli opłacasz abonament normalnie, to wówczas działa zasada „roam like at home" - czyli to co w kraju masz no limit, to i w krajach UE też.
Dziękuję bardzo, bo ja mam 2 x abo w duecie 15 GB z umową na 24 miesiące, więc nie robię wakacji. Rozumiem, że no limit dotyczy poł. głosowych, sms-ów, mms-ów, a transmisja danych jest z limitem wg. Trayfy europejskiej Postpaid https://www.plus.pl/documents/16/bbf5e0 ... stpaid.pdf

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 16 cze 2017, o 17:41
autor: Ewa_Plus
Tomasz_z_Wawy,
- dokładnie tak :)

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 16 cze 2017, o 23:01
autor: ktry
To u mnie chyba infolinia żle informuje. Płacę 50 zł ,ale to po rabacie za smartdom ,a podaje że mam 5,1 Gb ,czyli tak jakbym płacił 100 zł bez rabatu.

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 16 cze 2017, o 23:15
autor: cedero
Pewnie za jakiś czas się ogarną i nam poobcinają pakiety po uwzględnieniu zniżek...

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 17 cze 2017, o 15:13
autor: 88michal
A mi dziwnie podaje ze za odebrane place 0.05zl. Czemu? To tak ma być?

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 19 cze 2017, o 08:44
autor: krupniok200
88michal pisze:A mi dziwnie podaje ze za odebrane place 0.05zl. Czemu? To tak ma być?
Ewcia z plusa napisała pod moim wcześniejszym postem,że zgłosi to do odpowiedniego działu.

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 19 cze 2017, o 12:09
autor: BAss25
To jak to jest w ofercie DATA? Mam abo na tel jako główna umowe i do tego kupiłem kolejną na internet 60zl - 50% za smart dom i place 29.90zl to ile mi przysluguje neta w roamingu?

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 19 cze 2017, o 14:26
autor: Ewa_Plus
BAss25,
- zgodnie z tabelką, czyli 1,5 GB
Obrazek

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 20 cze 2017, o 14:26
autor: krupniok200
Czy ktoś z specjalistów już odpowie, jak mają prace nad usunięciem problemów, że za poł przychodzące chcecie 5gr/min oraz z plusOnline jeśli chodzi o wygaśnięte pakiety roamingowe i limity roamingowe DATA (u mnie pisze że jest wykorzystany, a pakietu mam jeszcze ponad 5GB)

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 20 cze 2017, o 15:06
autor: Ewa_Plus
krupniok200,
- póki co prace naprawcze dalej są w toku. Nie posiadamy bardziej szczegółowych informacji w tym zakresie.
Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

Re: Roaming po 15 czerwca bez rewelacji

: 21 cze 2017, o 04:41
autor: habish
Wczoraj zaczął także działać SMS o treści L na 605 020 010.