Ostatnia faktura

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
lukq
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 16 cze 2017, o 15:37

Ostatnia faktura

Post autor: lukq »

Witam
W połowie kwietnia zdecydowałem się przenieść swój numer z Plusa do Play. Już wtedy miałem umowę na czas nieokreślony i zgodnie z okresem wypowiedzenia numer został przeniesiony o północy z dnia 24.05 na 25.05. Faktury otrzymywałem w formie e-faktury na Plus Online, ale z dniem 25.05 moje konto zostało wyłączone. Co w takim razie z ostatnią fakturą z okres rozliczeniowy od 25.04 do 24.05?
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Ostatnia faktura

Post autor: habish »

Dostaniesz ją w formie papierowej.
lukq
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 cze 2017, o 15:37

Re: Ostatnia faktura

Post autor: lukq »

Oby tylko nie wysyłali inpostem...
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Ostatnia faktura

Post autor: Ewa_Plus »

lukq,
- obecnie wszystkie faktury papierowe doręczne są przez firmę InPost S.A.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lukq
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 cze 2017, o 15:37

Re: Ostatnia faktura

Post autor: lukq »

To wyjaśnia fakt dlaczego tej faktury jeszcze nie dostałem. A termin płatności pewnie był 10-13.06
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Ostatnia faktura

Post autor: Ewa_Plus »

lukq,
- w razie czego możesz skontaktować się z DOK (mailowo lub telefonicznie). Konsultant sprawdzi Ci informacje odnośnie ostatniej faktury.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: Ostatnia faktura

Post autor: zif »

lukq pisze:To wyjaśnia fakt dlaczego tej faktury jeszcze nie dostałem. A termin płatności pewnie był 10-13.06
Abonament jest naliczany z góry, więc jeśli nie korzystałeś z usług pozaabonamentowych, faktura ma szansę być zerowa.
ODPOWIEDZ