Brak połączeń wychodzących.

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
szkrab
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 21 cze 2017, o 16:08

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: szkrab »

Po kolejnym telefonie do BOK dowiedziałem się, że trzeba poczekać w kolejce bo jak technicy stwierdzili, że wszystko niby działa to nowe zgłoszenie przeniosło mnie na koniec kolejki.W nowej kolejce 2 i pół dnia dopiero. Brak słów.
leonkennedy
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 18 cze 2017, o 21:58

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: leonkennedy »

Mnie powiedziano, że moje zgłoszenie zostało przeniesione jako priorytet. Zobaczymy co będzie o 22, bo niby do tej godziny ma być wszystko OK.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Ewa_Plus »

szkrab, leonkennedy,
- wysłałam kolejne interwencje w sprawie Waszych numerów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
szkrab
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 21 cze 2017, o 16:08

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: szkrab »

Wyminili mi wczoraj wieczorem karte sim bo podobno zły numer ISNI czy coś, ale ta od 20 też się nie aktywowała. Wrócę z pracy to pewnie podzwonię do BOK.
Ostatnio zmieniony 26 cze 2017, o 19:59 przez szkrab, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1184
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Ron »

szkrab pisze:Wyminili mi wczoraj wieczorem karte sim bo podobno zly nimer ISDNI czy coś, ale ta od 20 też się nie aktywowała. Wrócę z pracy to pewnie podzwonię do BOK.
Za wiele to wspólnego z kartą nie ma :->
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Ewa_Plus »

szkrab,
- sprawdzana jest już ta nowa karta. Czekam na info z działu technicznego w tej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
szkrab
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 21 cze 2017, o 16:08

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: szkrab »

Dzieki.
szkrab
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 21 cze 2017, o 16:08

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: szkrab »

Po pół godzinnym oczekiwaniu na połączenie z BOK , zmieniłem telefon i nastąpiło natychmiastowe połączenie :lol:. Dowiedziałem się tylko, że sprawa nadal jest w realizowana przez dział techniczny :?: :?: :?: :?:
leonkennedy
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 18 cze 2017, o 21:58

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: leonkennedy »

Ja nadal nie mam zasięgu. W czwartek chyba będzie trzeba się przejechać do Plusa.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Ewa_Plus »

leonkennedy, szkrab,
- potwierdzam, sprawy dalej w trakcie rozwiązywania przez dział techniczny.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
janwik
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 23 cze 2017, o 10:46

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: janwik »

To już 2 tygodnie bez możliwości dzwonienia. Czy to jest kpina? Jak to jest że tylko niektórzy maja z ty problem? Moi znajomi normalnie moga wykonywac połączenia a ja nie. ;(
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5184
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: Basia_Plus »

janwik,

najmocniej przepraszam za czas oczekiwania. Wysłałam interwencję w Twojej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
szkrab
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 21 cze 2017, o 16:08

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: szkrab »

Przed chwilą sprawdzałem nadal nowa karta nie aktywna, a stara tylko odbiera połączenia. Po tylu dniach to świadczy o słabości tych techników.
leonkennedy
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 18 cze 2017, o 21:58

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: leonkennedy »

Jutro składam reklamację w sprawie abonamentu. 2 tygodnie bez telefonu to przegięcie. Takie coś to już jest olewanie klienta. Bok odsyła do Salonu a salon do BOKu i tak odbijają piłeczkę między. sobą
szkrab
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 21 cze 2017, o 16:08

Re: Brak połączeń wychodzących.

Post autor: szkrab »

Godzina 22 wszystko działa. Wszystkim wielki dzięki :-)
ODPOWIEDZ