Niezamawiany pakiet internetowy
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- PlusManiak
- Posty: 121
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 30 wrz 2014, o 21:09
Re: Niezamawiany pakiet internetowy
czyli jak dobrze rozumiem to tylko 4,10 gb tak
Re: Niezamawiany pakiet internetowy
Tak wlasnie zrozumialemEwa_Plus pisze:lunatik,
- limit roamingowy nie jest dodatkowym pakietem. Jest częścią składową podstawowego pakietu danych.
Inaczej mówiąc możesz w kraju wykorzystać całe 10 GB, ale jeśli w UE zużyłbyś cały limit 5,10 GB, to z podstawowego zostanie Ci 4,90 GB.
Tylko czemu Plus Online twierdzi że mam w sumie 15,25 GB limitu czyli o 5,10 GB wiecej niż powinienem.
Wysłane z mojego LG-K220 przy użyciu Tapatalka
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3136
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Niezamawiany pakiet internetowy
darkdog,
tak, jeżeli jest to limit zgodny z tabelą z załączonego wcześniej przez Ewę_Plus regulaminu. Ponadto, jeśli syn w kraju ma wykupiony dodatkowy pakiet GB, to również będzie z niego korzystał w UE. Limit roamingowy będzie wykorzystywany przed innymi pakietami internetowymi.
lunatik,
w tym przypadku, weryfikacji dostępności jednostek w poszczególnych pakietach internetowych, należy dokonać w następnych zakładkach, przesuwając je w bok.
tak, jeżeli jest to limit zgodny z tabelą z załączonego wcześniej przez Ewę_Plus regulaminu. Ponadto, jeśli syn w kraju ma wykupiony dodatkowy pakiet GB, to również będzie z niego korzystał w UE. Limit roamingowy będzie wykorzystywany przed innymi pakietami internetowymi.
lunatik,
w tym przypadku, weryfikacji dostępności jednostek w poszczególnych pakietach internetowych, należy dokonać w następnych zakładkach, przesuwając je w bok.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Niezamawiany pakiet internetowy
Wiem że się czepiam i to nie Pani wina ale pierwsza plansza zwyczajnie wprowadza w błąd.
Nie może Pani zwyczajnie przyznać ze to błąd aplikacji i wkrotce zistanie to naprawione?
Wysłane z mojego LG-K220 przy użyciu Tapatalka
Nie może Pani zwyczajnie przyznać ze to błąd aplikacji i wkrotce zistanie to naprawione?
Wysłane z mojego LG-K220 przy użyciu Tapatalka
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3136
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Niezamawiany pakiet internetowy
lunatyk,
dziękuję za Twoje uwagi - oczywiście przekazałam je do odpowiedniej komórki naszej firmy.
dziękuję za Twoje uwagi - oczywiście przekazałam je do odpowiedniej komórki naszej firmy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Niezamawiany pakiet internetowy
[quote="Marta_Plus"]darkdog,
tak, jeżeli jest to limit zgodny z tabelą z załączonego wcześniej przez Ewę_Plus regulaminu. Ponadto, jeśli syn w kraju ma wykupiony dodatkowy pakiet GB, to również będzie z niego korzystał w UE. Limit roamingowy będzie wykorzystywany przed innymi pakietami internetowymi.
a można wykupić taki dodatkowy pakiet gb , czy on jest jednorazowy czy zostaje do końca umowy
tak, jeżeli jest to limit zgodny z tabelą z załączonego wcześniej przez Ewę_Plus regulaminu. Ponadto, jeśli syn w kraju ma wykupiony dodatkowy pakiet GB, to również będzie z niego korzystał w UE. Limit roamingowy będzie wykorzystywany przed innymi pakietami internetowymi.
a można wykupić taki dodatkowy pakiet gb , czy on jest jednorazowy czy zostaje do końca umowy
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3136
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Niezamawiany pakiet internetowy
darkdog,
pakiet 150 MB, o którym wspominałeś, to zapewne ten bezpłatny, automatycznie aktywowany przy podpisywaniu umowy i odnawiający się co miesiąc Pakiet internetowy w roamingu w UE 150 MB. Oczywiście można uruchomić dodatkowe pakiety obniżające koszty w roamingu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz pod poniższym linkiem: https://www.plus.pl/uslugi/roaming-w-abonamencie
pakiet 150 MB, o którym wspominałeś, to zapewne ten bezpłatny, automatycznie aktywowany przy podpisywaniu umowy i odnawiający się co miesiąc Pakiet internetowy w roamingu w UE 150 MB. Oczywiście można uruchomić dodatkowe pakiety obniżające koszty w roamingu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz pod poniższym linkiem: https://www.plus.pl/uslugi/roaming-w-abonamencie
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Niezamawiany pakiet internetowy
Chyba jednak nie.Ewa_Plus pisze:lunatik,
- limit roamingowy nie jest dodatkowym pakietem. Jest częścią składową podstawowego pakietu danych.
Inaczej mówiąc możesz w kraju wykorzystać całe 10 GB, ale jeśli w UE zużyłbyś cały limit 5,10 GB, to z podstawowego zostanie Ci 4,90 GB.
Z podstawowego pakietu pozostało mi 4,7 GB, a ta "część skladowa podstawowego pakietu danych" pozostała na wysokosci 5,1 GB ( jesli to nie jest bonus to też powinna maleć)
Wysłane z mojego LG-K220 przy użyciu Tapatalka
Re: Niezamawiany pakiet internetowy
lunatik,
- podeślij nr telefonu, którego to dotyczy przez formularz. Przekażę do weryfikacji.
- podeślij nr telefonu, którego to dotyczy przez formularz. Przekażę do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Niezamawiany pakiet internetowy
oki np.Marta_Plus pisze:darkdog,
pakiet 150 MB, o którym wspominałeś, to zapewne ten bezpłatny, automatycznie aktywowany przy podpisywaniu umowy i odnawiający się co miesiąc Pakiet internetowy w roamingu w UE 150 MB. Oczywiście można uruchomić dodatkowe pakiety obniżające koszty w roamingu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz pod poniższym linkiem: https://www.plus.pl/uslugi/roaming-w-abonamencie
Pakiet Atlantycki 100 MB, czy to jest aktywacja jednorazowa i po wykorzystaniu przestaje działać czy działa do końca umowy. I jeszcze mam takie pytanie w abonamencie syna praktycznie ma wszystko z roamingiem rozmowy, sms mms-sy , to dlaczego jak wysyła sms-a do Szwecji naliczana jest opłata ,050gr.za sms-a.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3136
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Niezamawiany pakiet internetowy
darkdog,
pakiet jest jednorazowy, po jego wykorzystaniu jest automatycznie wyłączany, nie odnawia się. Szczegółowe informacje oraz regulamin usługi znajdziesz pod tym linkiem: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4633
O tych rozróżnieniach pisałam m.in. tutaj: tutaj.
pakiet jest jednorazowy, po jego wykorzystaniu jest automatycznie wyłączany, nie odnawia się. Szczegółowe informacje oraz regulamin usługi znajdziesz pod tym linkiem: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4633
Jeśli syn wysyła takiego SMS-a np. z Polski na numer zagraniczny, to nie jest to usługa w ramach roamingu, a SMS międzynarodowy. Wówczas opłata jest naliczana zgodnie z cennikiem taryfy ( tabela SMS i MMS międzynarodowy), czyli w tym przypadku właśnie kwota 0, 50 zł netto.Ewa_Plus pisze:I jeszcze mam takie pytanie w abonamencie syna praktycznie ma wszystko z roamingiem rozmowy, sms mms-sy , to dlaczego jak wysyła sms-a do Szwecji naliczana jest opłata ,050gr.za sms-a.
O tych rozróżnieniach pisałam m.in. tutaj: tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ