Plus Forum - Forum o sieci Plus

Mitar,

podeślij proszę na adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika:

- numer swojego telefonu,
- przykładowe numery telefonów, na które wykonywałeś połączenie,
- przykłady tych zdarzeń (z datą i godziną).

Mitar pisze:DLACZEGO rozłącza mnie w połowie zdania podczas rozmowy z biurem obsługi ? ( 601 102 601 )

Przepraszam za zaistniałą sytuację. Trudno mi powiedzieć, czym mogło być to spowodowane.

Witam tak jak w tytule czy zostajecie w tyle przez takie usługi jak HD-Voice z innymi operatorami, każdy operator ma już ze sobą tę usługę oprócz Plusa, lub Wifi Calling oraz VoLTE ta ostatnia nie jest taka przydatna ale nawet fioletowy się dorobił a wy cisza. Wiem że u was trwają testy z usługą wifi calling bodajże od 2016 roku ale jeszcze nie wdrożyliście jej chodź w waszym przypadku fajnie by było mieć taką usługę gdzieniegdzie można pomarzyć o waszym 3G i rozmowami. Czy jest jakiś plan na wprowadzenie usługi HD-VOICE miedzy operatorskie no nie oszukujmy się taka jakość jaka jest teraz (rozmowa w studni) dawno została w tyle razem z Plusem :)

Witaj Tabaluga3,
- standard HD VOICE dostępny jest zarówno podczas połączeń głosowych między numerami naszej sieci jak i z innymi operatorami krajowymi. Aby takie połączenie zestawić potrzebne są telefony posiadające kodeki HD Voice na obu końcach połączenia oraz infrastruktura wspierająca u operatora partnera.
Co do pozostałych usług, to na razie nie mamy informacji, kiedy zostaną powszechnie wdrożone do użytku.

Nie zauważyłem jeszcze u was HD-Voice serio a telefon obsługuje HD-Voice bo na kartach innych operatorów działa dziwne jest to wasze "HD - Voice". Okej to co mam zrobić żeby mieć to HD VOICE skoro telefon to obsługuje, znajduje się w sieci 3G, rozmówca również a HD-Voice nie ma, nie pisze tutaj o połączeniu Plus - - - > Plus ponieważ wtedy mam HDV ale nie mam z innymi sieciami

Tabaluga3,

Tabaluga3 pisze:nie pisze tutaj o połączeniu Plus - - - > Plus ponieważ wtedy mam HDV ale nie mam z innymi sieciami

jakość połączeń wewnątrz sieci i połączeń z numerami innych operatorów może się różnić.

Ponownie mam częsty problem z HD Voice, ale tym razem dzwoniąc z Orange do Plusa, bo odwrotnie jest zawsze HD Voice. Dodam że telefony nie zmieniają lokalizacji i po oddzwonieniu z Plusa jest już OK. Czyżby coś na styku operatorów nie zagrało? Może jednak z Plusa nie przychodzi informacja do Orange, że takie połączenie może być realizowane w HD Voice? Czy ktoś się z tym spotkał, czy mój problem jest jednostkowy?

Mam tak samo. Orange -> Plus słaba jakość, cicho, trudno zrozumieć. Rozłączam, oddzwaniam i jest HD.

Tomasz_z_Wawy, cehxurubi,

nie odnotowaliśmy zgłoszeń w tym temacie. Jeśli sytuacja się powtórzy, prześlijcie proszę opis problemu wraz z numerami telefonów i przykładami połączeń (z datą i godziną) pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodajcie słowo: FORUM oraz zawrzyjcie też swoją nazwę użytkownika.

Wysłałem.

cehxurubi,

dziękuję, wiadomość dotarła - sprawdź pocztę.

Otrzymałem wiadomość i poczekam na info z działu technicznego.

cehxurubi,

poprosiłam dział techniczny o przyśpieszenie rozwiązania Twojego zgłoszenia.

Witam, jak teraz wygląda HD Voice do innych sieci ?

Witaj Spark,

doprecyzuj proszę.

Marta_Plus pisze:Witaj Spark,

doprecyzuj proszę.

Chodzi o rozmowy z sieci Plus do innych sieci i odwrotnie czy z każdą z siecią teraz działa połączenie w HDV ? Z Plusa do Plusa to wiem i mogę w 100% potwierdzić, że HDV działa zarówno w 2G i 3G. Z innymi sieciami póki co nie mam jak potwierdzić.