Teraz jest 20 cze 2018, o 18:30

Zostaw Kontakt





Plush Abonament

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

diamondvp

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 23 lut 2018, o 12:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post29 maja 2018, o 06:05

Witam. Jak wygląda w praktyce przejście z plusmix na plusabo. Ile się czeka od zgłoszenia na zmiane? Czy może tak się stać że przez jakiś czas będzie numer nie aktywny czy coś w tym stylu?
Offline
Avatar użytkownika

mariuszziolek

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 24 maja 2018, o 16:06
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plush abo L

Re: Plush Abonament

Post29 maja 2018, o 08:40

@Ewa-Plus - numer mojego zgłoszenia to #84321. Proszę o ponaglenie.
Ostatnio edytowano 4 cze 2018, o 14:57 przez mariuszziolek, łącznie edytowano 1 raz
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4713
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 516 razy

Re: Plush Abonament

Post29 maja 2018, o 09:32

Witaj diamondvp,
- nie ma przerwy w świadczeniu usług. W przypadku złożenia zamówienia w sklepie internetowym, aktywacja numeru w ofercie abonamentowej następuje ok. 3-4 dni od momentu podpisania umowy u kuriera, jak wrócą do nas podpisane dokumenty. Jeśli nie wyrazisz zgody na wcześniejszą aktywacje, włączenie numeru do oferty Plush ABO nastąpi po 14 dniach.

mariuszziolek,
- dziękuję za numer zgłoszenia. Już przekazałam interwencję :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

diamondvp

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 23 lut 2018, o 12:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post30 maja 2018, o 06:55

Czy przy przeniesieniu z mix plus na plushabo dostaje nową kartę SIM lub numer zastępczy?

EDYCJA:
I jeszcze pytanko jak w plushabo L umowa na czas nieokreślony sprawdza się pozostałą ilość GB do wykorzystania oraz ilość GB na YouTube
Ostatnio edytowano 30 maja 2018, o 09:00 przez Marta_Plus, łącznie edytowano 2 razy
Powód: post pod postem.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3098
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 277 razy

Re: Plush Abonament

Post30 maja 2018, o 15:04

diamondvp,

diamondvp napisał(a):Czy przy przeniesieniu z mix plus na plushabo dostaje nową kartę SIM lub numer zastępczy?

karta SIM nie jest wysyłana. Numer tymczasowy otrzymujesz tylko przy przenoszeniu numeru z innej sieci. Jeśli jest to konwersja z oferty Plus Mix, to wtedy taka procedura nie obowiązuje.
diamondvp napisał(a):I jeszcze pytanko jak w plushabo L umowa na czas nieokreślony sprawdza się pozostałą ilość GB do wykorzystania oraz ilość GB na YouTube

Weryfikacja pozostałych jednostek z pakietu jest możliwa w Mobilnym Plus online (http://www.plus.pl/uslugi/aplikacja-plus-online) lub weebowym Plus online https://ssl.plusgsm.pl/ebok-web/basic/l ... d=Postpaid oraz poprzez wysłanie SMS-a o treści: P pod numer 2580 (koszt 29 gr).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

grab

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 1 cze 2018, o 12:16
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post1 cze 2018, o 12:36

Witam,
Posiadam 3 numery na kartę w Plush.
Chcę przejść na Plush Abo. Wypełniłem wniosek ale mogłem tam podać tylko jeden nr tel.
- W jaki sposób dodać kolejne nr żeby skorzystać z promocji duet?,
- czy przejście na plush Abo wiąż się ze zmianą nr tel.?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3098
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 277 razy

Re: Plush Abonament

Post1 cze 2018, o 13:05

Witaj grab,

grab napisał(a):W jaki sposób dodać kolejne nr żeby skorzystać z promocji duet?,

jeśli chcesz dokonać konwersji wszystkich numerów do oferty Plush ABO, należy złożyć zamówienie dla każdego numeru. Aby rabat został naliczony numery nie muszą być na jednym koncie. Jeżeli zechcesz otrzymywać jedną fakturę za wszystkie numery, możesz później dokonać konsolidacji konta. Informacje na ten temat znajdziesz tutaj: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... inne-konto.
grab napisał(a):- czy przejście na plush Abo wiąż się ze zmianą nr tel.?

Nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

diamondvp

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 23 lut 2018, o 12:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post4 cze 2018, o 12:36

Zamówiłem zpushabo L umowa na czas nieokreślony z zieloną fakturą. I tu pytanie na umowie widnieje kwota 34,99zł przyznany upust 0zł jak to rozumieć ile w tym przypadku będzie do zapłaty za abonament.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3098
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 277 razy

Re: Plush Abonament

Post4 cze 2018, o 13:04

diamondvp,

diamondvp napisał(a):Zamówiłem zpushabo L umowa na czas nieokreślony z zieloną fakturą. I tu pytanie na umowie widnieje kwota 34,99zł przyznany upust 0zł jak to rozumieć ile w tym przypadku będzie do zapłaty za abonament.

zgodnie z regulaminem promocji: http://www.plushbezlimitu.pl/documents/ ... e599e17b65 paragraf 3:
Abonent, który w ramach Promocji aktywuje elektroniczną fakturę na zasadach określonych w „Regulaminie wystawiania i przesyłania, w tym udostępniania faktur w formie elektronicznej (e-faktur)” („e-Faktura”) otrzyma 10 zł opustu na abonament („Opust”). Opust będzie przydzielany odrębnie na każdy Okres rozliczeniowy przez cały czas posiadania aktywnej e-Faktury.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

fox0410

PlusManiak

  • Posty: 119
  • Dołączył(a): 4 lis 2013, o 17:16
  • Podziękował : 13 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: DUET
  • Model telefonu: LG K10 LTE

Re: Plush Abonament

Post5 cze 2018, o 10:36

Witajcie, mam pytanie czy jeśli numer jest zarejestrowany na mnie mogę zmienić włąsciciela? W momencie kiedy należałao zarejestrować nr, wysyłaam kod z mojego telefonu mojej mamie i teraz mam tak jakby 2 numery na siebie. Telefon mamy jest w abonamencie PLUSH. Czy mogłaby ona zostac włąscicielem numeru, i wziać nową umowę na abonament z telefonem? Obecna umowa jest na czas nieokreślony.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4713
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 516 razy

Re: Plush Abonament

Post5 cze 2018, o 15:52

Witaj fox0410,
- jeśli chodzi o zmianę właściciela numeru, to możliwe będzie dokonanie cesji umowy zgodnie z opisem na tej stronie.

Co do wzięcia nowej umowy z telefonem - masz na myśli przedłużenie tej umowy pozostając dalej w Plushu?
Bo jeśli tak, to na tę chwilę takiej oferty jeszcze nie ma, ale jest już w trakcie przygotowywania.

Ewentualnie jest też inne wyjście.
Możesz przenieść ten numer do oferty pre-paid. Wiąże się to ze złożeniem rezygnacji, więc trzeba uwzględnić okres wypowiedzenia.
Po przejściu do oferty na kartę, możecie przepisać ten numer na mamę (opis, jak to zrobić znajdziesz tutaj). Potem wystarczy wrócić do Plush ABO wybierając ofertę z telefonem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

fox0410

PlusManiak

  • Posty: 119
  • Dołączył(a): 4 lis 2013, o 17:16
  • Podziękował : 13 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: DUET
  • Model telefonu: LG K10 LTE

Re: Plush Abonament

Post6 cze 2018, o 08:54

dziękuje. rzmawiałam z Pania z BOK i powiedziała że jak najbardziej moge dobrać telefon ponieważ umowa jest na czas nieokreślony

EDIT:
Prosze mi powiedzieć czy jest mozliwośc wzięcia telefonu do umowy na abonament plush ABO ?
Ostatnio edytowano 6 cze 2018, o 15:07 przez Ewa_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączyłam Twoje posty.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4713
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 83 razy
    Otrzymał podziękowań: 516 razy

Re: Plush Abonament

Post6 cze 2018, o 15:12

fox0410,
- w tej chwili telefon w Plush ABO można wziąć tylko przy podpisywaniu nowej umowy (lub konwersji): https://www.plushbezlimitu.pl/abo/lista-ofert.

Podpisanie aneksu do istniejącej już umowy nie jest obecnie możliwe. Takie oferty dopiero są w fazie przygotowywania.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

diamondvp

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 23 lut 2018, o 12:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post18 cze 2018, o 12:10

Witam podpisałem umowę przejścia z karty (mixa) na plushaboL 11.06.2018r dziś mamy 18.06 ile się czeka na przełączenie numeru . To nr zamówienia 201805305359180
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3098
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 277 razy

Re: Plush Abonament

Post18 cze 2018, o 12:43

Witaj diamondvp,

diamondvp napisał(a):ile się czeka na przełączenie numeru

czy podczas składania zamówienia wyraziłeś zgodę na aktywację karty SIM przed upływem 14 dni?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google [Bot] i 27 gości