Teraz jest 21 cze 2018, o 20:52

Zostaw Kontakt





Plush Abonament

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3101
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 278 razy

Re: Plush Abonament

Post26 lut 2018, o 12:40

tbfvrs,

tbfvrs napisał(a):Proszę o przyspieszenie 180225-000625

dziękuję za numer zgłoszenia. Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na podany numer zagadnienia.
tbfvrs napisał(a):Proszę o informacje o roamingu-internet w plushu - rozumiem, że w czasie pobytu poza PL trzeba jakiś pakiet wykupić?

Wartość pakietu roamingowego DATA jest uzależniona od wysokości uiszczanego abonamentu oraz daty zawarcia umowy. Jeśli umowa została zawarta w ubiegłym roku przyznany limit wynosi 1.50 GB, tutaj regulamin: https://www.plus.pl/documents/16/bbf5e0 ... stpaid.pdf. Dla umów zawartych po 1.01.2018 r. obowiązuje ten regulamin: http://polkomtel.com.pl/regulaminy/cenn ... -i-Mix.pdf. Możesz też skorzystać z dodatkowych pakietów roamingowych opisanych tutaj: https://www.plus.pl/uslugi/roaming#AbonamentPromocje.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Wyder90

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 15 sty 2018, o 12:46
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PNK
  • Model telefonu: Xperia SP

Re: Plush Abonament

Post26 lut 2018, o 13:42

Witam, czy promocja na darmowe etui za przeniesienie numeru na plush abo już się skończyła ( lub raczej została zakończona ) ? kilka dni temu sprawdzałem do kiedy można skorzystać z tej promocji i w regulaminie promocji było napisane do 29.02.2018r lub do wyczerpania puli kodów. Dzisiaj chciałem skorzystać z ww promocji i okazało się iż w regulaminie pisze iż trwała ona do 31.12.2017r ... Proszę o wyjaśnienie pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 707
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 97 razy

Re: Plush Abonament

Post26 lut 2018, o 16:15

Witaj Wyder90,

kolejna odsłona promocji „Etui w Plushu” (z datą jej zakończenia na 29.02.2018 r.) została zamknięta z powodu wyczerpania puli kodów. :-( Przekazałam dalej prośbę o zaktualizowanie informacji na naszej stronie. Pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

janstach

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 22 lut 2018, o 09:22
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plush abo
  • Model telefonu: galaxys3neo

Re: Plush Abonament

Post27 lut 2018, o 12:40

Witam! Cytuję regulamin promocji Duet Plush Abo paragraf 2:
6. O przyznaniu Rabatu Abonent zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości SMS.

Dlaczego więc nie przychodzą te smsy? Może dlatego i z naliczeniem rabatu takie straszne problemy?
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 707
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 97 razy

Re: Plush Abonament

Post27 lut 2018, o 17:34

Witaj janstach,

jaki okres rozliczeniowy obowiązuje na Twoim numerze?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

largo

PlusManiak

  • Posty: 131
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: PLUS.25
  • Model telefonu: Samsung S8

Re: Plush Abonament

Post27 lut 2018, o 20:10

Witajcie, mam pytanie czy PLUSH abo i PLUS abonament mogę ustalić na jeden okres rozliczeniowy i na jedno konto klienta by były na jednej fakturze tak jak mam w obecnej chwili 2 x abonament plusa? Może dziwne pytanko ale tak się zastanawiam skoro to jedna sieć lecz oddzielne :)
Offline
Avatar użytkownika

kiziormizior

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 10
  • Dołączył(a): 8 kwi 2014, o 16:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plush ABO Duet
  • Model telefonu: LUMIA 950

Re: Plush Abonament

Post27 lut 2018, o 20:20

largo napisał(a):Witajcie, mam pytanie czy PLUSH abo i PLUS abonament mogę ustalić na jeden okres rozliczeniowy i na jedno konto klienta by były na jednej fakturze tak jak mam w obecnej chwili 2 x abonament plusa? Może dziwne pytanko ale tak się zastanawiam skoro to jedna sieć lecz oddzielne :)

TAK mozna , trzeba dzwonic na infolinię i wyrazić pragnienie :lol: :lol: :lol:
Oprócz tego mozna samemu z poziomu eBOK "zaprzyjaźnic konta" ale lepiej je dodac systemowo poniewaz widac je podczas jednego logowania.
Offline
Avatar użytkownika

janstach

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 22 lut 2018, o 09:22
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plush abo
  • Model telefonu: galaxys3neo

Re: Plush Abonament

Post28 lut 2018, o 07:55

Marta_Plus napisał(a):Witaj janstach,

jaki okres rozliczeniowy obowiązuje na Twoim numerze?


Ostatnia faktura od 17.01.2018 do 16.02.2018
Offline
Avatar użytkownika

kiziormizior

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 10
  • Dołączył(a): 8 kwi 2014, o 16:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plush ABO Duet
  • Model telefonu: LUMIA 950

Re: Plush Abonament

Post28 lut 2018, o 09:23

Czesio napisał(a):Wstrzymajcie się jeszcze. Skonsultuje się z UKE i prawnikiem, może warto złożyć pozew zbiorowy?
Dajcie mi czas do końca tego tygodnia :)

PS. też byłem świadomy i podpisałem na czas nieograniczony.


Siema Czesio jak postępy ? Ja juz jestem po słowie z "wiadomo kim" :lol: ale jeszcze czekam.
Offline
Avatar użytkownika

Czesio

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 10
  • Dołączył(a): 19 sie 2017, o 15:18
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plush ABO Duet

Re: Plush Abonament

Post28 lut 2018, o 09:50

Tak, rozmawiałem z UKE i proponują zacząć od tego, że każdy kto ma tego typu problem proszony jest o wypełnienie formularza:
https://pue.uke.gov.pl/#/ConsumerForm
Im więcej wniosków wpłynie tym lepiej, dlatego proszę o dotarcie do jak największej ilości abonentów, którzy dostają zawyżone rachunki. Należy tam opisać problem i najlepiej załączyć w pliku taką fakturę.
Proszę, żeby Wam się chciało.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3101
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 278 razy

Re: Plush Abonament

Post28 lut 2018, o 11:24

Witaj largo,

largo napisał(a):mam pytanie czy PLUSH abo i PLUS abonament mogę ustalić na jeden okres rozliczeniowy i na jedno konto klienta by były na jednej fakturze

numery z abonamentem Plush ABO nie mogą znajdować się na jednym koncie z numerami w standardowych taryfach Plusa.
Numery Plush ABO, można łączyć tylko z innymi numerami Plush ABO.

janstach,

janstach napisał(a): od 17.01.2018 do 16.02.2018


jeżeli na numerach z tym cyklem rozliczeniowym nie naliczyły się upusty z promocji "Duet w Plush ABO" zostaną wystawione faktury korygujące za ten cykl bilingowy. Najmocniej przepraszamy za napotkane niedogodności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Plush

Prawie PlusManiak

  • Posty: 47
  • Dołączył(a): 30 sty 2018, o 12:46
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Prepaid w Plush

Re: Plush Abonament

Post28 lut 2018, o 13:37

Marta_Plus napisał(a):Witaj Wyder90,

kolejna odsłona promocji „Etui w Plushu” (z datą jej zakończenia na 29.02.2018 r.) została zamknięta z powodu wyczerpania puli kodów. :-( Przekazałam dalej prośbę o zaktualizowanie informacji na naszej stronie. Pozdrawiam.
Z datą jej zakończenia na 29.02.2018 r....hmm to ciekawe bo ja mam w 2018 roku w kalendarzu tylko 28 dni lutego i jutro nie ma 29 lutego, tylko 1 marca ;-)
Uwielbiam Plushaka
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 707
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 97 razy

Re: Plush Abonament

Post28 lut 2018, o 14:24

Plush,

o ja dziś też ;-) Dzięki za spostrzegawczość. Bardzo przepraszam - chodzi oczywiście o 28.02.2018 r. ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Franek_Kimono

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 28 lut 2018, o 15:08
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: PlushAbo L+ Duet
  • Model telefonu: Motorola Moto G3

Re: Plush Abonament

Post28 lut 2018, o 15:22

Witam - korzystanie z telewizji NC +go lub CP Go Tv na telefonie ciągnie internet rozumiem z abonamentu 15GB w Plush Abo L+ a nie nalicza dodatkowych opłat, bo nie do końca jestem obeznany co to takiego streamingVideo o którym piszecie w regulaminie tak: ``Pakiet internetowy nie obejmuje transmisji danych: a. w ramach usług MMS i video streaming, które to transmisje danych rozliczane są zgodnie z Cennikiem bądź regulaminem promocyjnej usługi ``Videorozmowa - spróbuj i zobacz oraz `` Transmisja Video Streaming``. Proszę o informację w tej sprawie.
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1226
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 280 razy

Re: Plush Abonament

Post28 lut 2018, o 15:53

Franek_Kimono, transmisja nie będzie schodziła z pakietu danych, który posiadasz, ale nie będzie też naliczana opłata ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Daniel_Plus otrzymał podziękowanie od
Franek_Kimono(28 lut 2018, o 19:49)
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Baidu [Spider], Crasher78 i 22 gości