Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam,

Mam problem z siecia komorkowa macierzysta poza Polska. Wczoraj nagle stracilam zasieg i do dzisiaj go nie odzyskalam. Mam telefon Lenovo K6 note z dual sim. Wejscia sa aktywne przkladalam karty, zminialam z wyszukiwania recznego na automatyczny, po zmianie aparatu sieci dalej nie moge znalezc na innym telefonie. Jeestem aktualnie ok miesiąca poza Polska. Prosze o pomoc..

Witaj Justynula21,

przebywając za granicą korzystasz z usług operatora zagranicznego. W jakim kraju obecnie przebywasz? Posiadasz telefon abonamentowy czy na kartę?

Przebywam w Islandii. Mialam aktywne dwie karty sim. Polska byla podlaczona do vodafone a druga karta to islandzki operator nova. Oba byly aktywne przez miesiac az nagle stracilam wczoraj zasieg z polskiej karty. Telefon na abonament

Justynula21,

czy próbowałaś ręcznie wybrać jednego spośród operatorów dostępnych w tym kraju? Czy masz zastrzeżony numer telefonu?

Tak probowalam wybrac kazdego operatora ktory mi sie wyswietla. Jak wybieram recznie to wyskakuje informacja ze nie moze sie polaczyc z dana siecia. Automatyczny wybor tak samo. Nie rozumiem dlaczego nagle urwalo zasieg. Wszystko dzialalo polacczenia i sms nie bylo zadnego problemu. Chwile przed utrata zasiegu tez otrzymalam sms z polski i bylo ok. Teraz probuje wyszukac operatorow. Wyskakuje dwoch, wybralam jednego i czekam jest komunikat rejestrowanie w sieci trwa to dosc dlugo, i wyskakuje komunikat ze wybarana sie jest niedostepna.

Justynula21,

czy masz możliwość sprawdzenia karty SIM w innym aparacie?

Sprawdzalam w innym aparacie tez nie dziala nie moze znalezc sieci.

Justynula21,

podaj proszę numer telefonu, z którym masz problem przez poprzez ten formularz.