Teraz jest 19 lis 2017, o 09:37

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Poblem z siecia macierzysta za granica

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Justynula21

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 14 lis 2017, o 10:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Poblem z siecia macierzysta za granica

Post14 lis 2017, o 10:30

Witam,

Mam problem z siecia komorkowa macierzysta poza Polska. Wczoraj nagle stracilam zasieg i do dzisiaj go nie odzyskalam. Mam telefon Lenovo K6 note z dual sim. Wejscia sa aktywne przkladalam karty, zminialam z wyszukiwania recznego na automatyczny, po zmianie aparatu sieci dalej nie moge znalezc na innym telefonie. Jeestem aktualnie ok miesiąca poza Polska. Prosze o pomoc..
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2493
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 207 razy

Re: Poblem z siecia macierzysta za granica

Post14 lis 2017, o 10:46

Witaj Justynula21,

przebywając za granicą korzystasz z usług operatora zagranicznego. W jakim kraju obecnie przebywasz? Posiadasz telefon abonamentowy czy na kartę?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Justynula21

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 14 lis 2017, o 10:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Poblem z siecia macierzysta za granica

Post14 lis 2017, o 10:51

Przebywam w Islandii. Mialam aktywne dwie karty sim. Polska byla podlaczona do vodafone a druga karta to islandzki operator nova. Oba byly aktywne przez miesiac az nagle stracilam wczoraj zasieg z polskiej karty. Telefon na abonament
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2493
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 207 razy

Re: Poblem z siecia macierzysta za granica

Post14 lis 2017, o 11:46

Justynula21,

czy próbowałaś ręcznie wybrać jednego spośród operatorów dostępnych w tym kraju? Czy masz zastrzeżony numer telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Justynula21

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 14 lis 2017, o 10:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Poblem z siecia macierzysta za granica

Post14 lis 2017, o 11:54

Tak probowalam wybrac kazdego operatora ktory mi sie wyswietla. Jak wybieram recznie to wyskakuje informacja ze nie moze sie polaczyc z dana siecia. Automatyczny wybor tak samo. Nie rozumiem dlaczego nagle urwalo zasieg. Wszystko dzialalo polacczenia i sms nie bylo zadnego problemu. Chwile przed utrata zasiegu tez otrzymalam sms z polski i bylo ok. Teraz probuje wyszukac operatorow. Wyskakuje dwoch, wybralam jednego i czekam jest komunikat rejestrowanie w sieci trwa to dosc dlugo, i wyskakuje komunikat ze wybarana sie jest niedostepna.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2493
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 207 razy

Re: Poblem z siecia macierzysta za granica

Post14 lis 2017, o 12:17

Justynula21,

czy masz możliwość sprawdzenia karty SIM w innym aparacie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Justynula21

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 14 lis 2017, o 10:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Poblem z siecia macierzysta za granica

Post14 lis 2017, o 12:22

Sprawdzalam w innym aparacie tez nie dziala nie moze znalezc sieci.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2493
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 207 razy

Re: Poblem z siecia macierzysta za granica

Post14 lis 2017, o 12:33

Justynula21,

podaj proszę numer telefonu, z którym masz problem przez poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 19 gości