Nowy abonament, potwierdzenie fakturą, a e-faktura.

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
kubag
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 sty 2018, o 21:20

Nowy abonament, potwierdzenie fakturą, a e-faktura.

Post autor: kubag »

Witam wszystkich i z góry proszę o pomoc. Zamówiłem abonament na stronie Plusa. Jako dokument potwierdzający (?) wybrałem fakturę za telewizję. Takową posiadam i opłacam normalnie abonament, tyle, że przez internet, mam formę e-faktur, wchodzę, klikam i wszystko opłacone. Co mam zrobić w takim wypadku, gdy nie posiadam fizycznie tych faktur w celu potwierdzenia? Od razu dodam, że jak wchodzę na stronę telewizji i chcę zobaczyć tą fakturę, to wyświetla mi się zwykła niewypełniona faktura.
Napisałem już do nich, ale dalej czekam na odpowiedź. Wszystkie te opłaty są oczywiście wyszczególnione na moim rachunku bankowym, z którego pieniądze są pobierane.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1177
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Nowy abonament, potwierdzenie fakturą, a e-faktura.

Post autor: Ron »

Jak masz formę e-faktury, to musisz mieć możliwość wydrukowania FV.
kubag
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 18 sty 2018, o 21:20

Re: Nowy abonament, potwierdzenie fakturą, a e-faktura.

Post autor: kubag »

Wiesz jak uzyskać takie coś w nc+? Nigdzie nie widzę takiej opcji.
Mam tylko dostęp do czegoś takiego jak „e-rachunek”, znalazłem w internecie, że powinna być e-faktura, ale nigdzie tego nie widzę.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1177
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Nowy abonament, potwierdzenie fakturą, a e-faktura.

Post autor: Ron »

FV powinna być dostępna po zalogowaniu się w formacie PDF.
kubag
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 18 sty 2018, o 21:20

Re: Nowy abonament, potwierdzenie fakturą, a e-faktura.

Post autor: kubag »

jestem zalogowany i niestety jedyne co widnieje to tak jak napisałem, e-rachunek
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Nowy abonament, potwierdzenie fakturą, a e-faktura.

Post autor: Marta_Plus »

Witaj kubag,

skieruj proszę pytanie do Twojego dostawcy telewizji. Niestety, wyciąg z rachunku bankowego nie będzie honorowany jako dokument uwiarygadniający.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ