Taryfa JA+, nielimitowany LTE

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
TomekPierzchniak
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 5 lut 2018, o 09:41

Taryfa JA+, nielimitowany LTE

Post autor: TomekPierzchniak »

Dzień dobry.
Chciałbym na forum podzielić się swoją opinią, na temat użytkowania abonamentu pod nazwą Ja+, plus za dodatkową opłatą 10 zł, nielimitowany internet LTE.
Od około siedmiu miesięcy jestem użytkownikiem tego planu taryfowego. Podczas podpisywania umowy w salonie Plusa, poprosiłem pracownika o przedstawienie mi oferty, w której będzie trochę więcej internetu (miałem 2,2 GB, w JA+ jest 5,5GB). Po wyjaśnieniu mi wszystkiego, Pan przedstawił mi jeszcze dodatkową opcję, a mianowicie, za ekstra 10 zł miesięcznie- Usługa Nielimitowany Internet LTE. Na początku nie docierała do mnie ta wspaniała informacja, więc pytałem sprzedawcę, czy aby na pewno internet, po wykorzystaniu pakietu podstawowego, za dodatkowe 10 zł, przy zasięgu LTE działa i czy jest "nielimitowany", pytałem wiele razy, odpowiedź była za każdym razem stanowcza i zdecydowana TAK.
Do meritum- po wykorzystaniu pakietu 5,5 GB i przy wspaniałym zasięgu LTE, internet w praktyce przestaje działać. I nie chodzi tu o to, że wolniej się otwierają strony, że troszkę dłużej się czeka na załadowanie naszej ulubionej witryny, strony nie otwierają się w zasadzie wcale. To znaczy jeśli ktoś jest bardzo cierpliwy, to po jakichś paru minutach może się doczekać otwarcia. Ale to raczej dla ludzi wyciszonych i opanowanych. Uważam że dodatkowe 10 zł za nielimitowany internet LTE jest jakimś kuriozalnym nieporozumieniem. Niestety, nie mając wiedzy na ten temat (w sumie nie muszę mieć wiedzy, wystarczy że kompetentny fachowiec w takich sprawach z sieci Plus poinformuje mnie o wszystkim) podpisałem umowę na 2 lata i 240 zł wyrzucę w błoto. Niby tylko 240 zł, ale po co wyrzucać pieniądze? Wolałbym przekazać taką sumę np. na jakąś zacną fundację.

Pozdrawiam
Tomek Pierzchniak
PWojciechowska
Szalony PlusManiak
Posty: 270
Rejestracja: 29 kwie 2015, o 11:27

Re: Taryfa JA+, nielimitowany LTE

Post autor: PWojciechowska »

TomekPierzchniak pisze:Dzień dobry.
Chciałbym na forum podzielić się swoją opinią, na temat użytkowania abonamentu pod nazwą Ja+, plus za dodatkową opłatą 10 zł, nielimitowany internet LTE.
Od około siedmiu miesięcy jestem użytkownikiem tego planu taryfowego. Podczas podpisywania umowy w salonie Plusa, poprosiłem pracownika o przedstawienie mi oferty, w której będzie trochę więcej internetu (miałem 2,2 GB, w JA+ jest 5,5GB). Po wyjaśnieniu mi wszystkiego, Pan przedstawił mi jeszcze dodatkową opcję, a mianowicie, za ekstra 10 zł miesięcznie- Usługa Nielimitowany Internet LTE. Na początku nie docierała do mnie ta wspaniała informacja, więc pytałem sprzedawcę, czy aby na pewno internet, po wykorzystaniu pakietu podstawowego, za dodatkowe 10 zł, przy zasięgu LTE działa i czy jest "nielimitowany", pytałem wiele razy, odpowiedź była za każdym razem stanowcza i zdecydowana TAK.
Do meritum- po wykorzystaniu pakietu 5,5 GB i przy wspaniałym zasięgu LTE, internet w praktyce przestaje działać. I nie chodzi tu o to, że wolniej się otwierają strony, że troszkę dłużej się czeka na załadowanie naszej ulubionej witryny, strony nie otwierają się w zasadzie wcale. To znaczy jeśli ktoś jest bardzo cierpliwy, to po jakichś paru minutach może się doczekać otwarcia. Ale to raczej dla ludzi wyciszonych i opanowanych. Uważam że dodatkowe 10 zł za nielimitowany internet LTE jest jakimś kuriozalnym nieporozumieniem. Niestety, nie mając wiedzy na ten temat (w sumie nie muszę mieć wiedzy, wystarczy że kompetentny fachowiec w takich sprawach z sieci Plus poinformuje mnie o wszystkim) podpisałem umowę na 2 lata i 240 zł wyrzucę w błoto. Niby tylko 240 zł, ale po co wyrzucać pieniądze? Wolałbym przekazać taką sumę np. na jakąś zacną fundację.

Pozdrawiam
Tomek Pierzchniak
Możesz zlecić wyłączenie tej usługi. Nie jest na stałe.b

Wysłane z mojego LG-M200 przy użyciu Tapatalka
TomekPierzchniak
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 5 lut 2018, o 09:41

Re: Taryfa JA+, nielimitowany LTE

Post autor: TomekPierzchniak »

Ok, na pewno wyłączę. Czy mogę żądać zwrot pieniędzy za kilka miesięcy użytkowania tej opcji?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Taryfa JA+, nielimitowany LTE

Post autor: Basia_Plus »

Witaj TomekPierzchniak,

zgodnie z tym co napisała PWojciechowska usługę możesz wyłączyć. Info na ten temat znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.
TomekPierzchniak pisze:Czy mogę żądać zwrot pieniędzy za kilka miesięcy użytkowania tej opcji?
Możesz w tej sprawie złożyć reklamację. Więcej info tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.
Ostateczną decyzję w tej sprawie podejmie Departament Reklamacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ