Strona 4 z 5
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 22 lut 2018, o 13:55
autor: torre24
Marto, jeśli mam trzy numery na koncie (jeden Plush) i na jednym przedłużę umowę to mogę uruchomić SD? Abo ze starą taryfą może być usługa uprawniającą?
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 22 lut 2018, o 15:18
autor: friedel
Basia_Plus,
wysłałem wczoraj poprzez formularz pytanie związane z nowym regulaminem Smartfirma wraz z prośbą o kontakt konsultanta pod podany tam numer telefonu z DUK
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 22 lut 2018, o 15:31
autor: Marta_Plus
torre24,
usługa Plush ABO nie będzie pełniła żadnej funkcji w ramach Programu smartDOM 4.
Dla kolejnej usługi Plus Abonament istnieje możliwość otrzymania rabatu w wysokości 50% opłaty abonamentowej, po spełnieniu warunków przewidzianych w par. 2 pkt 1
regulaminu .
friedel,
Basia_Plus już przekazała interwencję do
DUK.
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 3 mar 2018, o 19:23
autor: asmon
Witam posiadam abo na firmę za 19 zł netto. Czy dobierając internet za 30 zł netto dostanę jakiś rabat w programie smart firma 4?
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 5 mar 2018, o 13:08
autor: Basia_Plus
Witaj asmon,
jeśli obecnie nie korzystasz z poprzedniej odsłony Programu smartFIRMA, to podpisując umowę na Internet możesz otrzymać rabat w kwocie 10 zł (12,30 z VAT), w przypadku spełnienia warunków określonych dla danej Umowy w Regulaminie Programu.
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 23 mar 2018, o 17:42
autor: friedel
Marta_Plus pisze:torre24,
usługa Plush ABO nie będzie pełniła żadnej funkcji w ramach Programu smartDOM 4.
Dla kolejnej usługi Plus Abonament istnieje możliwość otrzymania rabatu w wysokości 50% opłaty abonamentowej, po spełnieniu warunków przewidzianych w par. 2 pkt 1
regulaminu .
friedel,
Basia_Plus już przekazała interwencję do
DUK.
Dziękuję Basia_Plus za kontakt z DUK. Kontakt okazał się skuteczny. Dziś otrzymałem 1-szą fakturę w nowym, kolejnym okresie rozliczeniowym i niestety konieczna była reklamacja, którą złożyłem poprzez ebok i dlatego nie mam żadnego jej numeru. Proszę o pomoc w przyspieszeniu jej rozpatrzenia również skuteczną jak przy kontakcie z DUK
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 23 mar 2018, o 18:10
autor: Marta_Plus
friedel,
friedel pisze:Proszę o pomoc w przyspieszeniu jej rozpatrzenia również skuteczną jak przy kontakcie z DUK
Już poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 26 mar 2018, o 17:58
autor: friedel
Marta_Plus pisze:friedel,
friedel pisze:Proszę o pomoc w przyspieszeniu jej rozpatrzenia również skuteczną jak przy kontakcie z DUK
Już poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.
Dziękuję, pomoc również i w tym przypadku okazała się skuteczna
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 27 mar 2018, o 11:20
autor: Marta_Plus
friedel,
cieszę się, że znów mogłam Ci pomóc.
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 28 mar 2018, o 07:13
autor: friedel
Marta_Plus pisze:friedel,
cieszę się, że znów mogłam Ci pomóc.
Niestety, muszę ponownie prosić o pomoc. Rozpatrzenie tej reklamacji spowodowało utracenie rabatowania telewizji CP w wysokości 50%!
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 28 mar 2018, o 10:05
autor: Marta_Plus
friedel,
już przekazałam sprawę dalej.
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 5 kwie 2018, o 10:20
autor: Ron
Nowe Regulaminy Promocji z 04.04.2018 - Przykład -
PLUS. Tylko SIM (SPRZEDAŻ NA ODLEGŁOŚĆ)
4. W ramach Promocji Abonent spełniający warunek opisany w § 1 pkt. 2 lit. c, f i g tj. Konertujący z ofert na kartę ze stażem, Konwertujących z oferty MIX oraz Konwertujący z oferty MIX w kontrakcie otrzyma opust 100% na abonament przez 3 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe od momentu rozpoczęcia świadczenia Usług w ramach Umowy.
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 5 kwie 2018, o 12:01
autor: Basia_Plus
Ron,
dziękuję za czujność - przekazałam sprawę dalej.
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 5 kwie 2018, o 12:26
autor: Ron
Basia_Plus pisze:Ron,
dziękuję za czujność - przekazałam sprawę dalej.
Basia, tam jest wszystko ok, to było informacyjnie, że nastąpiła zmiana Regulaminów i dodali 3 miesiące abo za 0zł nie tylko dla migrujących z Pre-Paid, ale także dla konwertujących z MIXa
Re: Plus Abonament / Plus dla Firm - nowa oferta od 14.02.20
: 5 kwie 2018, o 12:42
autor: Basia_Plus
Ron,
ok, przy okazji zgłosiłam też literówkę.