Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Tykoss
Początkujący PlusManiak
Posty: 26
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 3 sty 2013, o 15:33

Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Tykoss »

Witam.
Skopiuje nieco temat ponieważ zauważyłem kilka podobnych...Czyli:
Chciałbym się dowiedzieć gdzie i jak można sprawdzić na jakim etapie jest sprawa przeniesienia numeru (z Orange do Plusa). Sprawa została załatwiona poprzez konsultanta telefonicznego 11.12.2012 o godz. 17:22 i później jako że nie miałem przy sobie dowodu o 18:35. Umowa i telefon miały przyjść kurierem... Z tego co pamietam to jestem 51 w kolejce do zestawu Sony Xperia J + tablet Kiano PRO 10 Dual. W miedzyczasie dzwonił do mnie konsultant w bliżej nieokreślonej sprawie( ponieważ miał zaznaczony kontakt po kilku dniach ze mną?). Do tej pory ani widu ani słychu...
Czy wiadomo ile czasu jeszcze mam czekać??? czy wogóle jest sens???
Pozdrawiam
Na początku istniało tylko światło, bezkresne morze i krążący pod postacią łabędzia nad przepastną otchłanią bóg Świętowit.
"Stworzenie świata według Słowian".
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Krzysiek_Plus »

Witam Tykoss!

Proszę prześlij poprzez formularz swój pesel i numer telefonu sprawdzę na jakim etapie jest twoje zamówienie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Tykoss
Początkujący PlusManiak
Posty: 26
Rejestracja: 3 sty 2013, o 15:33

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Tykoss »

dane poszly :) czekam na odpowiedź :D
Na początku istniało tylko światło, bezkresne morze i krążący pod postacią łabędzia nad przepastną otchłanią bóg Świętowit.
"Stworzenie świata według Słowian".
Awatar użytkownika
Tykoss
Początkujący PlusManiak
Posty: 26
Rejestracja: 3 sty 2013, o 15:33

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Tykoss »

[Zagadnienie: 130103-001801]

bok@plus.pl
15:15 (40 min temu)
do mnie
Utworzono konto dla użytkownika z następującym identyfikatorem użytkownika i hasłem:
E-mail: xxx@xxx.com
Hasło: xxxxxxx
niestety z podanych loginów nie mogę się zalogować
Na początku istniało tylko światło, bezkresne morze i krążący pod postacią łabędzia nad przepastną otchłanią bóg Świętowit.
"Stworzenie świata według Słowian".
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Krzysiek_Plus »

Po przesłaniu wiadomości nasz system pocztowy tworzy konto do korespondencji z Internetową Obsługą Klienta (IOK), dostępne na stronie: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _login.php

Konto jest bezpłatne, pozwala na wymianę korespondencji tylko z IOK.

Zaś twoją sprawę zgłosiłem musimy poczekać na odp.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Tykoss
Początkujący PlusManiak
Posty: 26
Rejestracja: 3 sty 2013, o 15:33

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Tykoss »

Jaki jest czas oczekiwania na odpowiedź?

to właśnie na tej stronie nie moge się zalogować na podane w mailu hasła .
Na początku istniało tylko światło, bezkresne morze i krążący pod postacią łabędzia nad przepastną otchłanią bóg Świętowit.
"Stworzenie świata według Słowian".
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Krzysiek_Plus »

Tykoss szczegóły związane z twoją sprawą, wysłałem ci na maila.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Tykoss
Początkujący PlusManiak
Posty: 26
Rejestracja: 3 sty 2013, o 15:33

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Tykoss »

Tak dziękuje za pomoc konsultant dzwonił i po ~22min rozmowy zamówienie doszło do skutku. Na początku przyszłego tygodnia ma być kurier z umową i zestawem.
szkoda tylko że nikt nie poinformował mnie wcześniej o tej kaucji...??? I właśnie a propos tego chciałbymn sie dowiedzieć o co chodzi z tą kaucją...
Na początku istniało tylko światło, bezkresne morze i krążący pod postacią łabędzia nad przepastną otchłanią bóg Świętowit.
"Stworzenie świata według Słowian".
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: sl@w_es »

Tykoss pisze:(...) właśnie a propos tego chciałbymn sie dowiedzieć o co chodzi z tą kaucją...
Problem z zawarciem kolejnej umowy w Plusie,
Kaucja.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Tykoss
Początkujący PlusManiak
Posty: 26
Rejestracja: 3 sty 2013, o 15:33

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Tykoss »

Tak to już wiem bo sprawdziłem to po otrzymanym mailu, a chodzi mi konkretnie o mój przypadek a właściwie chodziło...
bo póki co wszystko idzie w dobrym kierunku :)))
Ostatnio zmieniony 7 sty 2013, o 12:57 przez Tykoss, łącznie zmieniany 1 raz.
Na początku istniało tylko światło, bezkresne morze i krążący pod postacią łabędzia nad przepastną otchłanią bóg Świętowit.
"Stworzenie świata według Słowian".
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Krzysiek_Plus »

Tykoss pisze:Tak to już wiem bo sprawdziłem to po otrzymanym mailu, a chodzi mi konkretnie o mój przypadek a właściwie chodziło...
bo póki co wszystko idzie w dobruym kierunku :)))
Tykoss pojawiły się jeszcze dodatkowe problemy przy towim zamówieniu :-/ , ale mam info że kontakt w tej sprawie był już Toba relizowany :-)

Wszystko oke?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Tykoss
Początkujący PlusManiak
Posty: 26
Rejestracja: 3 sty 2013, o 15:33

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Tykoss »

Z tego co wyszlo w rozmowie to wszystko jest a powinno byc w porządku, teraz czekam na kontakt ze strony kuriera.Ale jeśli do środy nie będę miał kontaktu z ich strony napewno sie odezwę tu w tym temacie.
Na początku istniało tylko światło, bezkresne morze i krążący pod postacią łabędzia nad przepastną otchłanią bóg Świętowit.
"Stworzenie świata według Słowian".
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Krzysiek_Plus »

Tykoss pisze:Z tego co wyszlo w rozmowie to wszystko jest a powinno byc w porządku, teraz czekam na kontakt ze strony kuriera.Ale jeśli do środy nie będę miał kontaktu z ich strony napewno sie odezwę tu w tym temacie.
Oke czekam na informacje. Jak przesyłke otrzymasz, też daj znać ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Tykoss
Początkujący PlusManiak
Posty: 26
Rejestracja: 3 sty 2013, o 15:33

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Tykoss »

A pewnie że się odezwę i to szybciutko jak tylko otrzymam numer przewozowy i później już sama przesyłkę :)
Na początku istniało tylko światło, bezkresne morze i krążący pod postacią łabędzia nad przepastną otchłanią bóg Świętowit.
"Stworzenie świata według Słowian".
Awatar użytkownika
Tykoss
Początkujący PlusManiak
Posty: 26
Rejestracja: 3 sty 2013, o 15:33

Re: Status przeniesienia numeru w ramach oferty OBA MA

Post autor: Tykoss »

Wiem że nie powinienem pisać kolejnego posta pod swoim a zedytować poprzedni, ale robie to z premedytacja i w celu odświeżenia. No to UP :P
A mianowicie chciałbym się "poskarżyć" na kuriera, był umawiany przez konsultanta na godzine 11 i dzień wcześniej miałem dostać info poprzez sms o dacie dostarczenia przesyłki. Kurier zjawił się dziś po godzinie 14 gdy już byłem w pracy i niemalże kazał teściowi podpisać odbiór i umowę nawet nie sprawdzając dowodu... Po "negocjacjach" kurier ma przedzwonic do mnie jutro w celu finalizacji zlecenia.
Sądze, że ktoś powinien się w końcu przyjżeć tej firmie kurierskiej...
Na początku istniało tylko światło, bezkresne morze i krążący pod postacią łabędzia nad przepastną otchłanią bóg Świętowit.
"Stworzenie świata według Słowian".
ODPOWIEDZ